Allez encore plus loin dans la communication

Joignez vos clients à chaque étape du parcours client avec notre plateforme communication et paiements tout-en-un.

Plateforme de communication

Joignez vos clients via leurs canaux de communication préférés avec Business Messaging. Utilisez une plateforme unique incluant WhatsApp, SMS, Facebook Messenger.

Modes de paiement Next-gen

Passez de la conversation à la conversion en ajoutant des solutions de paiement innovantes, telles que Google Pay et Apple Pay, à la conversation.

Plateforme de Données Clients

Une Plateforme de Données Clients peut enrichir, personnaliser et automatiser vos conversations. Sauvegardez toutes les données et utilisez un smart bot pour vos conversations personnelles.

Accès et Identité

Vérifiez l'identité des utilisateurs avec les solutions d'identification et d'authentification les plus récentes pour tous les niveaux de sécurité. Un processus simple et efficace.

Le mobile domine ! La façon dont les clients communiquent aujourd'hui avec les marques change fondamentalement. Les clients trouvent, comparent et achètent via leur téléphone portable.

C’est pourquoi le Conversational Commerce est la clé du succès pour toute entreprise qui communique avec ses clients, aujourd'hui et dans le futur.

La promesse du Conversational Commerce est d'être exactement là où se trouvent vos clients. L'implémentation réussie du Conversational Commerce entraînera une augmentation des ventes, une plus grande satisfaction de la clientèle et une plus grande fidélité.

Pour l'intégrer, vous avez besoin d'une combinaison intelligente de canaux de messagerie, de solutions vocales et de méthodes de paiement innovantes. C’est ici qu’intervient CM : nous permettons aux entreprises de communiquer avec leurs clients de la manière la plus efficace possible.

Avec CM.com, franchissez une nouvelle étape vers le Conversational Commerce.

Consultez la plateforme

Un meilleur Marketing

Envoyez et suivez vos campagnes de marketing mobile avec nos API, SDK et applications web pour atteindre vos clients à tout moment, n'importe où, via leur canal préféré.

De meilleures ventes

Réduisez vos coûts d'acquisition en numérisant votre processus de vente, en mettant en place des méthodes de paiement sans contact et en assurant une identification sécurisée de votre client.

Un meilleur service

Communiquez avec vos clients par le biais de leurs canaux favoris tels que SMS, WhatsApp, Facebook Messenger, Viber, Telegram et plus encore. Le tout en une seule plateforme.

"Depuis des années, nous envoyons des messages SMS à nos clients de manière satisfaisante via la plateforme CM pour les informer que leur commande est en cours de traitement ou à quelle heure ils peuvent s'attendre à la recevoir ".

Sander Kole, directeur technologique chez Takeaway.com

"Pour mieux servir nos fans et nos supporters d'affaires et récompenser leur fidélité, vous devez savoir qui ils sont afin de pouvoir approcher tout le monde plus efficacement ». NAC Breda utilise la plateforme CM.com pour communiquer avec ses supporters et ses relations d'affaires.

Eric Matijssen, directeur commercial au NAC Breda

"On achète n'importe quand, n'importe où, et les achats peuvent être livrés où vous le souhaitez. Mobile only, j'y crois fermement.

AH Tap to Go utilise des campagnes SMS, des pages de renvoi, l'identification par SMS, des notifications de paiement et des paiements mobiles en magasin.

Jan-Willem Dockheer, directeur général de AH to go

Cloud privé géo-redondant

Nous veillons à ce que tous nos clients bénéficient d'une redondance et d'une haute disponibilité. Soutenu par notre ‘in-house 24/7 Network Operations Center’.

Certifié ISO, conforme à GDPR

Une infrastructure de communication et de paiement en ligne implique une grande responsabilité. C'est pourquoi la certification ISO et le respect du GDPR sont notre priorité absolue.

Prestataire accrédité Gartner CPaaS

CM.com est reconnu par le Gartner Market Guide comme représentant pour ‘Communications Platform as a service’(CPaaS).

Certifié PCI-DSS

Cette certification garantit que CM.com stocke les détails de la carte de crédit de vos clients en toute sécurité dans les systèmes de paiement en ligne.