Versterk relaties
met elke interactie

Het AI-powered Engagement Platform van CM.com helpt je om klantinteracties te verbeteren via AI Agents, geïntegreerde data en realtime communicatie, binnen marketing, service en sales.

Nieuw: Voice Agents. Probeer ze uit.

VERTROUWD DOOR BEDRIJVEN WERELDWIJD

cm.com circuit zandvoort
superprof
bmw group
bmw
mini cooper
coca cola
vivid
takeaway.com
cordaid
dominos

Stap in het tijdperk van moderne klantconversaties

Hét AI-gedreven platform voor frictieloze klantervaringen, in alle fasen van de klantreis, via ieder kanaal.

Engagement Platform

Marketing & Service oplossingen

Ga het gesprek aan op elk kanaal

Low code / no code implementatie

Eén centraal platform voor alle kanalen

Kies de juiste communicatiekanalen voor jouw doelgroep, krijg waardevolle inzichten en zie je bedrijf groeien.

Connectivity Platform

Configureerbaar naar wens

Schaalbaar voor wereldwijd bereik

Onovertroffen betrouwbaarheid

Betaalgemak dat loont

Alles wat je nodig hebt om transacties te accepteren: online- en pinbetalingen op één platform.

Payments Platform

Alles-in-één betaalplatform

Gecertificeerde betaalprovider

Innovatieve betaalmethoden

Maximaliseer ticketsales & verbeter bezoekerservaring

Boost je ticketverkoop, houd het hele jaar jouw bezoekers betrokken via toekomstbestendige mobiele communicatie, en maak de bezoekerservaring uniek - allemaal via één platform!

Ticketing Platform

Afgestemd op jouw industrie

Gerichte communicatie

Optimaliseer jouw inkomsten

ERKEND DOOR

juniper research
future digital awards
451 research
gartner
frost & sullivan
idc
Payment Service Directive (PSD)

Uniek in AI-gedreven Conversational Commerce

25 jaar ervaring

Kantoren in 18 landen

Gelicentieerde Payment Service Provider

Wereldwijde monitoring & support

Beursnotering op Euronext Amsterdam

Wat klanten over ons zeggen

Verbeter klantbeleving met AI

Verbeter efficiëntie en personaliseer elke interactie met AI-gedreven platformen. Transformeer klantreizen naar een gestroomlijnde en onvergetelijke ervaring over alle kanalen.

Ik wil meer wetenOntdek alle producten

Laatste artikelen

WhatsApp Marketing
Jul 09, 2025 • Conversational Commerce

Zou je bestaande marketingbudget betere resultaten kunnen opleveren op WhatsApp? Absoluut.

Als marketeer wil je maar één ding: de aandacht van je klanten grijpen, met je ROI in gedachten. Met een populair platform zoals WhatsApp Business biedt het bereik en de interactieve aard van het kanaal een uitstekend startpunt. Maar hoe haal je echt meer uit je marketingbudget om betere resultaten te behalen? Door data in je voordeel te gebruiken!

blog-combat-fraud-finance
Jun 23, 2025 • Beveiliging

De drie meest voorkomende fraudevormen in de financiële sector en hoe ze te bestrijden

Fraude is, en blijft, een serieuze bedreiging voor de financiële sector. Naarmate digitaal bankieren, fintech-platforms en online transacties groeien, worden ook de tactieken van cybercriminelen steeds geavanceerder om kwetsbaarheden te misbruiken. Bied jij financiële diensten aan? Dan is het belangrijk om waakzaam te blijven – niet alleen om je eigen gegevens en accounts te beschermen, maar ook die van je klanten. Duidelijke, veilige en geverifieerde communicatie kan een krachtig hulpmiddel zijn in de strijd tegen fraude.

Featured Image Blog in3
Jun 10, 2025 • Betalingen

Buy Now, Pay Later: de opkomst van verantwoord gespreid betalen

Steeds meer consumenten kiezen bij het afrekenen voor flexibiliteit. Gespreid betalen — ook wel bekend als Buy Now, Pay Later (BNPL) — groeit dan ook hard in populariteit. Dit model biedt consumenten de mogelijkheid om producten of diensten direct te ontvangen en pas later (of in termijnen) te betalen. Handig bij grote of onverwachte uitgaven, en aantrekkelijk vanwege het directe bezit zonder directe kosten.

Optimize Your Marketing Strategy with CM.com’s Voice Solution
May 13, 2025 • Voice

Optimaliseer jouw marketingstrategie met Voice van CM.com

Gesproken communicatie blijft een van de krachtigste manieren om klanten te binden, relaties op te bouwen en conversies te stimuleren. In een wereld waarin de verwachtingen van klanten hoger zijn dan ooit, hebben bedrijven een betrouwbare, schaalbare en intelligente Voice-oplossing nodig om de concurrentie voor te blijven.

Successful Debt Collection With Consumer-Friendly Upgraded SMS
May 01, 2025 • Customer Experience

Succesvol incasseren met klantvriendelijke, verbeterde sms

Het beheren van incasso's kan een lastige exercitie zijn. Openstaande, te late of onbetaalde schulden zijn lastig te beheren en op te lossen en strenge (veiligheids)regels maken het werk ingewikkeld. Bovendien heeft de branche een reputatieprobleem - veel consumenten zien incassobureaus als agressief of onbenaderbaar. Maar hoe kun je incasso's efficiënter, transparanter en consumentvriendelijker maken?

blog-ai-for-the-future
Apr 22, 2025 • CM.com

Hoe bouw je toekomstbestendige AI

Je begint met één agent, en voor je het weet heb je een volledige Agentic AI team! Denk vooruit en maak je AI-initiatieven toekomstbestendig met naadloze integraties en gecontroleerd beheer.

Wero
Apr 07, 2025 • Betalingen

Wero vervangt iDEAL: dit moet je weten over de nieuwe Europese betaalmethode

Het lijkt nu nog toekomstmuziek, maar iDEAL gaat binnen nu en afzienbare tijd vervangen worden door Europese opvolger Wero. In diverse landen om ons heen is Wero recent geïntroduceerd. Nederland volgt binnenkort. Wat is Wero en wat kan je als consument of ondernemer van deze nieuwe betaalmethode verwachten?

blog-interview-halo-customer-service
Mar 14, 2025 • Chatbots

Een gesprek met de nabije toekomst: De nieuwe rol van AI in de klantervaring

AI-innovaties binnen de klantenservice ontwikkelen zich sneller dan ooit tevoren, vooral met de nieuwste toevoeging van Agentic AI en zijn AI-agents. We spraken met Roel Jansen, onze Head of Commerce van het Engagement Platform, over hoe deze AI-ontwikkelingen klantinteracties transformeren en de ervaring verbeteren. Met Roels expertise en visie ontdek je de toekomst van klantenservice en wat dit betekent voor bedrijven vandaag de dag. Of je nu een AI-enthousiasteling bent of gewoon nieuwsgierig naar de toekomst, je wilt deze boeiende inzichten zeker niet missen!

featured image agents of chance blog 2025  AI
Mar 13, 2025 • CM.com

Agents of Change

Een beschouwing over CM.com in het tijdperk van AI-agents.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon