Voice

Säker och kostnadseffektiv röstkommunikation

Ring, ta emot och automatisera dina affärssamtal. Minska kostnaderna och förbättra effektiviteten med våra VoIP-lösningar.

voice hero medium

Börja ringa på bara några minuter

Upptäck skalbarheten inom Voice

SIP Trunking

SIP Trunking

Oavsett om du är ett kontaktcenter, ett företag eller behöver SIP för en grossistlösning ger vår skalbara plattform dig den lösning du behöver.

Voice API

Voice API

Bygg dina egna utgående röstapplikationer med våra Voice API Apps, utan att behöva integrera röstfunktioner på egen hand.

Virtual Phone Numbers

Voice-nummer

Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och kan enkelt portera era befintliga nummer till CM.com-plattformen.

BETRODDA ÖVER HELA VÄRLDEN

takeaway.com
portingxs
leaddesk
voice spint
deskforce
bax music
sip trunking voice

Konfigurera din SIP Trunk på några minuter

Dra nytta av förstklassig samtalskvalitet genom vår globala geo-redundanta plattform. Anslut ditt telefonsystem till vår SIP Trunk och ring kvalitetssamtal till lägsta kostnad.

  1. Skapa och konfigurera flera SIP trunks

  2. Få detaljerad insikt i din samtalshistorik

  3. Begära och konfigurera nya nummer

  4. Nedladdningspriser per land och operatör

API-åtkomst för Voice-funktioner

Vill du implementera ytterligare röstfunktioner ovanpå eller istället för vår SIP Trunking-tjänst?

Nu har du tillgång till vår omfattande uppsättning API:er som gör att du kan bygga röstapplikationer med våra färdiga byggblock.

  1. Text till tal eller ljudaviseringar

  2. One Time Passwords (OTPs)

  3. Vidarekoppling och DTMF-ingång

Bygg vilken Voice-upplevelse som helst

Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar

Skydda plattformsanvändarnas integritet och använd Voice för engångslösenord

Använd Voice i dina marknadsföringskampanjer för att skicka personliga budskap

Porta enkelt dina befintliga telefonnummer till CM.com-plattformen

Få insikter i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning

Inkommande nummer för kundkontakt

Att se till att du kan ringa dina kunder är en sak. Att göra det möjligt för kunderna att ringa er kan vara ännu viktigare.

Vi levererar globala direktnummer (DDI), avgiftsfria nummer och premiumnummer och portar era befintliga nummer till CM.com-plattformen.

  1. Inkommande nummer för direktuppringning (DDI)

  2. Avgiftsfria inkommande nummer

  3. Täckning över hela världen

Upptäck fördelarna med vår Voice Platform

Skala enkelt upp era kanaler och samtalsuppsättningar. CM.com kan hantera både inkommande och utgående trafik. Få insikt i detaljerad information om varje samtal för bedrägeribekämpning, t.ex. tidsstämpel, destination, tilläggsavgifter och mer.

Kontakta oss

Optimera dina inkommande och utgående samtal

Vår Voice-plattform är en skalbar VoIP-lösning med allt du behöver som företag eller kontaktcenter för att ringa, ta emot och automatisera dina telefonsamtal.

Anslut ditt telefonsystem till vår SIP-trunk och ring samtal till lägsta kostnad eller automatisera återkommande frågor och implementera ytterligare röstfunktioner med vår uppsättning av Voice API:er.

Titta på videon för att få ett första intryck av vår Voice-plattform.

Global anslutning och låg latens

For All Markets

En plattform för alla Voice-applikationer

Voice Management App

App för samtalshantering

Vi ger dig full kontroll över dina SIP-trunkar via en lättanvänd molnapp. Använd Voice Management-appen för att ställa in, konfigurera och hantera dina SIP-trunkar. Appen ger dig 100% kontroll över dina trunkar och ger detaljerade insikter om din användning.

Voice Analytics

Analys av taldata

Vill du veta vad som händer med din rösttrafik när som helst på dygnet? Med Voice Analytics får du insikt i realtid i dina taldata, inklusive volym, destinationer, kostnad och kvalitetsstatistik.

Call Detail Records

Registrering av samtalsdetaljer

Detaljerad insikt i dina samtal är avgörande för fakturering, kostnadskontroll och bedrägeribekämpning. Med vårt molnverktyg eller smidiga API får du omedelbar tillgång till CDR (Call Detail Records).

Senaste artiklar

multi-channel-vs-omni-channel
Dec 04, 2024 • Voice

Multichannel, Omnichannel, Cross-Channel och Single Channel: Vad är skillnaden?

