logo Facebook messenger
Facebook Messenger

Når samtalen møder fællesskabet

Tilbyd mere end blot support med Facebook Messenger, som er et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag.

facebook-messenger hero medium

Skab forretningsresultater, én samtale ad gangen

Nå ud til 2 milliarder aktive brugere

Messenger har 2 milliarder aktive brugere hver måned og bruges i flere lande end nogen anden chat-app i verden.

Kombiner annoncer med kontakt

Med Click-to-Messenger-annoncer kan virksomheder øge engagementet yderligere og øge salget.

Automatisk Channel Fallback

Vi garanterer, at din besked leveres hver gang. Hvis der ikke er nogen internetforbindelse til rådighed, iværksættes der en SMS-fallback.

Support through Facebook Messenger

Facebook Messenger - mere end bare en besked-app

Ved at bruge en af de mest komplette apps, der findes, kan du udvide din rækkevidde og samtidig øge engagementet. Det giver dig mulighed for at rekruttere, supportere, annoncere og kombinere med flere sociale apps. 

  1. Vis kunderne, at du støtter dem via deres foretrukne kanal

  2. Få mulighed for at sælge og gennemføre transaktioner i kanalen

  3. Skab kendskab til brand ved at knytte annoncer til messenger

Kontakt os

Hvorfor bruge CM.com som udbyder af Facebook for Business?

Alle dine kunders foretrukne kanaler

Du kan kombinere alt fra Facebook Messenger og WhatsApp til Viber og Twitter i én grænseflade eller de kanaler, som dine kunder foretrækker mest. Gør kundeservice nemt for dig og dine kunder.

Ét dashboard eller ét API

Forbind dem alle sammen i én grænseflade, og giv dem fantastiske oplevelser, eller brug vores Business Messaging API til at integrere Facebook Messenger i din egen software.

Ekstra indbyggede funktioner

Drag fordel af indbyggede funktioner som hurtige svar og chatbots. Indsæt medier i samtalen, og forstærk din kommunikation med billeder, videoer, lokationer, åbningstider og meget mere.

Hvorfor smarte virksomheder bruger Facebook Messenger

Facebook Messenger's vækstrate anslås til 2,4 milliarder brugere i 2021

Der er mere end 20 milliarder samtaler mellem virksomheder og brugere hver måned

Over 300.000 bots udveksler 8 milliarder mobilbeskeder dagligt

Facebook Messenger har 70 % højere åbningsrater end e-mailkampagner

Over 7 millioner virksomheder bruger Facebook Messenger til at tiltrække brugere

Sådan bruger du Facebook Messenger til virksomheder

Business Messaging API

Business Messaging API

Integrer direkte med vores Business Messaging API, og opret forbindelse til dine kunder via deres foretrukne kanaler. Vores API kombinerer flere kommunikationskanaler i en enkelt platform. Få adgang til tovejsbeskeder med høj volumen og global rækkevidde.

Læs mere
mobile service cloud

Mobile Service Cloud

Én løsning med alt det, du har brug for til at give en problemfri kundeoplevelse, når som helst og hvor som helst. Interager med dine kunder via deres foretrukne kanal via én Omnichannel Inbox, eller automatiser dine samtaler med en chatbot.

Læs mere

Vælg den løsning, der passer til dine behov

DKK 799

pr. måned

Mdl. aktive brugere
  • Tæller unikke brugere, som du har engageret med beskeder i en kalendermåned

  • Den bedste løsning til flere beskeder til et begrænset antal brugere

  • Anvendelsesområder: nyhedsbreve, daglige opdateringer

DKK 599

pr. måned

Samtaler
  • Tæller antallet af 24-timers vinduesbeskeder til en unik bruger

  • Den bedste løsning til chats med kunder med et klart start- og slutpunkt

  • Anvendelsesområder: kundesupport, spørgsmål og svar, bots til samtaler

DKK 599

pr. måned

Beskeder
  • Tæller alle indgående og udgående beskeder til de relevante kanaler

  • Den bedste løsning til enkeltstående meddelelser med begrænsede svar

  • Anvendelsesområder: notifikationer, påmindelser, marketing

Tilføj Facebook Messenger til din kundeoplevelse

Facebook Messenger er et af de mest effektive onlineværktøjer til kundekontakt i dag. Den chat-centrerede funktion tilbyder en ny verden af muligheder for brand presence, engagement, effektiv kundesupport og øget salgskonvertering. Kontakt os for at komme i gang.

