Eenvoudige communicatie- en betaaloplossingen

Gebruik de favoriete kanalen van je klant. Versimpel online & offline betaalprocessen. Verrijk met Identity, Ticketing & Data

Bekijk ons platform
send Created with Sketch.

Communication - SMS & Voice

Praat met je klant via SMS & Voice. Stuur je klanten notificaties, alerts en meer, op de momenten waarop zij ze het meest nodig hebben. Gebruik marketing campagnes om te informeren over speciale aanbiedingen. Verrijk elke stap in de customer journey.

Lees verder
comment Created with Sketch.

Chat Apps

Moeiteloos communiceren via de favoriete apps van je klanten: WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger en meer. Bied je klanten on-the-go toegang tot je klantenservice. Combineer alle apps in één platform om makkelijk te switchen tussen apps

Lees verder
creditcard Created with Sketch.

Payments & Specialised Solutions

Elke gespecialiseerde oplossing die je bedrijf nodig kan hebben voor betalingen, toegang, identiteit en ticketing. Vereenvoudig betaalprocessen en authenticeer en identificeer je klanten met oplossingen die voldoen aan de behoeften van je klanten.

Lees verder

Van conversatie naar conversie

Communiceer met je klanten via SMS, Chat Apps en Voice. Implementeer betaaloplossingen voor online en offline winkels en ga van conversatie naar conversie. Verrijk de customer journey met gespecialiseerde oplossingen zoals Sign, Ticketing, Identification en Data.

Lees hier over onze success cases:

Ticketing, veilig & gemakkelijk - Formule 1 Dutch Grand Prix

Om te voorkomen dat er op de zwarte markt via frauduleuze accounts wordt gehandeld, hebben we een nieuwe manier van ticketing geïntroduceerd voor de Formula 1 Dutch Grand Prix.

Door ticketing te combineren met authenticatie- en data-oplossingen, konden we ervoor zorgen dat alleen legitieme kopers tickets konden kopen. Dit zorgde voor een gemakkelijk en veilig ticketing proces met gelijke kansen voor alle kopers.

  1. Slimme combinatie van ticketing, authenticatie & data

  2. Eerlijke kansen voor fans en bezoekers

  3. Gemakkelijk en beveiligd ticketing proces

Lees meer

Eenvoudige identificatie voor koper en verkoper - MediaMarkt

De verificatie van de identiteit van de klant voor het afsluiten van een telefoonabonnement duurde vroeger 20 minuten. We hebben dit proces teruggebracht naar 3 minuten door de mobiele telefoon van de klant te gebruiken om zijn identiteit te verifiëren.

De verificatie start via een SMS/QR-code. De klant betaalt € 0,01 via iDEAL om zijn bankrekeningnummer te verifiëren en deelt persoonlijke informatie vervolgens via iDIN.

  1. Brengt het aankoopproces van 20 naar 3 minuten

  2. Een hogere klanttevredenheid en minder druk op medewerkers

  3. Minder inbreuk op privacy

  4. In overeenstemming met AVG/GDPR

Lees meer
mediamarkt customer case

On-the-go toegang tot je klantenservice via elk kanaal

Krijg toegang tot alle favoriete kanalen van je klant, zoals WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger en meer. Communiceer met miljarden klanten.

Je kunt alle kanalen combineren in één interface zodat je gemakkelijk kunt schakelen tussen kanalen. Met Chat Apps profiteer je ook van extra ingebouwde functies, zoals quick replies en rich media.

Ontdek alle mogelijkheden voor jouw bedrijf.

Lees meer
WhatsApp Business API

Een nieuwe manier van betalen - Lowlands & Mobile Order

Mojo Concerts B.V. en CM.com introduceerden een nieuwe manier van betalen op Lowlands: Mobile Order.

Eric van Eerdenburg, Directeur van Lowlands: “CM.com brengt het betaalgemak naar onze app en rechtstreeks naar de bezoekers. Geen rijen bij de kassa’s, maar bestellen waar je wil en wanneer je wil, en met de QR-code de bestelling ophalen. Relaxter wordt het bijna niet voor het publiek, maar ook voor ons als organisator.” 

