Software in Cloud per il Commercio Conversazionale.

Create eccellenti esperienze conversazionali con i clienti e trasformate qualsiasi conversazione in una conversione.

RegistrazioneProdotti CM.com

Outperform Expectations

Aumenta le vendite, migliora la strategia di marketing e il servizio di assistenza clienti con la nostra piattaforma di comunicazione e pagamenti. Comunica con i clienti personalmente e in tempo reale, automatizza e personalizza le interazioni con i canali di messaggistica.

SI AFFIDANO A CM.COM

cm.com zandvoort
radius
BMW Group
BMW
Mini
mediamarkt
etam
takeaway.com
sushishop

Stupisci i clienti con il commercio conversazionale

È il momento di trasformare il tuo business e iniziare a conversare con i tuoi clienti.

Offri una migliore esperienza al cliente, aumenta l'engagement e le conversioni con le nostre soluzioni software in cloud.

Iniziate la conversazione

Scopri Mobile Service Cloud >

Software per assistenza clienti tutto in uno per un servizio a cinque stelle.

Una posta elettronica omnicanale
Semplifica il servizio di assistenza clienti

Interagisci con i clienti attraverso i loro canali di messaggistica preferiti, come fanno con i loro amici o familiari. Gestisci le conversazioni all'interno di un'unica posta elettronica.

Collaborazione in team
Aumentare l'efficienza e la produttività

Comunicate con i clienti e colleghi da un unico pannello. Opzioni di collaborazione infinite: lasciate commenti, rimandate le conversazioni o assegnate le al collega più adatto.

Automazione e integrazioni
Migliorare l'esperienza dei clienti ed essere più efficienti

Personalizzare ogni conversazione in base ai dati dei clienti. Collegate Mobile Service Cloud con il vostro CRM, ERP o CDP, oppure automatizzate le conversazioni con un chatbot.

Interagisci con i clienti attraverso i loro canali di messaggistica preferiti, come fanno con i loro amici o familiari. Gestisci le conversazioni all'interno di un'unica posta elettronica.

Comunicate con i clienti e colleghi da un unico pannello. Opzioni di collaborazione infinite: lasciate commenti, rimandate le conversazioni o assegnate le al collega più adatto.

Personalizzare ogni conversazione in base ai dati dei clienti. Collegate Mobile Service Cloud con il vostro CRM, ERP o CDP, oppure automatizzate le conversazioni con un chatbot.

Espandete il proprio mercato

Scoprite la Piattaforma di Comunicazione >

Connettetevi una volta sola, comunicate per sempre. Una soluzione facile e conveniente per raggiungere il vostro pubblico.

SMS
Messaggistica SMS sicura per la comunicazione aziendale

Connettete la vostra app o software alla API o utilizzate il nostro Software in Cloud per inviare messaggi globali sicuri. Approfittate delle connessioni con più operatori per inviare SMS.

Voice
Soluzioni vocali sicure e convenienti

Attraverso la piattaforma globale potrete godere di traffico in entrata e uscita con una qualità di chiamata superiore. Collegatelo e controllatelo con l'App Voice Management o la Voice API.

Canali Conversazionali
Comunicazione aziendale su tutti i canali tramite un'API

Connettetevi alla nostra Business Messaging API e iniziate ad inviare messaggi su tutti i canali più diffusi come SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat e Viber for Business.

Connettete la vostra app o software alla API o utilizzate il nostro Software in Cloud per inviare messaggi globali sicuri. Approfittate delle connessioni con più operatori per inviare SMS.

Attraverso la piattaforma globale potrete godere di traffico in entrata e uscita con una qualità di chiamata superiore. Collegatelo e controllatelo con l'App Voice Management o la Voice API.

Connettetevi alla nostra Business Messaging API e iniziate ad inviare messaggi su tutti i canali più diffusi come SMS, RCS, WhatsApp Business, Apple Business Chat e Viber for Business.

Automatizzate il servizio clienti

Scoprite Conversational AI Cloud >

Chatbot Builder di IA avanzato: costruisce, lancia e scala senza codificare.

Il Chatbot di Intelligenza Artificiale
Scalate il servizio clienti automatizzate le conversazioni

Gestisce le richieste del servizio clienti con tecnologie avanzate come l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) e l'intelligenza artificiale (IA)

Disponibilità 24/7
Aiutate i vostri clienti in modo veloce e intelligente

Fornisce un servizio sicuro, con una risposta veloce 24/7. Il vostro Chatbot di IA sarà come un nuovo collega all'interno del team. Sempre pronto per aiutare in modo personalizzato.

Sicurezza e privacy garantiti
Proteggete la vostra azienda e i vostri clienti

Tecnologia di automazione sicura con i più alti standard di sicurezza come i certificati ISO 27001 e NEN 7510 per garantire un uso affidabile e sicuro del Chatbot.

