Setzen Sie neue Maßstäbe in der Kundenbeziehung

Sprechen Sie Ihre Kunden zielgerichtet an & übertreffen Sie deren wachsende Erwartungen mit unserer Conversational Lösung

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ZUFRIEDENE KUNDEN

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Optimieren Sie die gesamte mobile Customer Journey

Untersuchungen zeigen, dass 86 % der Kunden bereit sind, für ein hervorragendes Erlebnis mehr zu bezahlen. Unsere Software ermöglicht es Ihnen, die Erfahrung Ihrer Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen zu perfektionieren. Von der ersten Nachricht bis zur letzten Konversion - wir haben alles für Sie.

Unsere Lösungen
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Treten Sie mit Ihren Kunden in Kontakt

Machen Sie es Ihren Kunden leicht, kanalübergreifend den besten Service zu erhalten.

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Erreichen Sie Ihr Zielpublikum

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über jeden beliebigen Kommunikationskanal und erweitern Sie Ihre Reichweite.

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Automatisieren Sie den Kundenkontakt

Ermöglichen Sie Ihren Kunden einen personalisierten Service, wann immer sie ihn wünschen.

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Personalisieren Sie Ihre Nachricht

Erschließen Sie Ihre Kundendaten und automatisieren Sie Ihr mobiles Marketing.

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Monetarisieren Sie die Konversationen

Schaffen Sie kommerzielle Möglichkeiten an jedem Gesprächs-Touchpoint.

#1 Cloud Software für Conversational Commerce

Mehr als 20 Jahre Erfahrung

Lokale Präsenz in 19 Ländern

Kunden in 118 Ländern

Globale Unterstützung

Notiert an der Euronext Amsterdam

Eine Plattform für alle Unternehmen

API Lösungen

API Lösungen

Unsere APIs helfen Ihnen, Ihre Website oder Anwendung mit unseren Produkten zu verbinden. Sie können SMS, Conversational Channels Voice, aber auch Payments und alle unsere anderen Produkte integrieren.

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Software Lösungen

Software Lösungen

Mit unserer benutzerfreundlichen, webbasierten Oberfläche können Sie mobile Marketingkampagnen erstellen, versenden und planen, eingehende Nachrichten empfangen, Marketing-Workflows automatisieren, Dokumente online unterschreiben und vieles mehr.

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Externe Integrationen

Externe Integrationen

Implementieren Sie unsere Dienste durch Plug-and-Play-Integrationen in Ihre eigene Software. Unsere Plugins sind weit verbreitet und werden von ausgewählten Partnern unterstützt.

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ANERKANNT UND AKKREDITIERT VON

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Machen wir Ihre Kunden glücklich

Erhöhen Sie Ihre Kundenzufriedenheit mit unserer Software auf einen branchenführenden mobilen Standard. Melden Sie sich noch heute an und machen Sie Ihre zufriedenen Kunden zu Markenbotschaftern.

Unsere DiensteKontakt

Lassen Sie sich inspirieren

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Feb 21, 2024 • SMS

SMS für eCommerce - Erstellen Sie eine erfolgreiche eCommerce-Strategie mit SMS

Sie wollen Ihr Geschäft ausbauen? Dann ist der Kundenkontakt der Schlüssel. Jetzt, wo alles und jeder über diese leistungsstarken kleinen Computer in unseren Händen miteinander verbunden ist, wird die Art und Weise, wie Sie mit Ihren Kunden kommunizieren, immer wichtiger für Ihren Erfolg. Lesen Sie, wie Sie mit SMS den Kundenkontakt verbessern, den Umsatz steigern und einen treuen Kundenstamm aufbauen können.

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Feb 07, 2024 • WhatsApp

Erhöhen Sie das Engagement und konvertieren Sie Ihre Konversationen mit WhatsApp Carousel

Erhöhen Sie das Engagement und konvertieren Sie Ihre Konversationen mit WhatsApp CarouselSprechen Sie bereits mit Ihren Kunden über WhatsApp? Das sollten Sie unbedingt! WhatsApp Business Platform, die Kommunikationsplattform für Unternehmen eines der beliebtesten Messaging-Kanäle der Welt, bietet eine große Auswahl an leistungsstarken Tools zur Verbesserung der Kundenkommunikation und zur Steigerung des Umsatzes. Und sie hat eine weitere innovative Funktion hinzugefügt: WhatsApp-Karussell.