  1. Gebruikersvriendelijke oplossing voor bezoeker en organisator

  2. Vereenvoudigd bestelproces

  3. Betaalproces is direct geïntegreerd in de app

Lees meer
mobile order

Wat anderen zeggen over onze producten

"We versturen via CM’s platform al jaren naar tevredenheid SMS-berichten naar klanten om te laten weten dat hun bestelling in behandeling is of hoe laat ze hun bestelling kunnen verwachten."

Sander Kole, Technology Director bij Thuisbezorgd.nl

"Om onze fans en zakelijke supporters beter van dienst te kunnen zijn en loyaliteit te belonen, moet je weten wie ze zijn, zodat je iedereen effectiever kunt benaderen."

NAC Breda gebruikt het platform CM.com om te communiceren met supporters en zakelijke relaties.

Eric Matijssen, Commercial manager bij NAC Breda

"Winkelen kan op elk moment en op elke plaats worden gedaan, en aankopen worden afgeleverd waar je maar wilt. Mobile only, daar geloof ik heilig in"

AH Tap to Go maakt gebruik van SMS Campagnes, landingspagina's, identificatie met SMS, betalingnotificaties en mobiele in-store betalingen.

Jan-Willem Dockheer, General Manager AH to go

Direct aan de slag

Probeer ons platform binnen enkele minuten. Maak je eigen demo-account aan en ontvang 10 gratis credits om te testen.

Probeer nu zelf

CM.com Events

cm inspires

CM Inspires | 22 januari

Kom naar de volgende editie van CM Inspires en leer hoe messaging innovaties de toekomst van klantcontact bepalen.

Lees verder
webwinkelvakdages

Webwinkel Vakdagen | 29 & 30 januari

CM.com woont zoals ieder jaar de Webwinkel Vakdagen bij. Het grootste e-commerce evenement in de Benelux

Lees verder

Werken bij CM.com

Voer je werk uit met je eigen inzichten, vaardigheden en kennis in een inspirerende werkomgeving. Flexibele werktijden, een verse lunch en veel mogelijkheden voor persoonlijke groei!

Bekijk alle vacatures

Sales Representative
Inbound & Outbound Lead Development & Generation

Om onze Sales team te versterken zijn we op zoek naar meerdere enthousiaste en gedreven Sales Development Representatives (SDR's).

Lees verder
Frontend Developers (Senior/Lead)
CSS/HTML5/JavaScript/TypeScript/AngularJS/WebAPI/MVC/Laravel

We zijn op zoek naar meerdere front-end developers om de groei van CM.com te bevorderen. Heb jij wat nodig is om innovatieve high-end producten te bouwen en te verbeteren? 

Lees verder
Digital Marketeer
e-Commerce Team

We breiden ons digital marketing team uit en zijn op zoek naar een enthousiaste digitale marketeer met enkele jaren relevante werkervaring binnen de SaaS-industrie.

Lees verder

Om onze Sales team te versterken zijn we op zoek naar meerdere enthousiaste en gedreven Sales Development Representatives (SDR's).

Lees verder

We zijn op zoek naar meerdere front-end developers om de groei van CM.com te bevorderen. Heb jij wat nodig is om innovatieve high-end producten te bouwen en te verbeteren? 

Lees verder

We breiden ons digital marketing team uit en zijn op zoek naar een enthousiaste digitale marketeer met enkele jaren relevante werkervaring binnen de SaaS-industrie.

Lees verder

Gerelateerde artikelen

Waarom CM.com?

check Created with Sketch.

Geo-redundant private cloudnetwerk

Wij zorgen dat alle klanten profiteren van redundantie en hoge beschikbaarheid. Ondersteund door ons in-house 24/7 Network Operations Center.

check Created with Sketch.

ISO gecertificeerd, GDPR compliant

Een online infrastructuur voor communicatie en betalingen brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom is ISO-certificering en naleving van de GDPR onze hoogste prioriteit.

check Created with Sketch.

Gartner CPaaS geaccrediteerde provider

CM.com wordt door Gartner Market Guide erkent als vertegenwoordiger voor Communications Platform as a Service.

check Created with Sketch.

PCI-DSS gecertificeerd

Deze certificering garandeert dat CM.com de creditcardgegevens van jouw klanten veilig opslaat in de online betaalsystemen.

Choose a different country or region if you want to see the content for your location.

Go