CM.com (Euronext Amsterdam: CMCOM) är en global ledare inom molnbaserad mjukvara för konversationsbaserad kommers som gör det möjligt för företag att leverera en överlägsen kundupplevelse.
Vår kommunikations- och betalningsplattform gör det möjligt för marknadsföring, försäljning och kundsupport att automatisera kontakten med kunder i flera mobila kanaler, kombinerat med sömlösa betalningsfunktioner som driver försäljning, vinner kunder och ökar kundnöjdheten.
Total Gross Profit: € 83.1 million (+6%)
€ 33.7 million Annual Recurring Revenues (+6%)
€ 2,818 million total payments processed (+14%)
19.3 million number of tickets (+4%)
8.3 billion messages (+18%)
246.5 million voice minutes (-19%)
Breda, Nederländerna
Heltidsanställda
Lokal representation
Euronext Amsterdam
Kärnintäkter 2023
24/7-övervakning, virtuella servrar och höghastighetslagring
Privatägd molnplattform och programvara, utvecklad internt
Garanterad skalbarhet, global redundans
ISO-certifierad, GDPR-kompatibel, PCI-DSS-certifierad
Our investments in AI continue to yield significant benefits for our clients, saving costs and enhancing efficiency.
Jeroen van Glabbeek CEO
Our AI-first strategy, coupled with strengthened cross-unit collaboration, positions us to make cutting edge technology accessible and impactful for all our clients.
Gilbert Gooijers COO
CM.com has been diligently improving its operations and products, which resulted in a more sustainable, responsible and profitable business.
Jörg de Graaf CFO
Historien om CM.com började redan 1999, med detta enda meddelande: "Vill du göra mig sällskap på Highstreet?". Detta var det SMS som Gilbert Gooijers skickade till Jeroen van Glabbeek.
Det började som Club Message, men grundarna Jeroen och Gilbert började skicka SMS till grupper 1999. Detta användes för att informera besökare på diskotek i Benelux om gäst-DJ:s, tidtabeller, tävlingar, rabatter och fler helgnyheter; precis vid det exakta ögonblick som det var viktigt för besökaren.
Utför ditt jobb med dina egna insikter, färdigheter och kunskaper i en inspirerande arbetsmiljö. Flexibla arbetstider, fräsch lunch och många möjligheter till personlig utveckling!
Vi värnar om en vänlig och professionell arbetsmiljö och vill ge dig friheten att forma ditt eget jobb baserat på dina färdigheter och kunskaper.
Har du vad som krävs? Ta reda på mer om det team du borde vara en del av.
Se våra lediga jobbSMS är en viktig del av hur företag kommunicerar med sina kunder. Tyvärr har bedragare också upptäckt detta och utnyttjar SMS för att lura både företag och användare på data och pengar. Lyckligtvis finns det ett smartare, säkrare och snabbare sätt att skydda onlinekonton: Number Verify.
En reflektion över CM.com i AI-agenternas tidsålder
AI-agenter är dina virtuella hjälpredor. Digitala medarbetare som är utformade för att utföra specifika uppgifter inom ett Agentic AI-ramverk. Vilken typ av uppgifter? I stort sett allt du kan tänka dig: analysera data, skriva e-postmeddelanden, automatisera avboknings- eller förnyelseprocesser, skapa ärenden och så vidare och så vidare. Men hur skapar man dessa AI-agenter? Låt oss visa dig hur.
Letar du efter en smart och duktig medarbetare som aldrig sover? En liten hjälpreda som kan ta över alla dina vardagliga och repetitiva uppgifter för att göra ditt liv lite enklare? Någon som ständigt vill lära sig och förbättra sig för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt? Det kanske låter som en dröm (och en orealistisk sådan), men det är mycket närmare verkligheten än du kanske tror! Upptäck Agentic AI!
Slush 2024 var något alldeles extra, och vi på CM.com Nordics är superstolta över att ha varit en del av det. Den 21-22 november förvandlades Helsingfors till ett nav för teknisk innovation, och vi var med hela vägen! Vi tog chansen att visa upp våra senaste lösningar inom kundengagemang, framtidens kundkommunikation och konversationsbaserad handel. Här är en titt på de största ögonblicken från vår tid på Slush 2024.
Vi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.
Att skydda onlinekonton, data och användare är avgörande i dagens affärslandskap för att undvika att hamna i rubrikerna för säkerhetsbrott. Men att implementera flera säkerhetsåtgärder är inte alltid tillräckligt. Separata appar och tjänster kan lämna luckor i säkerheten och kan vara kostsamma att underhålla. Därför introducerar vi Verification API, en komplett lösning för att skydda ditt företag.
Att verifiera användare och konton online har blivit oumbärligt i dagens affärslandskap. Du vill veta vem som har tillgång till dina (online-)tjänster och data, men även om du inte bryr dig så gör regler och förordningar det! Oavsett om det handlar om att skydda dig själv och dina kunder från skada eller att se till att du följer lokal lagstiftning - att veta vem personen i andra änden av internet är är av största vikt.
Black Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!
Select a region to show relevant information. This may change the language.