Gestisce le richieste del servizio clienti con tecnologie avanzate come l'Elaborazione del Linguaggio Naturale (NLP) e l'intelligenza artificiale (IA)

Fornisce un servizio sicuro, con una risposta veloce 24/7. Il vostro Chatbot di IA sarà come un nuovo collega all'interno del team. Sempre pronto per aiutare in modo personalizzato.

Tecnologia di automazione sicura con i più alti standard di sicurezza come i certificati ISO 27001 e NEN 7510 per garantire un uso affidabile e sicuro del Chatbot.

Personalizzate i messaggi

Scoprite Mobile Marketing Cloud >

Per le aziende che vogliono iniziare conversazioni con le persone, non con i profili.

Marketing Omnicanale
Create un'esperienza cliente di alta qualità

Mobile Marketing Cloud è l'unica soluzione omnicanale di coinvolgimento dei clienti che include tutti i canali di messaggistica mobile come WhatsApp e molti altri. 

Customer Data Platform
Unificate e centralizzate i dati con Customer Data Platform

I dati dei clienti sono spesso frammentati e isolati in diversi programmi, rendendo impossibile sfruttare il loro potenziale. Il nostro CDP sblocca i vostri dati e risolve questo problema.

Marketing Automation
Create workflows e lasciateci fare il lavoro pesante per te

Con il nostro software di automazione del marketing, potete iniziare ad automatizzare i tuoi processi di marketing. Vai oltre le email e automatizza le campagne SMS, chatbot e molto altro.

Mobile Marketing Cloud è l'unica soluzione omnicanale di coinvolgimento dei clienti che include tutti i canali di messaggistica mobile come WhatsApp e molti altri. 

I dati dei clienti sono spesso frammentati e isolati in diversi programmi, rendendo impossibile sfruttare il loro potenziale. Il nostro CDP sblocca i vostri dati e risolve questo problema.

Con il nostro software di automazione del marketing, potete iniziare ad automatizzare i tuoi processi di marketing. Vai oltre le email e automatizza le campagne SMS, chatbot e molto altro.

Software in Cloud #1 per il Commercio Conversazionale

Fondato nel 1999

Più di 20 anni di esperienza

Focus Globale

Sedi in 20 paesi

118 Paesi

Clienti in 118 paesi

Assistenza 24/7

Monitoraggio e supporto globale

Azienda quotata

Quotata all'Euronext Amsterdam

Perché i clienti scelgono CM.com

CM.com ha ascoltato le nostre necessità. Ha capito che avevamo già un CRM e che avevamo bisogno di un supplemento. Si sono mostrati disponibili a studiare i nostri bisogni e creare una soluzione adatta a noi. Un successo.

Colin Peters, Direttore di Radius Payment Solutions

Collaboriamo con CM.com da anni e non abbiamo mai avuto problemi di SMS o Voice. Quando mai ho dovuto chiamare per dire che qualcosa non va? Mai! CM.com offre semplicemente la migliore qualità che possiamo trovare ed utilizzare la migliore piattaforma è molto importante per noi.

Sander Kole, Direttore IT di Takeway.com

Dopo la fase di integrazione, il team di Mobile Service Cloud continua a proporre nuove idee e ci invia un'e-mail per vedere se sono sorti dei problemi. Il team è sempre, sempre a disposizione per assicurarsi che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno.

Katie Hucks, Customer Service Manager di Revolution Beauty

Le funzionalità di Mobile Marketing Cloud si adattano perfettamente al desiderio di migliorare i nostri risultati online e la comunicazione di marketing.

Martin van Berkel, Communication Manager di De Nevobo

Una piattaforma per piccole, medie e grandi imprese

Soluzioni API

Soluzioni API

Le nostre API ti aiutano a collegare il tuo sito web o applicazione ai nostri prodotti. Puoi integrare SMS, Canali di conversazione vocale, e molto altro. Per rendere tutto più facile, abbiamo App per aiutarti a impostare le tue connessioni e SDK.

Maggiori informazioni
Soluzioni per Software

Soluzioni per Software

La nostra interfaccia user-friendly vi permette di creare, inviare e programmare campagne di marketing mobile, ricevere messaggi in arrivo, automatizzare i workflows di marketing, firmare documenti online e molto altro.

Maggiori informazioni
External Integrations

Integrazioni esterne

Implementate i nostri servizi nel software con integrazioni plug-and-play. I nostri plugin sono utilizzati e supportati da partner selezionati. Estendete la funzionalità del vostro software senza la necessità di dispendiosi sviluppi in termini di tempo. 

Maggiori informazioni

RICONOSCIUTO E ACCREDITATO DA

juniper
future digital awards
451 research
gartner
gsma
iso9001

Pronti a trasformare il vostro business?

Scopri perché la nostra piattaforma di comunicazione e di pagamento è affidabile per le aziende leader in tutto il mondo. Iniziate ad offrire ai vostri clienti un'esperienza unica per superare le aspettative con il Software in Cloud #1 per il Commercio Conversazionale

Prova gratuitaContattateci

Is this region a better fit for you?

Go