Styrk resultaterne inden for Retail & E-commerce

Skab ubesværede kundeoplevelser inden for retail og e-commerce med conversational commerce.

retail-ecommerce-industry-hero-medium
Industries Retail & e-commerce

Retail & E-commerce i 2022

94%

af nutidens forbrugere vil købe mere fra en virksomhed efter en rigtig god kundeoplevelse.

73%

af vore dages handlende bruger flere kanaler under deres købsrejse. E-handel ad flere kanaler er kommet for at blive.

63%

af forbrugerne vil holde op med at købe fra brands med en dårlig personaliseringstaktik.

10% to 30%

af attribution-dataene kan blive overset i analyser på grund af cookielovgivning og browsere med antisporingsfunktioner og adblockere.

How to Grow Your Business With a Relational Approach.

Overgå til en relationsbaseret forretnings tilgang.

Her hos CM.com tror vi på, at detailhandlere kan løse mange af de udfordringer, de står over for, ved at indføre en relationsbaseret forretningsstrategi.

Download vores whitepaper, og læs hvorfor.

Download whitepaper

Styrk din retail & e-commerce virksomhed med CM.com

Brick-and-Mortar Stores

Fysiske butikker

Nye innovative aktører og disruptive forretningsmodeller er på vej frem, og de presser traditionelle detailhandlere til at reagere ved at forandre markedet.

Det er afgørende at opdage og anerkende disse nye tendenser og at tilpasse sine strategier til dem. 

Pureplay eCommerce

Rendyrket e-commerce

Antallet af e-commerce virksomheder stiger. Det skaber et konkurrencepræget miljø og gør det til en udfordring for detailhandlere at differentiere sig.

Differentier ved at gå fra den transaktionsbaserede model til fordel for den relationsbaserede model.

Marketplaces and Platforms

Markedspladser og platforme

Globale teknologigiganter vokser voldsomt og ændrer retail og e-commerce branchen. Samtidig tager de den digitale købsprocess til det berømte. Tag din forretning til det næste niveau.

Fra samtale til konvertering

Det anslås, at de globale udgifter til samtalebaserede handelskanaler vil vokse fra 41 milliarder dollars i 2021 til 290 milliarder dollars i 2025.

Det kan også ses i den produktudvikling, der sker inden for samtalekanaler, hvor det i stigende grad er muligt at foretage indkøb uden at forlade kanalen.

Giv dine kunder mulighed for at gennemføre hele kunderejsen under en samtale. Uanset om de har spørgsmål eller ønsker at bestille et produkt – alt er muligt.

Hver eneste samtale skal blive til en konvertering.

Lad din netbutik skille sig ud med de løsninger og kanaler, CM.com tilbyder.

Få mere at vide

Sådan styrker Centralpoint sine resultater

''Vær til stede der, hvor dine kunder er, og giv dem den serviceoplevelse, de forventer.''

Se videoen, og find ud af, hvordan Centralpoint udnytter mulighederne med Mobile Service Cloud.

Mobile Service Cloud

Vi forstår dine udfordringer

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan koden med din mobiltelefon for at begynde at chatte eller brug WhatsApp Web