Bliv inspireret

WhatsApp vs Facebook Messenger
Jan 17, 2024 • Instant Messaging

WhatsApp vs Facebook Messenger: Which Messaging Channel is Best for What?

WhatsApp and Facebook Messenger are both established messaging channels for customer engagement. But what are the differences? Which advantages does each channel have for what business use case? Let's dive into the details

facebook-chatbot-1
Sep 22, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Facebook Chatbots

In the real world, people use different environments to achieve different goals. They’ll go to brick-and-mortar shops to compare prices and competitors. Visit a showroom to experience products up close. Or schedule a meeting to see a live demo. But is that how it works in the digital world? Yes, it is. The digital world has various environments, too, from websites to messaging channels, social platforms and more.

instagram-chatbot
Sep 13, 2023 • Instant Messaging

Chatbots in Action: Instagram Chatbots

Every channel where customers interact with a brand offers a different experience. Among the most distinctive is Instagram. Unlike other social media apps, Instagram users scrolling through posts often feel a deeply personal connection with the sources they follow: celebrities, favorite products, and subjects they’re passionate about. It’s a community built on trusting influential people.

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses
Sep 06, 2023 • Instant Messaging

A2P Messaging Fraud and Prevention for Businesses

Safeguarding company data against security threats should be on the top of the priorities list for every modern company. Especially since A2P, or application-to-person messaging fraud is on the rise. Read all about the different types of A2P fraud and what steps you can take to avoid being the next victim.

blog-facebook-marketing-messages
Aug 10, 2023 • Instant Messaging

Introducing Facebook Marketing Messages

Social media plays a central role in modern-day customer engagement. Personalized messages on the favorite messaging platforms of your customers will skyrocket the customer experience and grow brand loyalty. Meta now introduced a new way to market to your audience: via Facebook Messenger.

How Popular is Facebook Messaging
Jul 20, 2023 • Instant Messaging

Facebook Messenger: Popularity, Users, and Insights

Everybody has probably used (or at the very least heard of) Facebook and its communication channel Facebook Messenger. But did you know that Facebook Messenger can be of great added value for your business? Use this versatile channel to reach your audience!

instagram-marketing-messages-feature1
May 19, 2023 • Instant Messaging

Introducing Instagram Marketing Messages

Today, more and more customer engagement happens on social media. And with good reason. Personalized messages on the favorite messaging apps of your customers can truly benefit your brand awareness. Instagram's new Marketing Messages feature offers a great marketing tool to be visible where your customers are and re-engage them to boost those conversion rates.

whatsapp-business-platform-centros-educativos
Jan 02, 2023 • Instant Messaging

What Is a WhatsApp Opt-in and Why Do I Need It?

WhatsApp has a number of policies in place to help them improve the overall customer experience and build a more positive relationship between consumers and online businesses. One such policy specifies that, before sending any messages to your customer through WhatsApp Business, businesses must first receive consent to do so.

end-of-sms
Dec 02, 2022 • Instant Messaging

SMS is 30 years old! 30 facts about SMS through the ages

Happy birthday, SMS! This famous channel celebrates its 30th birthday on December 3rd, 2022. From messages between individuals to SMS Marketing, the channel reigns supreme in the world of telecommunications. Let's look at some fun statistics and details you might not know about; 30 years of SMS history, the channel that pioneered mobile messaging as we know it today.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon