Upptäck skalbarheten inom Voice
Oavsett om du är ett kontaktcenter, ett företag eller behöver SIP för en grossistlösning ger vår skalbara plattform dig den lösning du behöver.
Bygg dina egna utgående röstapplikationer med våra Voice API Apps, utan att behöva integrera röstfunktioner på egen hand.
Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och kan enkelt portera era befintliga nummer till CM.com-plattformen.
Dra nytta av förstklassig samtalskvalitet genom vår globala geo-redundanta plattform. Anslut ditt telefonsystem till vår SIP Trunk och ring kvalitetssamtal till lägsta kostnad.
Skapa och konfigurera flera SIP trunks
Få detaljerad insikt i din samtalshistorik
Begära och konfigurera nya nummer
Nedladdningspriser per land och operatör
Vill du implementera ytterligare röstfunktioner ovanpå eller istället för vår SIP Trunking-tjänst?
Nu har du tillgång till vår omfattande uppsättning API:er som gör att du kan bygga röstapplikationer med våra färdiga byggblock.
Text till tal eller ljudaviseringar
One Time Passwords (OTPs)
Vidarekoppling och DTMF-ingång
Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar
Skydda plattformsanvändarnas integritet och använd Voice för engångslösenord
Använd Voice i dina marknadsföringskampanjer för att skicka personliga budskap
Porta enkelt dina befintliga telefonnummer till CM.com-plattformen
Få insikter i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning
Att se till att du kan ringa dina kunder är en sak. Att göra det möjligt för kunderna att ringa er kan vara ännu viktigare.
Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och portar era befintliga nummer till CM.com-plattformen.
Inkommande nummer för direktuppringning (DDI)
Avgiftsfria inkommande nummer
Täckning över hela världen
Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar. CM.com kan hantera både inkommande och utgående trafik. Få insikt i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning, t.ex. tidsstämpel, destination, tilläggsavgifter och mer.
Kontakta ossVår Voice-plattform är en skalbar VoIP-lösning med allt du behöver som företag eller kontaktcenter för att ringa, ta emot och automatisera dina telefonsamtal.
Anslut ditt telefonsystem till vår SIP-trunk och ring samtal till lägsta kostnad eller automatisera återkommande frågor och implementera ytterligare röstfunktioner med vår uppsättning av Voice API:er.
Titta på videon för att få ett första intryck av vår Voice-plattform.
Vi ger dig full kontroll över dina SIP-trunkar via en lättanvänd molnapp. Använd Voice Management-appen för att ställa in, konfigurera och hantera dina SIP-trunkar. Appen ger dig 100% kontroll över dina trunkar och ger detaljerade insikter om din användning.
Vill du veta vad som händer med din rösttrafik när som helst på dygnet? Med Voice Analytics får du insikt i realtid i dina taldata, inklusive volym, destinationer, kostnad och kvalitetsstatistik.
Detaljerad insikt i dina samtal är avgörande för fakturering, kostnadskontroll och bedrägeribekämpning. Med vårt molnverktyg eller smidiga API får du omedelbar tillgång till CDR (Call Detail Records).
Voicebots are growing in popularity and are arguably one of the biggest Customer Experience trends of the moment. But what exactly are voicebots? And how can they help your business? Discover our Conversational IVR Solution and read all about voicebots in this blog.
Who says Gen Z and millennials don’t like to pick up the phone and call? In many cases, the telephone is the preferred customer support contact method for 69% of consumers of all ages. At the same time, Google searches for “phone number customer service” in the US have continued to increase steadily over the past five years.
Thinking of customer service, the first image that comes to mind is people with headsets in a call center. Those days are gone – with all messaging channels playing a vital role in our daily lives, the call center has evolved into a contact center. We expect to communicate with companies as we do with friends and family. Sometimes a quick chat will do, while another time you prefer a phone conversation. At CM.com we understand this. That’s why we’ve added Voice as a channel to Mobile Service Cloud: connecting customers and companies via phone, and any messaging channel. In this article, you’ll find out more about Voice in Mobile Service Cloud.
What's more impactful than a personal, spoken message? The human voice is one of the most powerful ways to convey information to your customers, supporters, and employees. But how can you do it at scale? Voice campaigns enable you to reach people effectively, boosting engagement and reach while controlling costs.
The next time you walk into your favorite brick-and-mortar clothing store, try noting the number of service interactions you encounter in a single visit. You won't get a similar experience online. It's time for multichannel retailers to reimagine the customer experience in a digital setting. Think — immersive, personalized experiences that grab shoppers' attention.
Microsoft Teams has become a staple of the business world. Part of its boost in popularity is thanks to the fact that working from home became the norm in recent times. That it is currently one of the fastest growing products in the world should come as no surprise. Microsoft Teams handles our internal communications, meetings and offers options for document management and app integrations. But did you know you can also use it as a platform to make business calls?
If a business process or a system can be done better, faster, and cheaper, then it makes sense to embrace it wholeheartedly. That said, what do you know about VoIP?
Welcome to BYOC. In as little as two clicks you can avoid spending hundreds of Euros and weeks of integrations, extending your choice of SIP Trunk providers.
Sending SMS messages is easy, although there are some details that need attention. There is, for instance, quite some confusion in how to format telephone numbers correctly.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
