Upptäck skalbarheten inom Voice
Oavsett om du är ett kontaktcenter, ett företag eller behöver SIP för en grossistlösning ger vår skalbara plattform dig den lösning du behöver.
Bygg dina egna utgående röstapplikationer med våra Voice API Apps, utan att behöva integrera röstfunktioner på egen hand.
Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och kan enkelt portera era befintliga nummer till CM.com-plattformen.
Dra nytta av förstklassig samtalskvalitet genom vår globala geo-redundanta plattform. Anslut ditt telefonsystem till vår SIP Trunk och ring kvalitetssamtal till lägsta kostnad.
Skapa och konfigurera flera SIP trunks
Få detaljerad insikt i din samtalshistorik
Begära och konfigurera nya nummer
Nedladdningspriser per land och operatör
Vill du implementera ytterligare röstfunktioner ovanpå eller istället för vår SIP Trunking-tjänst?
Nu har du tillgång till vår omfattande uppsättning API:er som gör att du kan bygga röstapplikationer med våra färdiga byggblock.
Text till tal eller ljudaviseringar
One Time Passwords (OTPs)
Vidarekoppling och DTMF-ingång
Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar
Skydda plattformsanvändarnas integritet och använd Voice för engångslösenord
Använd Voice i dina marknadsföringskampanjer för att skicka personliga budskap
Porta enkelt dina befintliga telefonnummer till CM.com-plattformen
Få insikter i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning
Att se till att du kan ringa dina kunder är en sak. Att göra det möjligt för kunderna att ringa er kan vara ännu viktigare.
Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och portar era befintliga nummer till CM.com-plattformen.
Inkommande nummer för direktuppringning (DDI)
Avgiftsfria inkommande nummer
Täckning över hela världen
Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar. CM.com kan hantera både inkommande och utgående trafik. Få insikt i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning, t.ex. tidsstämpel, destination, tilläggsavgifter och mer.
Kontakta ossVår Voice-plattform är en skalbar VoIP-lösning med allt du behöver som företag eller kontaktcenter för att ringa, ta emot och automatisera dina telefonsamtal.
Anslut ditt telefonsystem till vår SIP-trunk och ring samtal till lägsta kostnad eller automatisera återkommande frågor och implementera ytterligare röstfunktioner med vår uppsättning av Voice API:er.
Titta på videon för att få ett första intryck av vår Voice-plattform.
Vi ger dig full kontroll över dina SIP-trunkar via en lättanvänd molnapp. Använd Voice Management-appen för att ställa in, konfigurera och hantera dina SIP-trunkar. Appen ger dig 100% kontroll över dina trunkar och ger detaljerade insikter om din användning.
Vill du veta vad som händer med din rösttrafik när som helst på dygnet? Med Voice Analytics får du insikt i realtid i dina taldata, inklusive volym, destinationer, kostnad och kvalitetsstatistik.
Detaljerad insikt i dina samtal är avgörande för fakturering, kostnadskontroll och bedrägeribekämpning. Med vårt molnverktyg eller smidiga API får du omedelbar tillgång till CDR (Call Detail Records).
SMS är en viktig del av hur företag kommunicerar med sina kunder. Tyvärr har bedragare också upptäckt detta och utnyttjar SMS för att lura både företag och användare på data och pengar. Lyckligtvis finns det ett smartare, säkrare och snabbare sätt att skydda onlinekonton: Number Verify.
En reflektion över CM.com i AI-agenternas tidsålder
AI-agenter är dina virtuella hjälpredor. Digitala medarbetare som är utformade för att utföra specifika uppgifter inom ett Agentic AI-ramverk. Vilken typ av uppgifter? I stort sett allt du kan tänka dig: analysera data, skriva e-postmeddelanden, automatisera avboknings- eller förnyelseprocesser, skapa ärenden och så vidare och så vidare. Men hur skapar man dessa AI-agenter? Låt oss visa dig hur.
Letar du efter en smart och duktig medarbetare som aldrig sover? En liten hjälpreda som kan ta över alla dina vardagliga och repetitiva uppgifter för att göra ditt liv lite enklare? Någon som ständigt vill lära sig och förbättra sig för att kunna hjälpa dig på bästa möjliga sätt? Det kanske låter som en dröm (och en orealistisk sådan), men det är mycket närmare verkligheten än du kanske tror! Upptäck Agentic AI!
Slush 2024 var något alldeles extra, och vi på CM.com Nordics är superstolta över att ha varit en del av det. Den 21-22 november förvandlades Helsingfors till ett nav för teknisk innovation, och vi var med hela vägen! Vi tog chansen att visa upp våra senaste lösningar inom kundengagemang, framtidens kundkommunikation och konversationsbaserad handel. Här är en titt på de största ögonblicken från vår tid på Slush 2024.
Vi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.
Att skydda onlinekonton, data och användare är avgörande i dagens affärslandskap för att undvika att hamna i rubrikerna för säkerhetsbrott. Men att implementera flera säkerhetsåtgärder är inte alltid tillräckligt. Separata appar och tjänster kan lämna luckor i säkerheten och kan vara kostsamma att underhålla. Därför introducerar vi Verification API, en komplett lösning för att skydda ditt företag.
Att verifiera användare och konton online har blivit oumbärligt i dagens affärslandskap. Du vill veta vem som har tillgång till dina (online-)tjänster och data, men även om du inte bryr dig så gör regler och förordningar det! Oavsett om det handlar om att skydda dig själv och dina kunder från skada eller att se till att du följer lokal lagstiftning - att veta vem personen i andra änden av internet är är av största vikt.
Black Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!
Select a region to show relevant information. This may change the language.