Ads That Click to WhatsApp
Jan 24, 2024 • Marketing

Werbeanzeigen, die auf WhatsApp klicken: Was sind sie und was sind die Vorteile?

Erfolgreiches Marketing bedeutet, persönliche Erlebnisse und Gespräche für Ihre Kunden zu schaffen. Und welcher Ort wäre besser geeignet, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten, als ihre bevorzugten Social-Media-Plattformen und -Kanäle wie Facebook, Instagram und WhatsApp? Mit Anzeigen, die auf WhatsApp klicken, auch bekannt als Click-to-Chat-Whats, können Sie Ihren Kunden das direkte und persönliche Engagement bieten, nach dem sie sich sehnen. Lesen Sie alles darüber!

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Jan 03, 2024

Mehr Erlebnisqualität: Technologie-Trends zur Kundenbindung im Jahr 2024

Wir nähern uns dem Jahr 2024 und die sich ständig weiterentwickelnde Technologielandschaft prägt weiterhin die Art und Weise, wie Kunden mit Unternehmen in Kontakt treten, sie konsumieren und mit ihnen kommunizieren. Forrester prognostiziert sogar, dass sich die Kundenerfahrung (CX) zum ersten Mal seit drei Jahren verbessern wird. Das bedeutet, dass 2024 ein entscheidendes Jahr für das Engagement sein wird, in dem jeder Berührungspunkt zu einer entscheidenden Chance auf der Customer Journey wird.

WhatsApp vs SMS: A Comparison For Businesses
Dec 06, 2023 • SMS

WhatsApp vs. SMS: Ein Vergleich für Unternehmen

WhatsApp und SMS sind beides äußerst beliebte Messaging-Kanäle. Beide haben ihre eigenen einzigartigen Merkmale, Anwendungsfälle und einen zusätzlichen geschäftlichen Nutzen. Wir sind uns dessen wahrscheinlich alle bewusst, aber was genau sind die Unterschiede zwischen diesen beiden? Was sind die Gemeinsamkeiten? Und was noch wichtiger ist: Welcher Kanal bringt Ihrem Unternehmen den größten Mehrwert? In diesem Blog werden wir in die Welt von WhatsApp und SMS eintauchen.

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Nov 15, 2023 • Authentication

MFA/2FA vs. SSO: Navigieren in der digitalen Sicherheitslandschaft

In der heutigen vernetzten Welt kann die Bedeutung einer soliden digitalen Sicherheit gar nicht hoch genug eingeschätzt werden. Da Unternehmen und Privatpersonen mit zunehmenden Cyber-Bedrohungen konfrontiert sind, ist die Wahl der Sicherheitsmaßnahmen von entscheidender Bedeutung.

Acquisition and retention in marketing engage platform
Oct 31, 2023 • Conversational AI

Die Probleme bei der Akquisition und Bindung lösen

Im Geschäftsleben sagt man, dass Prozentsätze keine Rolle spielen, aber im Marketing sind sie alles. Die Customer Journey, die sich von der Akquise bis zur Kundenbindung erstreckt, ist ein Weg voller potenzieller Abbrüche an jedem Berührungspunkt. Eine verwirrende Erfahrung hier, eine schlecht getimte Kommunikation dort, und plötzlich sinkt Ihre Konversionsrate.

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Oct 18, 2023 • Conversational AI

Voicebots: Die aufstrebende Kraft für den Kundenservice

Voicebots werden immer beliebter und sind wohl einer der größten Customer Experience-Trends der Gegenwart. Aber was genau sind Voicebots? Und wie können sie Ihrem Unternehmen helfen? Entdecken Sie unsere Conversational IVR-Lösung und lesen Sie alles über Voicebots in diesem Blog.

The maze of choices in the travel industry and how personalization can help
Oct 04, 2023

Das Labyrinth der Entscheidungen

Für die meisten von uns ist eine Urlaubsreise der schönste Moment des Jahres. Man taucht in eine andere Umgebung ein, lässt die Arbeit beiseite und schafft schöne Erinnerungen mit Familie oder Freunden. Dennoch empfinden viele Verbraucher den Orientierungs- und Buchungsprozess als zeitaufwändig und stressig.

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