Bied de ultieme Customer Experience

Kom direct in contact met klanten en overtref hun groeiende verwachtingen met onze conversational software.

hero homepage large

SLUIT AAN BIJ TEVREDEN KLANTEN

cm.com circuit zandvoort
coca cola
bmw group
bmw
mini cooper
takeaway.com
dominos
nevobo
cordaid
kwf kanker bestrijding

CM.com kondigt lancering aan van
Generative AI Engine

CM.com Celebrates Launch of Generative AI Engine

Revolutie in klantbetrokkenheid

Met trots kondigen we de succesvolle lancering aan van onze innovatieve Generative AI-mogelijkheden. Deze release vertegenwoordigt de nieuwste vooruitgang in onze voortdurende AI-investeringen. Lees alles over onze nieuwe geïntegreerde Generative AI-functies.

Lees het persbericht

Optimaliseer de mobile customer journey

Onderzoek toont aan dat 86% van de consumenten bereid is om meer te betalen voor een betere ervaring. Met onze software perfectioneer je de ervaring van je klanten op hun favoriete kanalen. Van het eerste bericht tot de laatste conversie, wij bieden de oplossing voor elke industrie.

Ontdek het hier
engage-customers-mobile-service-cloud

Start het gesprek met klanten

Maak het je klanten makkelijk om de beste service te krijgen via verschillende kanalen.

Vertel me meer

Bereik je doelgroep wereldwijd

Kom in contact met klanten via elk communicatiekanaal en vergroot je bereik.

Vertel me meer
automate-customer-service-conversational-ai-cloud

Automatiseer klantcontact

Bied klanten gepersonaliseerde service wanneer, waar en hoe ze dat willen.

Vertel me meer
personalize-mobile-marketing-message

Personaliseer je boodschap

Benut waardevolle klantdata en automatiseer je marketing voor elk kanaal.

Vertel me meer
ticketing-mobile-order

Converteer binnen het gesprek

Creëer commerciële kansen bij elk contactmoment met klanten.

#1 Software Suite voor Conversational Commerce

Meer dan 20 jaar ervaring

Lokaal aanwezig in 19 landen

Gelicenseerde Payment Service Provider

In-house monitoring en support

Genoteerd aan Euronext Amsterdam

ERKEND EN GEACCREDITEERD DOOR

juniper research
future digital awards
451 research
gartner
frost & sullivan
idc
iso 9001
betaalvereniging nederland
emerce 100

Til je klantbeleving naar een hoger niveau

Bepaal de standaard in customer experience voor jouw industrie met behulp van onze software. Ga direct aan de slag en verander je trouwe klanten in merkambassadeurs.

Ontdek onze productenNeem contact op

Laatste artikelen

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Nov 30, 2023 • SMS

WhatsApp vs SMS: Een vergelijking voor bedrijven

WhatsApp en SMS zijn beide immens populaire messaging kanalen, met unieke kenmerken, use cases en toegevoegde bedrijfswaarde. Maar wat zijn nu precies de verschillen tussen deze twee? Wat zijn de overeenkomsten? En nog belangrijker, welke voegt de meeste waarde toe aan jouw bedrijf? In deze blog duiken we in de wereld van WhatsApp vs. SMS.

introducing-payments-on-whatsapp
Nov 23, 2023 • WhatsApp

Betalingen op WhatsApp: de ultieme end-to-end ervaring voor jouw klanten.

Betalingen zijn de nieuwste toevoeging aan het indrukwekkende repertoire van krachtige communicatie tools van WhatsApp Business Platform. In deze blog leggen we uit hoe betalingen op WhatsApp werken en bespreken we de (toekomstige) voordelen.

mfa-sso-blog-hero
Nov 16, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigeer door het digitale beveiligingslandschap

In de online wereld van vandaag kan het belang van robuuste digitale beveiliging niet genoeg worden benadrukt. Nu bedrijven en particulieren worstelen met toenemende cyberbedreigingen, wordt de keuze van beveiligingsmaatregelen cruciaal.

