Nutzen Sie Facebook als Direktmarketing-Kanal
Service auf dem bevorzugten Social-Media-Kanal Ihrer Kunden anbieten
Fördern Sie den Verkauf über Facebook mit wechselseitigen Konversationen
Verbessern Sie die Kundenbindung, indem Sie die automatisierten, von Unternehmen initiierten Nachrichten von Facebook nutzen, die es Marken ermöglichen, mit ihren Kunden auf neue und interessante Weise in Kontakt zu treten, was bisher auf der Plattform nicht möglich war.
Halten Sie Ihr Publikum auf dem Laufenden, indem Sie Facebook nutzen, um prägnante Newsletter und zeitnahe Ankündigungen zu versenden.
Nutzen Sie Facebook, um die Vorfreude auf bevorstehende Produkteinführungen zu steigern, indem Sie Vorabinformationen, Inhalte hinter den Kulissen und exklusive Teaser versenden.
Steigern Sie die Konversionsrate, indem Sie zeitlich begrenzte Rabatte und Angebote und exklusive Deals über den Facebook Messenger direkt an den Posteingang Ihrer Zielgruppe senden.
Erhöhen Sie die Kundenzufriedenheit, indem Sie Facebook als Servicekanal nutzen, ein nahtloses Einkaufserlebnis bieten und das Umsatzwachstum steigern.
Verbessern Sie den Facebook-Messenger-Support durch Kaufunterstützung, Auftragsverfolgung, Retourenmanagement, Kostenoptimierung und Verkürzung der Wartezeiten für Kunden.
Automatisieren Sie Facebook Messenger-Konversationen, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und Ihre Kunden zu begeistern.
Schlagen Sie Produkte vor, beantworten Sie Fragen und helfen Sie den Kunden, mit Zuversicht zu kaufen und sie zum Wiederkommen zu ermutigen.
Verwandeln Sie Facebook Messenger-Chats in Konversionen. Bieten Sie in einem einzigen Chat ein komplettes Einkaufserlebnis von Anfang bis Ende.
Verbinden Sie sich mit 3 Milliarden Nutzern. Facebook Messenger verfügt über eine riesige Nutzerbasis. 90 % folgen Unternehmen und 83 % entdecken neue Produkte und Dienstleistungen.
Übermitteln Sie maßgeschneiderte Botschaften, Angebote und Werbeaktionen, um die Beziehungen zur Zielgruppe zu stärken und Marketingziele zu erreichen.
Nutzen Sie Facebook Messenger für die Entdeckung von Marken, die Aufklärung der Zielgruppe und die Beschleunigung des Verkaufs.
Erschließen Sie mit dieser vielseitigen App eine Welt der Möglichkeiten, erweitern Sie Ihre Reichweite und steigern Sie Ihr Engagement. Sie ermöglicht es Ihnen, zu rekrutieren, zu unterstützen, zu werben und nahtlos mit verschiedenen sozialen Apps zu integrieren.
Hier erfahren Sie, warum sich clevere Unternehmen für Facebook Messenger entscheiden:
Riesige Nutzerzahl: über 3 Milliarden monatlich aktive Nutzer.
Conversational Power: 20 Milliarden monatliche Konversationen.
Bot-gesteuertes Engagement: 300.000 aktive Bots.
Business Adoption: < 7 Millionen Unternehmen vertrauen darauf.
Integrieren Sie Facebook direkt über unsere Konnektivitätsplattform. Unsere API vereint mehrere Kommunikationskanäle in einer einzigen Plattform.
Sie möchten Kundenservice über Facebook anbieten? Mit Mobile Service Cloud können Sie mit Ihren Kunden in einem einzigen, benutzerfreundlichen Posteingang interagieren.
Der Schutz von Unternehmensdaten vor Sicherheitsbedrohungen sollte für jedes moderne Unternehmen ganz oben auf der Prioritätenliste stehen. Vor allem, da der A2P-Betrug (Application-to-Person Messaging) immer mehr zunimmt. Lesen Sie alles über die verschiedenen Arten von A2P-Betrug und welche Schritte Sie unternehmen können, um nicht das nächste Opfer zu werden.
