Contact Help
Contact Aanmelden

Bepaal de nieuwe standaard in Customer Experience.

Kom direct in contact met klanten en overtref hun groeiende verwachtingen met onze conversational software.

Aan de slag

SLUIT AAN BIJ TEVREDEN KLANTEN

formula1 dutch grand prix
randstad
bmw group
bmw
mini cooper
takeaway.com
mediamarkt
actito
foodbag
eneco

Optimaliseer de mobile customer journey

Onderzoek toont aan dat 86% van de consumenten bereid is om meer te betalen voor een betere ervaring. Met onze software perfectioneer je de ervaring van je klanten op hun favoriete kanalen. Van het eerste bericht tot de laatste conversie, wij bieden de oplossing voor elke industrie.

Ontdek het hier

Creëer persoonlijke ervaringen die inspireren

  1. Start het gesprek met klanten

  2. Bereik je doelgroep wereldwijd

  3. Automatiseer klantcontact

  4. Personaliseer je boodschap

  5. Converteer binnen het gesprek

engage with customers mobile service cloud

Start het gesprek met klanten

Maak het je klanten makkelijk om de beste service te krijgen via verschillende kanalen.

Vertel me meer

Bereik je doelgroep wereldwijd

Kom in contact met klanten via elk communicatiekanaal en vergroot je bereik.

Vertel me meer
automate customer service conversational ai cloud

Automatiseer klantcontact

Bied klanten gepersonaliseerde service wanneer, waar en hoe ze dat willen.

Vertel me meer
personalize your message mobile marketing cloud

Personaliseer je boodschap

Benut waardevolle klantdata en automatiseer je marketing voor elk kanaal.

Vertel me meer

Converteer binnen het gesprek

Creëer commerciële kansen bij elk contactmoment met klanten.

#1 Software Suite voor Conversational Commerce

Opgericht in 1999

Meer dan 20 jaar ervaring

Wereldwijde focus

Lokaal aanwezig in 20 landen

Gelicenseerd PSP

Gelicenseerde Payment Service Provider

24/7 support

In-house monitoring en support

Beursgenoteerd

Genoteerd aan Euronext Amsterdam

ERKEND EN GEACCREDITEERD DOOR

juniper research
future digital awards
451 research
gsma
iso9001
pcidss
betaalvereniging nederland
emece100

Til je klantbeleving naar een hoger niveau

Zet de standaard in customer experience voor jouw industrie met behulp van onze software. Maak vandaag nog een account aan en verander je trouwe klanten in merkambassadeurs.

Aan de slagNeem contact op

Laatste artikelen

CM.com neemt Appmiral over om de event-ervaring uit te breiden met Festival & Event Apps

Nov 19, 2021 • Ticketing
We zijn verheugd om aan te kunnen kondigen dat CM.com begin november mobiele festival en evenementen app provider Appmiral heeft overgenomen. Samen werken Appmiral en CM.com aan een gemeenschappelijk doel: de ervaringen van bezoekers naar een hoger niveau tillen met geavanceerde mobiele en ticketing technologieën.

5 Voordelen van Google's Business Messages

Nov 19, 2021 • Mobile Service Cloud
Met Business Messages van Google sta je altijd klaar voor je klanten waar en wanneer ze jouw nodig hebben. Lees meer over Google's Business Messages en welke vijf voordelen dit kanaal kan hebben voor jouw bedrijf.

WhatsApp Business: De nieuwe manier om in contact te komen met je klanten

Nov 09, 2021 • WhatsApp
De populariteit van WhatsApp als mobiele messaging app neemt gestaag toe. Met een goede reden! Met 2 miljard actieve dagelijkse gebruikers die 65 miljard berichten per dag versturen, in 180 landen en 60 talen, is het geen verrassing dat Facebook (de ontwikkelaars achter WhatsApp) het platform hebben uitgebreid met een zakelijke toepassing: WhatsApp Business.

Van conversatie naar conversie: Integreer Apple Pay in Apple Business Chat

Nov 09, 2021 • Betalingen
Vertrouwd, veilig, direct, persoonlijk. Dit zijn slechts enkele van de redenen waarom consumenten de voorkeur geven aan mobiele messaging berichten boven bellen en e-mailen om met bedrijven te communiceren. Met een extra voordeel: bedrijven kunnen deze messaging kanalen nu omvormen tot een verkoopkanaal. Ga aan de slag met Apple Pay om je omzet en klanttevredenheid te verhogen. Ontdek hier hoe!

Stop met het lastigvallen van je klanten: hoe digitaal ondertekenen de klantervaring verbetert

Nov 02, 2021 • Sign
De creativiteit van je advertenties, het ontwerp van je website en de persoonlijke benadering van je verkoopteam dragen allemaal bij aan de klantervaring. Het bieden van een geweldige ervaring helpt bij het genereren van klanten en omzet. Dus wanneer je klant bereid is om te tekenen, is het niet logisch om een slechte ondertekenervaring te bieden.

Hoe goed ken jij je supporters?

Oct 29, 2021 • Customer Data Platform
Sportmarketing is een snelle, dynamische discipline. Dus hoe doorbreek je die snelheid en houd je sportfans voor de lange termijn betrokken? Het antwoord op deze vraag is essentieel voor effectieve communicatie, maar voor sportmarketeers is dit een hele uitdaging. Supporters zijn namelijk een bijzonder lastige doelgroep om te bereiken, omdat het een bont gezelschap aan mensen is met verschillende demografische en geografische kenmerken. Dus als je overal supporters kunt vinden, wat is dan de beste manier om ze te bereiken? Het antwoord ligt versleuteld in data. Veel sportclubs hebben dit goud al in handen door ticketverkoop, maar doen er weinig mee. Zonde, want het is de ideale manier om je supporters beter te leren kennen en betrokken te houden voor de lange termijn. Ontdek in dit blog hoe.

10 redenen om elektronische handtekeningen te gebruiken

Oct 28, 2021 • Sign
We kennen allemaal de met de hand ondertekende overeenkomst die je moet scannen en versturen via e-mail of post. Het is niet alleen een tijdrovend, maar ook een onzeker proces. Gelukkig is er een alternatief.

De voor- en nadelen van natte en droge handtekeningen

Oct 26, 2021 • Sign
Bedrijven maken steeds meer gebruik van droge of elektronische handtekeningen om het contractproces te stroomlijnen, hun ecologische voetafdruk te verkleinen en kosten te verlagen.

Live Chat verbeteren? Vier tips om klanttevredenheid én conversies te verhogen.

Oct 19, 2021 • Mobile Service Cloud
Klanten waarderen live chat: 46% geeft de voorkeur aan live chat boven alle andere vormen van digitale communicatie. In plaats van naar cheesy deuntjes te moeten luisteren terwijl ze wachten op een telefonische klantenservicevertegenwoordiger, biedt live chat klanten het gemak van korte wachttijden - terwijl ze toch met een medewerker spreken. 
Belgium
CM.com logo +31 (0) 76 572 70 00

Is this region a better fit for you?

Go