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Facebook Messenger

Facebook Messenger per le aziende

Offri più di un semplice supporto con Facebook Messenger, e migliora il contatto con i clienti.

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Genera risultati, una conversazione alla volta

Raggiungi oltre due miliardi di utenti

Con oltre due miliardi di utenti attivi ogni mese, Messenger è una delle applicazioni di chat più utilizzate al mondo.

Combina pubblicità e contatti

Con gli annunci Click-to-Messenger (abilitando gli annunci che fanno clic su Messenger), le aziende fomentano il coinvolgimento e aumentano le vendite

Usa la commutazione in SMS

Garantiamo la consegna del messaggio in ogni momento. Se non è disponibile la connessione Internet, si avvia automaticamente la commutazione del messaggio in SMS (SMS fallback)

Support through Facebook Messenger

Facebook Messenger è molto di più di un'applicazione chat

Utilizzando una delle applicazioni più complete disponibili, potrai ampliare la tua portata aumentando il coinvolgimento. Messenger consente di creare un'esperienza cliente più attraente. Offre la possibilità di reclutare, assistere, pubblicizzare e combinare la posta in arrivo con più applicazioni social. Inizia a indirizzare i tuoi potenziali clienti non solo tramite Facebook, ma anche Instagram.

  1. Assisti i tuoi clienti tramite il loro canale preferito

  2. Realizza transazioni e vendite all'interno di questo canale

  3. Collega la pubblicità su Messenger per renderla più visibile

Richiedi ora l'accessoContattaci

Perché scegliere CM.com?

I canali preferiti dai tuoi clienti

Da Facebook Messenger e WhatsApp a Viber e Twitter, combinali in un'unica interfaccia o scegli i canali che i tuoi clienti preferiscono. Rendi il servizio clienti facile per te e per loro.

Una dashboard o un'API

Collegali tutti in un'unica interfaccia e offri esperienze superiori o usa la nostra Business Messaging API per integrare Facebook Messenger nel tuo software.

Caratteristiche extra integrate

Approfitta delle caratteristiche incorporate come le risposte rapide e i chatbot. Aggiungi foto, video, luoghi, orari di apertura, ecc. alle tue conversazioni.

Perché le aziende usano Facebook Messenger?

Il numero stimato di utenti di Facebook Messenger entro la fine del 2021

Il numero di messaggi scambiati al mese tra aziende e utenti

Più di 300.000 bot scambiano 8 miliardi di messaggi mobili al giorno

Facebook Messenger ha un tasso di apertura più alto del 70% rispetto alle email

Più di 7 milioni di aziende usano questo canale per raggiungere il loro pubblico

Come usare Facebook Messenger for Business

API Business Messaging

API Business Messaging

Integra la nostra API di messaggistica aziendale e connettiti con i tuoi clienti sui loro canali preferiti. La nostra API combina più canali di comunicazione in un’unica piattaforma. Approfitta delle capacità della messaggistica bidirezionale.

Leggi di più
Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Un’unica soluzione con tutto il necessario per offrire un'esperienza cliente impeccabile, sempre e ovunque. Interagisci con i tuoi clienti attraverso il loro canale preferito tramite una casella di posta omnicanale, o automatizza le conversioni con un chatbot.

Leggi di più

Scegli il pacchetto che più si adatta alle tue esigenze

Da €109

Al mese

Utenti mensili
  • Conta il numero di utenti unici raggiunti con messaggi in un mese

  • La migliore opzione per messaggi multipli a un insieme limitato di utenti

  • Casi d'uso: newsletter, aggiornamenti quotidiani

Da €99

Al mese

Conversazioni
  • Conta la quantità di messaggi nell'arco di 24 ore per un unico utente

  • La migliore opzione per le chat con clienti che hanno un inizio e fine definito

  • Casi d'uso: supporto clienti, Q&A, bot conversazionali

Da €79

Al mese

Messaggi
  • Conta tutti i messaggi in entrata e in uscita ai canali applicabili

  • Opzione migliore per messaggi singoli con risposte limitate

  • Casi d'uso: notifiche, promemoria, marketing

Aggiungi Messenger alla la tua strategia di Facebook

Facebook Messenger è oggi uno dei più potenti strumenti di contatto con i clienti. Questa funzione incentrata sulla chat offre un nuove opportunità per la presenza del marchio, l'impegno, l'assistenza clienti efficace e l'incremento delle conversioni delle vendite

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