Facebook Messenger ist heute eines der leistungsfähigsten Online-Tools für den Kundenkontakt. Die Chat-zentrierte Funktion bietet eine neue Welt der Möglichkeiten für Markenpräsenz, Engagement, effektiven Kundensupport und erhöhte Umsätze.
Mit 2 Milliarden aktiven Benutzern pro Monat wird Messenger in mehr Ländern verwendet als jede andere Chat-Applikation der Welt.
Mit Click-to-Messenger-Anzeigen (die Anzeigen ermöglichen, die auf Messenger klicken) fördern Unternehmen das Engagement und steigern den Umsatz.
Wir garantieren die Zustellung Ihrer Nachricht jedes Mal. Wenn keine Internetverbindung verfügbar ist, wird ein SMS-Fallback ausgelöst.
Unabhängig von der Methode können Sie mit Messenger ein ansprechenderes Kundenerlebnis schaffen. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, den Posteingang zu rekrutieren, zu unterstützen, zu bewerben und mit mehreren Social Apps zu kombinieren. Beginnen Sie, Ihre potenziellen Kunden und Interessenten anzusprechen, um sie nicht nur über Facebook, sondern auch über Instagram zu bedienen.
Kommunizieren Sie mit Ihren Kunden über ihren Lieblingskanal.
Schließen Verkäufe ab.
Schaffen Sie mehr Markenbekanntheit.
Zweiwege-Messaging stellt Unternehmen vor eine ganz neue Herausforderung. Die Präsenz auf mehreren Kanälen erfordert eine größere Anzahl von Nachrichten und deren Antworten.
Von automatischen Antworten und Begrüßung eines Kunden bis hin zur Benachrichtigung, wann er eine Antwort und eine einfache "Abwesenheit" erwarten kann. Das Hinzufügen eines Chat-Bots spart Ihnen noch mehr Zeit.
Die Implementierung eines Bot reduziert die Last, indem die am häufigsten gestellten Fragen zuerst beantwortet werden. Wählen Sie, ob Sie unseren Bot implementieren oder einen bestehenden Bot an unsere API anbinden möchten.
jetzt loslegenUnser Chatbot ist KI-gesteuert und ermöglicht es Ihnen, vollständige Konversationen als Ihre zusätzliche Hand im Service zu automatisieren.
Unser Chatbot ist für mittlere und große Unternehmen geeignet und bietet volle Unterstützung bei der Kundenansprache.
NLP / NLU in mehr als 20 Sprachen
Wissensmanagement und Konversationsdesign ohne Programmierung
Facebook-API- Integration
pro Monat
Einzelne Nutzer, die Sie in einem Kalendermonat mit Nachrichten erreicht haben.
Beste Option für mehrere Nachrichten an eine begrenzte Anzahl von Nutzern.
pro Monat
Zählt die Anzahl der Nachrichten im 24-Stunden-Fenster eines einzelnen Nutzers.
Beste Option für Chats mit Kunden, die eine klare Zeitspanne haben.
Anwendungsfälle: Kundensupport, Fragen und Antworten, Conversational Bots
pro Monat
Zählt alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten über die jeweiligen Kanäle.
Beste Option für einzelne Nachrichten mit begrenzten Antworten.
Anwendungsfälle: Benachrichtigungen, Erinnerungen, Marketing
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