Cloud Software voor Conversational Commerce.
Creëer uitstekende conversational customer experiences en zet elk gesprek om in een conversie.
Bezoek ons platformOntdek onze SolutionsOutperform Expectations
Versterk je marketing, sales en customer service met ons communicatie- en betaalplatform. Speel in op de klantbehoefte voor persoonlijk en real-time contact, en automatiseer en personaliseer je klantinteractie via mobiel in hun favoriete kanaal.
SLUIT AAN BIJ TEVREDEN KLANTEN
Formula 1 Heineken Dutch Grand Prix
Wij optimaliseren de fanbeleving van de Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix en CM.com Circuit Zandvoort. Met onze conversational commerce cloud software zijn we in staat om de beste mobile-first klantervaring te bieden.
Wil je meer weten over onze samenwerking met de Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix?
Van conversatie naar conversie
Start het gesprek met klanten
All-in-one customer service software voor jou en je klant.
Ga het gesprek met je klanten aan via hun favoriete messagingkanalen, die ze gebruiken met vrienden of familie. Beheer alle gesprekken in één gebruiksvriendelijke Inbox.
Communiceer in één overzicht met klanten, collega's en partners. De mogelijkheden zijn oneindig: laat opmerkingen achter, snooze gesprekken of wijs ze toe aan de juiste collega.
Personaliseer elk gesprek op basis van klantdata. Verbind Mobile Service Cloud met je CRM, ERP of CDP. Of automatiseer gesprekken met een chatbot.
Ga het gesprek met je klanten aan via hun favoriete messagingkanalen, die ze gebruiken met vrienden of familie. Beheer alle gesprekken in één gebruiksvriendelijke Inbox.
Communiceer in één overzicht met klanten, collega's en partners. De mogelijkheden zijn oneindig: laat opmerkingen achter, snooze gesprekken of wijs ze toe aan de juiste collega.
Personaliseer elk gesprek op basis van klantdata. Verbind Mobile Service Cloud met je CRM, ERP of CDP. Of automatiseer gesprekken met een chatbot.
Vergroot je marktbereik
Ontdek Communications Platform >
Connect once, communicate forever. Voordelige oplossing om je doelgroep te bereiken.
Verbind je app of software met onze API of maak gebruik van onze cloud software, en profiteer van meer dan 60 directe operatorverbindingen om je SMS bericht te leveren.
Profiteer van inkomend en uitgaand verkeer met premium gesprekskwaliteit via ons wereldwijd geo-redundant platform. Sluit eenvoudig aan en schaal via de Voice Management App of via Voice API.
Maak eenmalig verbinding met onze Business Messaging API en verstuur berichten via alle populaire kanalen, zoals SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat en Viber for Business.
Verbind je app of software met onze API of maak gebruik van onze cloud software, en profiteer van meer dan 60 directe operatorverbindingen om je SMS bericht te leveren.
Profiteer van inkomend en uitgaand verkeer met premium gesprekskwaliteit via ons wereldwijd geo-redundant platform. Sluit eenvoudig aan en schaal via de Voice Management App of via Voice API.
Maak eenmalig verbinding met onze Business Messaging API en verstuur berichten via alle populaire kanalen, zoals SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat en Viber for Business.
Automatiseer je customer service
Ontdek DigitalCX Chatbot Builder >
Geavanceerde AI Chatbot Builder: bouw, lanceer en schaal zonder codering.
Beheer het hoge volume aan vragen van je klantenservice op een geavanceerde en slimme manier met NLP en Conversational AI-technologie.
Bied betrouwbare service, met een snelle respons 24/7. Je AI Chatbot zal aanvoelen als een nieuwe collega in je team. Altijd klaar om te helpen op een gepersonaliseerde manier.
Garandeer betrouwbaar en veilig chatbot-gebruik dankzij vertrouwde automatiseringstechnologie met de hoogste beveiligingsnormen zoals ISO 27001 en NEN 7510 certificaten.
Beheer het hoge volume aan vragen van je klantenservice op een geavanceerde en slimme manier met NLP en Conversational AI-technologie.
Bied betrouwbare service, met een snelle respons 24/7. Je AI Chatbot zal aanvoelen als een nieuwe collega in je team. Altijd klaar om te helpen op een gepersonaliseerde manier.
Garandeer betrouwbaar en veilig chatbot-gebruik dankzij vertrouwde automatiseringstechnologie met de hoogste beveiligingsnormen zoals ISO 27001 en NEN 7510 certificaten.
Personaliseer je bericht
Ontdek Mobile Marketing Cloud >
Voor bedrijven die gesprekken willen starten met mensen, niet met profielen.
Mobile Marketing Cloud is de enige omnichannel customer engagement oplossingen die alle mobiele messagingkanalen ondersteunt zoals WhatsApp en meer.
Klantdata is vaak verspreid opgeslagen in datasilo's en verschillende softwaresystemen zodat gegevens vaak niet optimaal worden benut. Ons CDP lost dit probleem op.
