Eenvoudige communicatie- en betaaloplossingen

Hoe zorg je voor een betere klantervaring met SMS en Voice? Als een consument overstapt van de ene telecomoperator naar de andere, faciliteert PortingXS nummerbehoud voor ieder type telefoonnummer. Wij spraken met Tim Leliveld, Area Manager bij PortingXS, over hun slimme toepassing van SMS en Voice voor de optimale customer journey.

Er is wereldwijd een overvloed aan messaging apps en mobiele communicatiekanalen. Er bestaan verschillende apps, de native apps markt groeit en ook standaard SMS berichten worden nog steeds op grote schaal gebruikt. In welk kanaal moet je dus investeren?

74% van je online klanten verlies je op het belangrijkste moment in de customer journey: op het moment van afrekenen. Wat kun je doen om te voorkomen dat klanten je webshop zonder aankoop verlaten? Ik geef hier een aantal tips en tricks om van een verlaten winkelwagentje alsnog een verkoop te maken.

Ongeveer 74% van webshoppers verlaat zijn winkelwagentje nog voor afronding van de betaling. Wat kun je doen om te voorkomen dat klanten je webshop zonder aankoop verlaten? We geven hier een aantal tips en tricks om van een verlaten winkelwagentje alsnog een verkoop te maken.

Met mobiele marketing beperkt tot berichten van 160 tekens? Zeker niet! Je kunt een zogenaamde ‘rich mobile landings page’ toevoegen aan je SMS. Met deze en andere technieken verhoog je de conversie en klantbetrokkenheid van je mobiele campagnes aanzienlijk. Ontdek hoe je meer kansen pakt met onze 7 tips voor succesvolle SMS marketingcampagnes.

Wanneer het versturen van SMS berichten een essentieel onderdeel van je bedrijfsprocessen vormt, is het belangrijk om samen te werken met een partner die high availability garandeert. Al bijna 10 jaar lang, biedt CM.com een dubbel redundant uitgevoerde SMS gateway verbinding voor al haar high-end klanten. Vanaf nu is deze high availability beschikbaar voor alle klanten.

De feestdagen komen eraan en het kerstshoppen is begonnen. Consumenten zijn druk op zoek naar de leukste cadeautjes tegen de beste prijs, dus de concurrentiestrijd tussen winkels en online retailers kan er heftig aan toe gaan in deze tijd van feestvreugde. Hoe zorg je er dan voor dat juist jouw producten onder de kerstboom terechtkomen? Als je de consument wil bereiken voordat de concurrent dat doet, geeft mobiele marketing je de juiste voorsprong.

SMS kennen we natuurlijk allemaal. We gebruiken het dan ook al tientallen jaren. Mede hierdoor heeft SMS een stempel gekregen als ‘oubollig’. Maar niets is minder waar. In een vernieuwde vorm zal SMS de manier van communiceren drastisch veranderen. Deze nieuwe vorm heet RCS (Rich Communication Services) en voegt rijke content toe aan SM. Dit stelt jou in staat om de klantverwachting te overtreffen. Lees hier hoe je dat voor elkaar krijgt.

Jouw tijd is waardevol. Daarom kondigen we met trots aan dat we nu een directe verbinding hebben met Zapier. Zapier voegt krachtige automatisering toe aan meer dan 1.300 web-apps. Met de tools van Zapier kan iedereen eenvoudig code-vrije flows maken die je vele uren per week kunnen besparen. Stroomlijn processen en vereenvoudig je dagelijkse workflows nu met de Zapier plugin van CM.com.