Che cos'è un long number?

Un long number o long code è un numero di telefono virtuale di lunghezza standard (10 cifre) che può essere utilizzato dalle aziende per inviare e ricevere messaggi SMS e MMS o per effettuare e ricevere chiamate vocali. Il loro utilizzo è più economico rispetto agli short code.

A differenza degli short number, il principale elemento di differenziazione di un long number è la possibilità di utilizzarlo per comunicare a livello internazionale. Mentre gli short number sono limitati alle comunicazioni nazionali/nazionali tramite messaggistica.

I long number sono in genere composti da oltre 10 cifre e sono molto più difficili da memorizzare/riconoscere rispetto a quelli brevi. Tuttavia, i numeri lunghi offrono ai marchi una maggiore visibilità e reputazione in altri modi:

  1. I long number  sono più realistici e coinvolgenti per i destinatari che valutano la validità di un messaggio aziendale rispetto ai numeri brevi che spesso vengono associati all'automazione.
  2. Gli utenti sono più propensi a raggiungere e coinvolgere un long code, poiché si tratta di numeri telefonici di lunghezza standard e appaiono più credibili e più umani e personali.

Chi utilizza i long code?

I long number consentono alle aziende di disporre di un proprio numero univoco, a differenza degli short code che vengono comunemente acquistati come codice breve condiviso o codice breve dedicato, utilizzato da molte altre aziende.

I numeri lunghi consentono alle aziende di una vasta gamma di settori e comparti diversi di raccogliere e generare grandi volumi di SMS di origine mobile (MO) da parte degli abbonati, compresi i fornitori di servizi di applicazioni wireless, gli operatori di reti virtuali mobili, gli abilitatori di reti virtuali mobili, gli aggregatori di SMS, gli e-seller, le agenzie pubblicitarie, i canali mediatici e i fornitori di infrastrutture mobili.

Quando utilizzare un long code?

  • Concorsi e votazioni
  • Feedback su prodotti e servizi
  • Campagne e promozioni
  • Disponibilità aziendale globale
  • Aggiornamenti e avvisi su eventi internazionali
  • Canale di ricezione dei messaggi SMS per le conversazioni tra aziende e consumatori
  • Canale di risposta diretta/risposta
  • Comunicazioni a 2 vie tra aziende e fornitori
  • SMS-to-email applications
  • Servizi di chat multi-party via SMS
  • Canale dedicato per campagne di posta elettronica di massa
  • Attività promozionali
  • e molto altro ancora!

Quali sono i vantaggi dell'utilizzo di un long number?

I long number sono destinati alle comunicazioni da persona a persona e possono inviare solo un messaggio al secondo. I long code hanno restrizioni di contenuto che consentono ai gestori di bloccare il traffico. I  long code sono destinati esclusivamente all'interazione tra persone.

delivery alert messaging

Un altro vantaggio dei long code è che offrono le stesse funzionalità di qualsiasi numero telefonico a 10 cifre:

  1. inviare e ricevere messaggi di testo SMS
  2. e chiamate vocali in entrata e in uscita.

In alternativa, i long code aiutano la vostra azienda a far crescere e ampliare la platea dei destinatari, indipendentemente da dove si trovino. Un  long code  è l'unico tipo di codice di messaggistica di testo che consente alla vostra azienda di inviare e ricevere messaggi in tutto il mondo, sia verso alcuni paesi diversi che a livello internazionale.

Gli short code, invece, non consentono di effettuare chiamate in entrata o in uscita. I codici brevi sono invece più vantaggiosi in quanto progettati e destinati all'uso quando la campagna di messaggistica di testo richiede un elevato volume di messaggi inviati e ricevuti quotidianamente.

Come ottenere un long code?

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