black-friday-channels
Oct 31, 2023 • Messaging

Boost Black Friday verkoop met WhatsApp, Instagram en Facebook

Black Friday staat bekend als een van de meest populaire shopping events van het jaar, met een wereldwijde groei van de online verkoop van 3,5% tot 65,3 miljard dollar in 2022. Hiervoor zullen grote en kleine bedrijven streven naar maximale exposure. Toch is deze taak verre van eenvoudig. Retailers moeten concurreren om zichtbaar te zijn, hoge advertentiekosten overwinnen en voldoen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten om door de ruis heen te breken en conversie te stimuleren. Bovendien is elk contactmoment in het klanttraject een kans om relaties aan te gaan en transacties te stimuleren, of het risico te lopen de interesse en het vertrouwen van de consument te verliezen.

live-meta
Oct 31, 2023 • SMS

Waarom SMS nog steeds onmisbaar is voor Black Friday

SMS? Zo relevant is dat toch niet meer? Populaire messaging channels zoals WhatsApp en Instagram domineren immers nu de markt. Maar niks in minder waar als het om Black Friday draait! Terwijl consumenten worden overspoeld met e-mails, push-meldingen en advertenties op sociale media, prikt het bescheiden SMS-berichtje, met een open rate van 98%, vaak door het lawaai heen en verbindt het bedrijven met gretige shoppers.

mejorar-experiencia-cliente-ecommerce
Oct 25, 2023 • E-mail

Ontdek hoe je jouw e-mail open rates skyrocket

E-mailmarketing heeft een lange weg afgelegd sinds de eerste campagne werd verzonden in 1978. Vandaag de dag is het nog steeds een van de meest waardevolle instrumenten in de strategie van de moderne marketeer. Maar… de kostbare tijd die jij besteedt aan het creëren van gerichte, relevante en tijdige e-mails naar je klanten of prospects is slecht besteed als je er niet alles aan doet om de deliverability van je e-mails te optimaliseren.

Acquisition and retention in marketing engage platform
Oct 24, 2023 • Personalisatie

Ontcijfer de uitdagingen van acquisitie en retentie

In het dagelijks leven zeggen ze wel eens dat percentages niet altijd het belangrijkste zijn, maar in de wereld van marketing spelen ze een cruciale rol. De klantreis, die begint bij de eerste kennismaking en doorloopt tot en met het behouden van klanten, is een complex pad met talloze mogelijkheden waarop het succespercentage kan wijzigen. Een verwarrende ervaring het ene moment, een slecht getimede communicatie op een ander moment, en voor je het weet zie je het conversiepercentage dalen.

blog-image-chatbots-increase-sales-reduce-costs
Oct 18, 2023 • Conversational AI

Voicebots - De techniek die klantenservice verandert

Voicebots worden steeds populairder en zijn misschien wel een van de grootste trends op het gebied van klantbeleving van dit moment. Maar wat zijn voicebots precies? En hoe kunnen ze je bedrijf helpen? Ontdek onze Conversational IVR oplossing en lees alles over voicebots in deze blog.

live-event-trends
Sep 26, 2023 • Live

5 manieren om je sponsoromzet te laten groeien met een Event App

Veel festivals en events kampen met beperkte budgetten en zien een event app als overbodige luxe. Niets is minder waar, een event app hoeft helemaal geen kostenpost te zijn maar juist een extra revenue stream. Het voegt enorme waarde toe als digital assistent voor je bezoeker en anderzijds heb je een extra troef in handen om sponsors en partners meer veel meer exposure en ‘stage time’ te geven. Als jij je sponsors daarvan overtuigt, dan zullen ze meer dan blij zijn om ervoor te betalen en hoef je je geen zorgen meer te maken over je budget. 75% van de organisatoren die een sterke app gebruiken, weet meer geld te verdienen met de app dan dat het ze kost. Sterker nog, sommige festivals doen het zo goed dat de app-inkomsten een groot deel van hun hele technologiebudget kunnen dekken.

Is this region a better fit for you?
Go
close icon