Contact Help
Contact Aanmelden

Bepaal de nieuwe standaard in Customer Experience.

Kom direct in contact met klanten en overtref hun groeiende verwachtingen met onze conversational software.

Aan de slag

SLUIT AAN BIJ TEVREDEN KLANTEN

cm.com circuit zandvoort
coca cola
bmw group
bmw
mini cooper
takeaway.com
mediamarkt
nevobo
cordaid
kwf kanker bestrijding

Optimaliseer de mobile customer journey

Onderzoek toont aan dat 86% van de consumenten bereid is om meer te betalen voor een betere ervaring. Met onze software perfectioneer je de ervaring van je klanten op hun favoriete kanalen. Van het eerste bericht tot de laatste conversie, wij bieden de oplossing voor elke industrie.

Ontdek het hier

Creëer persoonlijke ervaringen die inspireren

  1. Start het gesprek met klanten

  2. Bereik je doelgroep wereldwijd

  3. Automatiseer klantcontact

  4. Personaliseer je boodschap

  5. Converteer binnen het gesprek

engage with customers mobile service cloud

Start het gesprek met klanten

Maak het je klanten makkelijk om de beste service te krijgen via verschillende kanalen.

Vertel me meer

Bereik je doelgroep wereldwijd

Kom in contact met klanten via elk communicatiekanaal en vergroot je bereik.

Vertel me meer
automate customer service conversational ai cloud

Automatiseer klantcontact

Bied klanten gepersonaliseerde service wanneer, waar en hoe ze dat willen.

Vertel me meer
personalize your message mobile marketing cloud

Personaliseer je boodschap

Benut waardevolle klantdata en automatiseer je marketing voor elk kanaal.

Vertel me meer

Converteer binnen het gesprek

Creëer commerciële kansen bij elk contactmoment met klanten.

#1 Software Suite voor Conversational Commerce

Opgericht in 1999

Meer dan 20 jaar ervaring

Wereldwijde focus

Lokaal aanwezig in 20 landen

Gelicentieerd PSP

Gelicenseerde Payment Service Provider

24/7 support

In-house monitoring en support

Beursgenoteerd

Genoteerd aan Euronext Amsterdam

ERKEND EN GEACCREDITEERD DOOR

juniper research
future digital awards
451 research
gartner
frost & sullivan
idc
gsma
iso 9001
pci dss
betaalvereniging nederland
emerce 100

Til je klantbeleving naar een hoger niveau

Zet de standaard in customer experience voor jouw industrie met behulp van onze software. Maak vandaag nog een account aan en verander je trouwe klanten in merkambassadeurs.

Aan de slagNeem contact op

Laatste artikelen

Zeven essentiële vaardigheden voor conflicthantering en -oplossing met de klant

Nov 25, 2021 • Mobile Service Cloud
Mensen kopen meestal vanwege je noemenswaardige product, dienst of merkreputatie. Daarentegen haken ze het vaakst af vanwege een slechte klantenservice-ervaring.

Hoe je een succes maakt van jouw SMS strategie

Nov 23, 2021 • SMS
Dus jij wilt een SMS strategie opzetten voor jouw bedrijf? Geen slecht idee gezien het feit dat 5,1 miljard mensen over de hele wereld zijn geabonneerd op mobiele diensten. Dat is maar liefst 67% van de wereldbevolking binnen bereik met dit krachtige communicatiekanaal!

5 Voordelen van Google's Business Messages

Nov 19, 2021 • Mobile Service Cloud
Met Business Messages van Google sta je altijd klaar voor je klanten waar en wanneer ze jouw nodig hebben. Lees meer over Google's Business Messages en welke vijf voordelen dit kanaal kan hebben voor jouw bedrijf.

CM.com neemt Appmiral over om de event-ervaring uit te breiden met Festival & Event Apps

Nov 19, 2021 • Ticketing
We zijn verheugd om aan te kunnen kondigen dat CM.com begin november mobiele festival en evenementen app provider Appmiral heeft overgenomen. Samen werken Appmiral en CM.com aan een gemeenschappelijk doel: de ervaringen van bezoekers naar een hoger niveau tillen met geavanceerde mobiele en ticketing technologieën.

Waarom Microsoft Teams Direct Routing dé oplossing is voor jouw bedrijf

Nov 10, 2021 • Voice
Microsoft Teams is niet meer weg te denken uit de bedrijfswereld. Mede dankzij het grote C-woord heeft Microsoft Teams een boost gekregen toen thuiswerken de norm werd. Dat het op dit moment één van de snelst groeiende producten in de wereld is moet dan ook geen verrassing zijn. Microsoft Teams verzorgt onze interne communicatie, vergaderingen en biedt opties voor documentbeheer en app integraties. Maar wist je dat je het ook kunt inzetten als telefonieplatform?

Stop met het lastigvallen van je klanten: hoe digitaal ondertekenen de klantervaring verbetert

Nov 01, 2021 • Sign
De creativiteit van je advertenties, het ontwerp van je website en de persoonlijke benadering van je verkoopteam dragen allemaal bij aan de klantervaring. Het bieden van een geweldige ervaring helpt bij het genereren van klanten en omzet. Dus wanneer je klant bereid is om te tekenen, is het niet logisch om een slechte ondertekenervaring te bieden.

Hoe goed ken jij je supporters?

Oct 29, 2021 • Customer Data Platform
Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.

10 redenen om elektronische handtekeningen te gebruiken

Oct 28, 2021 • Sign
We kennen allemaal de met de hand ondertekende overeenkomst die je moet scannen en versturen via e-mail of post. Het is niet alleen een tijdrovend, maar ook een onzeker proces. Gelukkig is er een alternatief.

Platform Updates: oktober 2021

Oct 27, 2021 • Platform
Elke dag werken meer dan honderd ontwikkelaars om het CM.com platform nog verder te verbeteren. De laatste updates vind je in dit overzicht.
Netherlands
CM.com logo +31 (0) 76 572 70 00

Is this region a better fit for you?

Go