Eenvoudige communicatie- en betaaloplossingen
Gebruik de favoriete kanalen van je klant. Versimpel online & offline betaalprocessen. Verrijk met Identity, Ticketing & Data
Bekijk ons platformCommunication - SMS & Voice
Praat met je klant via SMS & Voice. Stuur je klanten notificaties, alerts en meer, op de momenten waarop zij ze het meest nodig hebben. Gebruik marketing campagnes om te informeren over speciale aanbiedingen. Verrijk elke stap in de customer journey.
Chat Apps
Moeiteloos communiceren via de favoriete apps van je klanten: WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger en meer. Bied je klanten on-the-go toegang tot je klantenservice. Combineer alle apps in één platform om makkelijk te switchen tussen apps
Payments
Laat je bedrijf groeien door je klanten de beste betaalervaring te bieden. Accepteer betalingen van over de hele wereld. Vereenvoudig betaalprocessen voor online & offline winkels met innovatieve betaaloplossingen die bieden wat je klant nodig heeft.
Specialized solutions
Elke gespecialiseerde oplossing die je bedrijf nodig kan hebben. Bied beveiligde toegang. Authenticeer en identificeer je klanten. Bied tickets voor evenementen aan via je eigen ticketing shop. Verrijk je marketing met een Customer Data Platform.
Van conversatie naar conversie
Communiceer met je klanten via SMS, Chat Apps en Voice. Implementeer betaaloplossingen voor online en offline winkels en ga van conversatie naar conversie. Verrijk de customer journey met gespecialiseerde oplossingen zoals Sign, Ticketing, Identification en Data.
Lees hier over onze success cases:
On-the-go toegang tot je klantenservice via elk kanaal
Krijg toegang tot alle favoriete kanalen van je klant, zoals WhatsApp, Apple Business Chat, Facebook Messenger en meer. Communiceer met miljarden klanten.
Je kunt alle kanalen combineren in één interface zodat je gemakkelijk kunt schakelen tussen kanalen. Met Chat Apps profiteer je ook van extra ingebouwde functies, zoals quick replies en rich media.
Ontdek alle mogelijkheden voor jouw bedrijf.
Lees meer
Een nieuwe manier van betalen - Lowlands & Mobile Order
Mojo Concerts B.V. en CM.com introduceerden een nieuwe manier van betalen op Lowlands: Mobile Order.
Eric van Eerdenburg, Directeur van Lowlands: “CM.com brengt het betaalgemak naar onze app en rechtstreeks naar de bezoekers. Geen rijen bij de kassa’s, maar bestellen waar je wil en wanneer je wil, en met de QR-code de bestelling ophalen. Relaxter wordt het bijna niet voor het publiek, maar ook voor ons als organisator.”
-
Gebruikersvriendelijke oplossing voor bezoeker en organisator
-
Vereenvoudigd bestelproces
-
Betaalproces is direct geïntegreerd in de app
Ticketing, veilig & gemakkelijk - Formule 1 Dutch Grand Prix
Om te voorkomen dat er op de zwarte markt via frauduleuze accounts wordt gehandeld, hebben we een nieuwe manier van ticketing geïntroduceerd voor de Formula 1 Dutch Grand Prix.
Door ticketing te combineren met authenticatie- en data-oplossingen, konden we ervoor zorgen dat alleen legitieme kopers tickets konden kopen. Dit zorgde voor een gemakkelijk en veilig ticketing proces met gelijke kansen voor alle kopers.
-
Slimme combinatie van ticketing, authenticatie & data
-
Eerlijke kansen voor fans en bezoekers
-
Gemakkelijk en beveiligd ticketing proces
Eenvoudige identificatie voor koper en verkoper - MediaMarkt
De verificatie van de identiteit van de klant voor het afsluiten van een telefoonabonnement duurde vroeger 20 minuten. We hebben dit proces teruggebracht naar 3 minuten door de mobiele telefoon van de klant te gebruiken om zijn identiteit te verifiëren.
De verificatie start via een SMS/QR-code. De klant betaalt € 0,01 via iDEAL om zijn bankrekeningnummer te verifiëren en deelt persoonlijke informatie vervolgens via iDIN.
-
Brengt het aankoopproces van 20 naar 3 minuten
-
Een hogere klanttevredenheid en minder druk op medewerkers
-
Minder inbreuk op privacy
-
In overeenstemming met AVG/GDPR
Voor elk bedrijf dat communiceert met haar klanten
Betere Marketing
Verstuur en volg je mobiele marketingcampagnes met onze API's, SDK's en web-apps om je klanten altijd en overal te kunnen bereiken, via het kanaal van hun voorkeur.
Meer wetenBetere Sales
Verlaag je acquisitiekosten door je verkoopproces te digitaliseren, contactloze betaalmethoden te implementeren en een veilige identificatie van je klant te waarborgen.
Meer wetenBetere Service
Communiceer met je klanten via hun favoriete kanalen zoals SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer. Alles in één platform.
Meer wetenWat anderen zeggen over onze producten
"We versturen via CM’s platform al jaren naar tevredenheid SMS-berichten naar klanten om te laten weten dat hun bestelling in behandeling is of hoe laat ze hun bestelling kunnen verwachten."
Sander Kole, Technology Director bij Thuisbezorgd.nl
"Om onze fans en zakelijke supporters beter van dienst te kunnen zijn en loyaliteit te belonen, moet je weten wie ze zijn, zodat je iedereen effectiever kunt benaderen."
NAC Breda gebruikt het platform CM.com om te communiceren met supporters en zakelijke relaties.
Eric Matijssen, Commercial manager bij NAC Breda
"Winkelen kan op elk moment en op elke plaats worden gedaan, en aankopen worden afgeleverd waar je maar wilt. Mobile only, daar geloof ik heilig in"
AH Tap to Go maakt gebruik van SMS Campagnes, landingspagina's, identificatie met SMS, betalingnotificaties en mobiele in-store betalingen.
Jan-Willem Dockheer, General Manager AH to go
Waarom CM.com?
Geo-redundant private cloudnetwerk
Wij zorgen dat alle klanten profiteren van redundantie en hoge beschikbaarheid. Ondersteund door ons in-house 24/7 Network Operations Center.
ISO gecertificeerd, GDPR compliant
Een online infrastructuur voor communicatie en betalingen brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom is ISO-certificering en naleving van de GDPR onze hoogste prioriteit.
Gartner CPaaS geaccrediteerde provider
CM.com wordt door Gartner Market Guide erkent als vertegenwoordiger voor Communications Platform as a Service.
PCI-DSS gecertificeerd
Deze certificering garandeert dat CM.com de creditcardgegevens van jouw klanten veilig opslaat in de online betaalsystemen.
Direct aan de slag
Probeer ons platform binnen enkele minuten. Maak je eigen demo-account aan en ontvang 10 gratis credits om te testen.
Probeer nu zelf
Select Your Country
Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.
Couldn't find your country?
Go international!
Choose a different country or region if you want to see the content for your location.
Select Your Country
Choosing a country or region will show content for your location.