Met onze marketing automation software kun je direct beginnen met het automatiseren van je marketingprocessen. Automatiseer je SMS campagnes, messagingkanalen, chatbots en meer.
Mobile Marketing Cloud is de enige omnichannel customer engagement oplossingen die alle mobiele messagingkanalen ondersteunt zoals WhatsApp en meer.
Klantdata is vaak verspreid opgeslagen in datasilo's en verschillende softwaresystemen zodat gegevens vaak niet optimaal worden benut. Ons CDP lost dit probleem op.
Met onze marketing automation software kun je direct beginnen met het automatiseren van je marketingprocessen. Automatiseer je SMS campagnes, messagingkanalen, chatbots en meer.
Converteer binnen het gesprek
Accepteer online en offline betalingen op één compleet betaalplatform.
Bied klanten de betaalmethoden van hun voorkeur aan, zodat ze snel en gemakkelijk kunnen afrekenen. Personaliseer je betaalpagina naar de behoeften van je bedrijf en klanten.
Stuur betalingsverzoeken naar klanten met betaallinks via hun favoriete messagingkanalen of laat ze rechtstreeks betalen via een eenvoudige en gebruiksvriendelijke QR-betaling.
De cashless trend zet door! Zorg voor aanwezigheid op alle belangrijke messagingkanalen en laat betalingen toe binnen het gesprek voor een optimale customer experience.
Bied klanten de betaalmethoden van hun voorkeur aan, zodat ze snel en gemakkelijk kunnen afrekenen. Personaliseer je betaalpagina naar de behoeften van je bedrijf en klanten.
Stuur betalingsverzoeken naar klanten met betaallinks via hun favoriete messagingkanalen of laat ze rechtstreeks betalen via een eenvoudige en gebruiksvriendelijke QR-betaling.
De cashless trend zet door! Zorg voor aanwezigheid op alle belangrijke messagingkanalen en laat betalingen toe binnen het gesprek voor een optimale customer experience.
#1 Cloud Software voor Conversational Commerce
Opgericht in 1999
Meer dan 20 jaar ervaring
Wereldwijde focus
Lokaal aanwezig in 20 landen
118 landen
Trouwe klanten in ruim 118 landen
PSP licenties
Gecertificeerd betaalprovider
24/7 support
In-house monitoring en support
Beursgenoteerd
Genoteerd aan Euronext Amsterdam
Waarom klanten kiezen voor CM.com
“CM.com stelde voor om de betaalomgeving dezelfde look-and-feel van Foodbag mee te geven. CM.com is voor ons dan ook meer dan alleen een betaalprovider, zij zijn een betaalpartner in de gehele customer journey van onze klant.”
''De functionaliteiten van Mobile Marketing Cloud sluiten naadloos aan op de wens om onze online performance en marketingcommunicatie te verbeteren.
“Sign is een hele makkelijke en efficiënte manier om contracten te verzorgen. Ik zou het aan andere partijen aanraden, aangezien het best breed is en daardoor voor veel partijen bruikbaar is.”
"Met CM.com hebben we direct en heel laagdrempelig toegang tot de nieuwste oplossingen voor onze klanten. Het is leuk dat dit bedrijf is gestart met jonge ondernemers en dat de snelle werkwijze er nog steeds is."
“Zodra je inlogt in DigitalCX, zie je wat klanten vragen. Het voordeel dat je daarmee hebt is enorm. We gebruiken de chatbotdata en -feedback niet alleen om onze chatbot te optimaliseren, maar ook om actief onze webcontent te verbeteren”.
Eén platform voor kleine, middelgrote en grote bedrijven
API Solutions
Onze API's helpen je software of applicatie te verbinden met onze producten. Je kunt SMS, Conversational Channels, Voice, Payments en al onze andere producten integreren. We hebben ook Apps en SDK's beschikbaar om je te helpen snel van start te gaan.
Lees verder
Software Solutions
Met onze gebruiksvriendelijke web-based interface kun je mobiele marketingcampagnes maken, plannen en verzenden, inkomende berichten ontvangen, marketingworkflows automatiseren, online documenten ondertekenen en nog veel meer.
Lees verder
Externe integraties
Met plug-and-play integraties is al het denk- en ontwikkelwerk al voor je gedaan. Dat betekent: geen software ontwikkeling, geen kinderziekten en geen onderhoud. Ga binnen een paar klikken aan de slag met onze producten vanuit je eigen applicatie.
Lees verderERKEND EN GEACCREDITEERD DOOR
Klaar voor een succesvolle transformatie van je bedrijf?
Ontdek waarom ons communicatie- en betaalplatform wereldwijd wordt vertrouwd door toonaangevende bedrijven. Bied klanten een unieke ervaring en overtref alle verwachtingen met de #1 Cloud Software voor Conversational Commerce.
Bezoek ons platformOntdek onze Solutions
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Is this region a better fit for you?