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Wählen Sie die richtigen Kommunikationskanäle für Ihre Zielgruppe, gewinnen Sie wertvolle Erkenntnisse und beobachten Sie, wie Ihre Kundenzufriedenheit wächst.
Connectivity PlattformUnverzichtbare Lösungen, die den Zahlungsverkehr für Unternehmen und Kunden vereinfachen, mit Online- und persönlichen Zahlungen auf einer einzigen Plattform.
Payments PlattformSteigern Sie den Ticketverkauf, verlängern Sie das Engagement das ganze Jahr über durch zukunftssichere mobile Kommunikation und steigern Sie das Besuchererlebnis.
Ticketing Plattform25 Jahre Erfahrung
Lokale Präsenz in 18 Ländern
Zugelassener Zahlungsdienstleister
Globales Monitoring und Support
Notiert an der Euronext Amsterdam
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Kontaktieren Sie unsAlle DiensteDie Sicherung von Online-Konten, -Daten und -Benutzern ist in der heutigen Geschäftswelt ein Muss. Zumindest, wenn man nicht als nächste Sicherheitslücke in den Schlagzeilen landen will. Aber es reicht nicht immer aus, einfach eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen zu implementieren. Lose Anwendungen und Dienste werden anfällig für Betrug und sind oft nicht kosteneffizient. Deshalb bieten wir jetzt einen One-Stop-Shop für die sichere Absicherung Ihres Unternehmens: die Verification API.
Die Kundenkommunikation über Textnachrichten ist zu einem festen Bestandteil der modernen Geschäftswelt geworden. In den letzten Jahren haben Kriminelle jedoch herausgefunden, dass sie die SMS-Kommunikation missbrauchen können, um sowohl Ihr Unternehmen als auch Ihre Kunden um Daten und Geld zu betrügen. Aber keine Sorge, es gibt eine neue, bequeme und schnelle Verifizierungsmethode, mit der Sie Ihre Online-Konten schützen können: Number Verify!
Im Jahr 2010 wusste CM.com, dass es an der Zeit war, über unsere Wurzeln hinaus zu expandieren. Was in Nachtclubs begann, hatte sich zu einem breiteren Kundenstamm in verschiedenen Branchen entwickelt. Es war an der Zeit, Grenzen zu überschreiten - sowohl im wörtlichen als auch im übertragenen Sinne. Dies ist die Geschichte unserer internationalen Reise, voller Herausforderungen, Triumphe und Lektionen.
RCS Business Messaging und WhatsApp Business Messaging sind beides bemerkenswerte Kanäle für Unternehmen, die einen persönlichen und dialogorientierten Ansatz für die Kundenkommunikation anstreben. Aber welche Funktionen haben beide Kanäle? Wodurch unterscheiden sie sich? Und - noch wichtiger - welcher Kanal ist für Ihr Unternehmen am besten geeignet? Lassen Sie es uns herausfinden!
Das grüne Häkchen von WhatsApp Business ist das offizielle Abzeichen für Meta-verifizierte Geschäftskonten. Es hilft den Nutzern, zwischen echten Unternehmen und gefälschten Konten zu unterscheiden. Viele Nutzer legen großen Wert auf das grüne Häkchen, und Marken, die dieses Abzeichen tragen, werden einen positiven Einfluss auf ihr Geschäft haben. Aber wie kann Ihr Unternehmen das grüne Häkchen beantragen? Lesen Sie unten alles darüber.
Cyberkriminalität und Spam-Nachrichten sind auf dem Vormarsch. Kriminelle versuchen, sich als vertrauenswürdige Unternehmen auszugeben, in der Hoffnung, treue Kunden um ihre persönlichen Daten, Anmeldeinformationen und sogar Bankdaten zu betrügen. Dadurch wird das Vertrauen zwischen Kunden und Unternehmen beschädigt. Wie können Sie erkennen, welche Nachrichten echt sind und welche nicht? RCS Business bietet verifizierte Absenderprofile, die Kunden dabei helfen, offizielle Geschäftskonten zu identifizieren, damit sie sich vertrauensvoll auf die Geschäftskommunikation einlassen können.
Vertiefung des CPaaS-Ansatzes von CM.com, mit dem Geschäftsanwender in die Lage versetzt werden, Communication Excellence freizusetzen - ein Gastbeitrag von Quadrant Knowledge Solutions, einem globalen Beratungs- und Consulting-Unternehmen, das Kunden mit strategischen Geschäfts- und Wachstumsberatungsdiensten bei der Erreichung von Unternehmensumwandlungszielen unterstützt.
Als Mitglied des Kundendienstteams stehen Sie jeden Tag an der vordersten Front der Kundeninteraktion. In einer Welt, in der die Kunden einen schnellen und persönlichen Service verlangen, können lange Wartezeiten, unpersönliche Antworten oder - schlimmer noch - falsche Antworten einen Kunden schnell vergraulen. Ihr Ziel ist es jedoch, Kunden mit Ihrem Unternehmen in Verbindung zu bringen und ihnen die bestmöglichen Antworten und den bestmöglichen Service zu bieten. Es ist unglaublich befriedigend, wenn ein Kunde ein Gespräch zufrieden verlässt und Ihr Produkt kaufen möchte. Ihre Bemühungen können das Kundenerlebnis erheblich verbessern, aber Sie brauchen die richtigen Tools, um wirklich herausragend zu sein. Die Integration dieser Tools in eine Plattform erweitert Ihre Möglichkeiten und lässt Sie die Kraft des Plattformeffekts erleben.
RCS ist ein aufsteigender Stern unter den Messaging-Kanälen. Es kombiniert die Zuverlässigkeit des SMS-Netzwerks mit den zusätzlichen Vorteilen von Rich Media und anderen modernen Messaging-Funktionen. Das einzige Manko war die Reichweite - iOS unterstützte RCS nicht. Bis jetzt.
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