Zet de volgende stap in klantcommunicatie
Bereik je klanten in elke stap van de customer journey met ons
alles-in-één platform voor communicatie en betalingen
Bekijk ons platform
Communicatie Platform
Bereik klanten via hun favoriete communicatiekanalen met Business Messaging. Werk vanuit één platform met onder meer WhatsApp, SMS, Facebook Messenger.
Next-gen Betaalmethoden
Zet de stap van conversatie naar conversie door innovatieve betaaloplossingen, zoals Google Pay en Apple Pay, aan het gesprek toe te voegen.
Customer Data Platform
Een Customer Data Platform is noodzakelijk om je gesprekken te verrijken, personaliseren en automatiseren. Sla alle data op en gebruik een smart bot voor persoonlijke gesprekken.
Toegang & Identiteit
Verifieer de identiteit van gebruikers met de nieuwste identificatie- en authenticatie-oplossingen voor alle beveiligingsniveaus. Houd het proces eenvoudig en efficiënt.
WhatsApp Business
Communiceer met miljarden mensen door WhatsApp in te zetten voor jouw bedrijf.
Door het creëeren van een geverifieerd WhatsApp Business account kunnen merken verbinden met hun klanten en direct een persoonlijke band opbouwen.
Verrijk customer support, overtref alle verwachtingen.
CM.com Partner van Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix 2020
Als officiële Conversational Commerce Partner van Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix 2020 gaat CM.com exclusief de ticketverkoop verzorgen voor de Grand Prix van Nederland op het Circuit Zandvoort.
Daarnaast zal CM.com de betalingen op het evenement afhandelen. En in de aanloop daar naartoe zal CM.com de fanbeleving optimaliseren door middel van efficiënte communicatie via Mobile Messaging en andere messaging kanalen.
Conversational Commerce: Ga in gesprek met je klant
De manier waarop consumenten omgaan met merken is aan het veranderen; ze zoeken, vergelijken en kopen op hun mobiele telefoons. Zowel bedrijven als hun klanten zoeken steeds meer naar efficiëntere en klantvriendelijkere manieren om met elkaar te communiceren via de mobiele kanalen.
Met Conversational Commerce, via deze mobiele telefoon, verrijkte gesprekken voeren met je klant, zonder enige technologische belemmering. Met Conversational Commerce kun je precies daar zijn waar je klant is.
Van conversatie tot conversie
Conversational Commerce is communiceren met je klant via alle messaging apps, gecombineerd met data tooling en betalingsoplossingen voor de optimale klantervaring. De basis van Conversational Commerce geeft klanten de mogelijkheid contact op te nemen met bedrijven en het traject tot een sale binnen hetzelfde kanaal af te ronden.
Om dit te integreren heb je een slimme combinatie van messaging kanalen, voice oplossingen en innovatieve betaalmethoden nodig. Hier komt CM van pas: wij stellen bedrijven in staat om op de meest efficiënte manier met klanten te communiceren.
Zet de volgende stap naar Conversational Commerce.
Leer hoeVoor elk bedrijf dat communiceert met haar klanten
Betere Marketing
Verstuur en volg je mobiele marketingcampagnes met onze API's, SDK's en web-apps om je klanten altijd en overal te kunnen bereiken, via het kanaal van hun voorkeur.
Meer wetenBetere Sales
Verlaag je acquisitiekosten door je verkoopproces te digitaliseren, contactloze betaalmethoden te implementeren en een veilige identificatie van je klant te waarborgen.
Meer wetenBetere Service
Communiceer met je klanten via hun favoriete kanalen zoals SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram en nog veel meer. Alles in één platform.
Meer wetenWat anderen zeggen over onze producten
"We versturen via CM’s platform al jaren naar tevredenheid SMS-berichten naar klanten om te laten weten dat hun bestelling in behandeling is of hoe laat ze hun bestelling kunnen verwachten."
Sander Kole, Technology Director bij Thuisbezorgd.nl
"Om onze fans en zakelijke supporters beter van dienst te kunnen zijn en loyaliteit te belonen, moet je weten wie ze zijn, zodat je iedereen effectiever kunt benaderen."
NAC Breda gebruikt het platform CM.com om te communiceren met supporters en zakelijke relaties.
Eric Matijssen, Commercial manager bij NAC Breda
"Winkelen kan op elk moment en op elke plaats worden gedaan, en aankopen worden afgeleverd waar je maar wilt. Mobile only, daar geloof ik heilig in"
AH Tap to Go maakt gebruik van SMS Campagnes, landingspagina's, identificatie met SMS, betalingnotificaties en mobiele in-store betalingen.
Jan-Willem Dockheer, General Manager AH to go
Waarom CM.com?
Geo-redundant private cloudnetwerk
Wij zorgen dat alle klanten profiteren van redundantie en hoge beschikbaarheid. Ondersteund door ons in-house 24/7 Network Operations Center.
ISO gecertificeerd, GDPR compliant
Een online infrastructuur voor communicatie en betalingen brengt een grote verantwoordelijkheid met zich mee. Daarom is ISO-certificering en naleving van de GDPR onze hoogste prioriteit.
Gartner CPaaS geaccrediteerde provider
CM.com wordt door Gartner Market Guide erkent als vertegenwoordiger voor Communications Platform as a Service.
PCI-DSS gecertificeerd
Deze certificering garandeert dat CM.com de creditcardgegevens van jouw klanten veilig opslaat in de online betaalsystemen.
Direct aan de slag
Probeer ons platform binnen enkele minuten. Maak je eigen demo-account aan en ontvang 10 gratis credits om te testen.
Probeer nu zelf
Select Your Country
Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.
Couldn't find your country? Go to our International English site:
Couldn't find your country? Go to our International English site:
If you have any questions or suggestions, you can always contact us .
We’d love to hear from you!
Choose a different country or region if you want to see the content for your location.
Select Your Country
Choosing a country or region will show content for your location.
If you have any questions or suggestions, you can always contact us.