Cloud Software voor Conversational Commerce.

Ga het gesprek met je klanten aan via hun favoriete messagingkanalen, die ze gebruiken met vrienden of familie. Beheer alle gesprekken in één gebruiksvriendelijke Inbox.

Communiceer in één overzicht met klanten, collega's en partners. De mogelijkheden zijn oneindig: laat opmerkingen achter, snooze gesprekken of wijs ze toe aan de juiste collega.

Personaliseer elk gesprek op basis van klantdata. Verbind Mobile Service Cloud met je CRM, ERP of CDP. Of automatiseer gesprekken met een chatbot.

Verbind je app of software met onze API of maak gebruik van onze cloud software, en profiteer van meer dan 60 directe operatorverbindingen om je SMS bericht te leveren.

Profiteer van inkomend en uitgaand verkeer met premium gesprekskwaliteit via ons wereldwijd geo-redundant platform. Sluit eenvoudig aan en schaal via de Voice Management App of via Voice API.

Maak eenmalig verbinding met onze Business Messaging API en verstuur berichten via alle populaire kanalen, zoals SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat en Viber for Business.

Beheer het hoge volume aan vragen van je klantenservice op een geavanceerde en slimme manier met NLP en Conversational AI-technologie.

Bied betrouwbare service, met een snelle respons 24/7. Je AI Chatbot zal aanvoelen als een nieuwe collega in je team. Altijd klaar om te helpen op een gepersonaliseerde manier.

Garandeer betrouwbaar en veilig chatbot-gebruik dankzij vertrouwde automatiseringstechnologie met de hoogste beveiligingsnormen zoals ISO 27001 en NEN 7510 certificaten.

Mobile Marketing Cloud is de enige omnichannel customer engagement oplossingen die alle mobiele messagingkanalen ondersteunt zoals WhatsApp en meer. 

Klantdata is vaak verspreid opgeslagen in datasilo's en verschillende softwaresystemen zodat gegevens vaak niet optimaal worden benut. Ons CDP lost dit probleem op.

Met onze marketing automation software kun je direct beginnen met het automatiseren van je marketingprocessen. Automatiseer je SMS campagnes, messagingkanalen, chatbots en meer.

Bied klanten de betaalmethoden van hun voorkeur aan, zodat ze snel en gemakkelijk kunnen afrekenen. Personaliseer je betaalpagina naar de behoeften van je bedrijf en klanten.

Stuur betalingsverzoeken naar klanten met betaallinks via hun favoriete messagingkanalen of laat ze rechtstreeks betalen via een eenvoudige en gebruiksvriendelijke QR-betaling.

De cashless trend zet door! Zorg voor aanwezigheid op alle belangrijke messagingkanalen en laat betalingen toe binnen het gesprek voor een optimale customer experience.