Heutzutage findet immer mehr Kundenkontakt über soziale Medien statt. Und das aus gutem Grund. Personalisierte Nachrichten auf den bevorzugten Messaging-Apps Ihrer Kunden können Ihrer Markenbekanntheit wirklich zugute kommen. Die neue Funktion "Marketing Messages" von Instagram ist ein großartiges Marketinginstrument, um dort sichtbar zu sein, wo sich Ihre Kunden aufhalten, und sie erneut anzusprechen, um die Konversionsraten zu steigern.
Wir haben seit dem Start der WhatsApp Business-Plattform auf die Button-Funktion gewartet, und dies ist der erste Schritt, um sie zu nutzen! WhatsApp hat die interaktiven Button-Vorlagen veröffentlicht, die Ihnen als Unternehmen die Möglichkeit bieten, Buttons für schnelle Antworten oder Call-to-Actions hinzuzufügen. Buttons sind der Schlüssel zur Schaffung einer reibungslosen Customer Journey. Wir erklären Ihnen, warum sie so wichtig sind und wie Sie diese neue Funktion nutzen können.
Wie kann Ihr Unternehmen RCS Bussiness Messaging für Marketingkampagnen nutzen? Entdecken Sie, wie RCS Ihrer Marke dabei helfen kann, interaktive Inhalte zu teilen, mit Kunden in Kontakt zu treten und die Markenbindung zu erhöhen.
Alles Gute zum Geburtstag, SMS! Dieser berühmte Kanal hat am 3. Dezember 2022 seinen 30. Geburtstag gefeiert. Von Nachrichten zwischen Privatpersonen bis hin zum SMS-Marketing - dieser Kanal ist in der Welt der Telekommunikation unangefochten. Schauen wir uns einige interessante Statistiken und Details an, die Sie vielleicht noch nicht kennen: 30 Jahre SMS-Geschichte, der Kanal, der den Weg für mobile Nachrichtenübermittlung, wie wir sie heute kennen, bereitet hat.
Mit Millionen von Paketen, die täglich weltweit zugestellt werden, ist die Kommunikation zu einem integralen Bestandteil der Welt der Logistik geworden. Wenn es etwas gibt, was die Kunden wollen, dann sind es hilfreiche Informationen über ihre Pakete. War die Bestellung erfolgreich? Wann wird es ankommen? Wie kann es zurückgeschickt werden? Wenn Sie Ihre Kunden nicht auf den richtigen Kanälen ansprechen - nämlich auf denen, die sie nutzen möchten -, werden Sie feststellen, dass die Unzufriedenheit Ihrer Kunden in kritischen Momenten in die Höhe schießt. Wie können Sie das also verhindern? Werfen wir einen Blick auf die vielen verschiedenen Berührungspunkte und Interaktionen innerhalb der Lieferkette.
Google Business Messages wurde 2017 eingeführt und hat in den letzten Jahren immer mehr an Bedeutung gewonnen. Mit dem Desktop ist es eine großartige Lösung für Unternehmen und Kunden, direkt über ihren Google My Business-Eintrag zu interagieren. Wir haben alles aufgeschlüsselt, was Sie über Google Business Messages wissen müssen, um Sie auf diese neue Ergänzung Ihres Omnichannel-Toolkits vorzubereiten.
Google macht Unternehmen durch die Einführung von Google Business Messages noch besser erreichbar und ermöglicht es Kunden, Sie in Notfällen zu erreichen. Der Messaging-Dienst ist zwar als App verfügbar, aber größere Unternehmen sollten besser über die Google Business Messages API mit ihren Kunden in Kontakt treten, was die Unterstützung von Partnern erfordert.
Als im Dezember 1992 die erste SMS verschickt wurde, konnte noch niemand ahnen, wie populär die SMS werden würde. 1993 stellte Nokia sein erstes Mobiltelefon mit SMS-Funktion vor, aber der Besitz eines Mobiltelefons war immer noch relativ ungewöhnlich. Im nächsten Jahrzehnt explodierte die Popularität der SMS, wobei das Fehlen einer vollständigen Tastatur auf den damaligen Mobiltelefonen durch sprachliche Innovationen wie "Textspeak" ausgeglichen wurde.
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