Vi har säkert alla hört begreppen multikanal och omnikanal förut. Och ibland till och med cross-channel eller single channel. Det verkar som om dessa termer ofta används synonymt, vilket gör det svårt att förstå vad som är vad. Det är dock mycket viktigt att känna till skillnaden mellan dessa termer när man talar om kundkommunikation - eftersom det verkligen kan vara avgörande för kundupplevelsen.

verification-services
Dec 04, 2024 • Voice

Verifiering som tjänst: Varför det är dags att tänka om kring säkerhet

Att skydda onlinekonton, data och användare är avgörande i dagens affärslandskap för att undvika att hamna i rubrikerna för säkerhetsbrott. Men att implementera flera säkerhetsåtgärder är inte alltid tillräckligt. Separata appar och tjänster kan lämna luckor i säkerheten och kan vara kostsamma att underhålla. Därför introducerar vi Verification API, en komplett lösning för att skydda ditt företag.

mobile-identity-service-hero
Nov 26, 2024 • Voice

Mobile Identity Services: Känn dina användare

Att verifiera användare och konton online har blivit oumbärligt i dagens affärslandskap. Du vill veta vem som har tillgång till dina (online-)tjänster och data, men även om du inte bryr dig så gör regler och förordningar det! Oavsett om det handlar om att skydda dig själv och dina kunder från skada eller att se till att du följer lokal lagstiftning - att veta vem personen i andra änden av internet är är av största vikt.

blackfriday-2024-blog-featured-global
Oct 22, 2024 • Voice

Konsten att förenkla: Hjälp dina kunder att fatta snabba beslut på Black Friday

Black Friday 2024 är precis runt hörnet, vilket ger återförsäljarna en fantastisk möjlighet att maximera sin försäljning. Men det är inte lätt att sticka ut i ett så konkurrensutsatt evenemang. Konsumenterna förväntar sig attraktiva erbjudanden, snabba leveranser och en förstklassig kundsupport. I den här artikeln visar vi dig hur du kan förenkla shoppingprocessen under Black Friday genom att optimera allt från kampanjer till logistik och kundservice dygnet runt. Upptäck de bästa strategierna för att säkerställa en sömlös upplevelse och öka kundlojaliteten. Hamna inte på efterkälken denna Black Friday!

chatbot-examples-industries
Sep 10, 2024 • Voice

AI Chatbots: En Revolution Inom Kundservice

AI chatbots har snabbt blivit en central teknologi för företag som vill förbättra sin kundservice och sina kundinteraktioner. I den här artikeln kommer vi att titta närmare på vad AI-chatbots är, hur de fungerar och hur de kan förbättra dina affärsprocesser. Samtidigt kommer vi att fokusera på varför det är viktigt för ditt företag att överväga implementeringen av denna teknologi.

sign-wet-dry-signatures
Sep 09, 2024 • Voice

Säkra din Black Friday-försäljning med SMS API: Viktiga Säkerhetsfaktorer för Framgång

När Black Friday närmar sig måste företag prioritera säkerhet vid val av SMS-leverantör. Under denna högtrafikperiod är det avgörande att förhindra säkerhetsbrott, obehörig åtkomst och bedrägerier för att säkerställa att dina SMS-marknadsföringskampanjer fungerar smidigt. Så här väljer du en SMS-leverantör som kan skydda ditt företag och maximera din Black Friday-försäljning.

blog-featured-sms-ecommerce
Sep 04, 2024 • Voice

SMS API för Detaljhandel och E-handel – Så driver du framgångsrika Black Friday-kampanjer

För både detaljhandeln och e-handelsföretag är Black Friday en av de viktigaste shoppingdagarna. Möjligheten att skapa hög försäljning är enorm, men för att verkligen nå framgång krävs effektiva och personliga kampanjer. Med CM.com's SMS API kan du rikta erbjudanden direkt till dina kunder via automatiserade SMS, vilket ökar engagemang och konverteringar.

SMS Appointment Notifications
Sep 04, 2024 • Voice

Maximera din Black Friday-försäljning med SMS: Så når du kunderna effektivt och personligt

Black Friday är ingen vanlig shoppingdag – det är en kamp om kundernas uppmärksamhet innan konkurrenterna hinner före. För att sticka ut behöver du en effektiv strategi, och det finns få verktyg som är bättre än SMS. Med en SMS API kan du skicka snabba, personliga och målinriktade meddelanden som garanterat blir lästa.

unlock-communication-excellence-with-cpaas
Sep 03, 2024 • Voice

Gör kommunikationen speciell med CPaaS

Dyk djupare in i CM.coms CPaaS-strategi för att ge affärsanvändare möjlighet att släppa lös Communication Excellence - en gästartikel av Quadrant Knowledge Solutions, ett globalt rådgivnings- och konsultföretag som fokuserar på att hjälpa kunder att uppnå affärsförändringsmål med strategiska affärs- och tillväxtrådgivningstjänster.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon