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Soluzione di messaggistica aziendale di WhatsApp

Superate le aspettative dei clienti con l'API WhatsApp Business. Usate CM.com come fornitore ufficiale di WhatsApp Business

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WhatsApp Business

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Iniziate in 3 semplici passaggi

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Per iniziare il processo, registratevi gratuitamente sulla nostra piattaforma, i clienti esistenti possono semplicemente accedere per iniziare.

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Accedete alla piattaforma CM.com, recatevi alla sezione "Channels" sul vostro pannello di controllo, richiedete un conto tramite l'icona di WhatsApp ed avviate il processo di incorporazione.

Chattate con i clienti su WhatsApp

Una volta convalidati, potete iniziare a inviare messaggi con WhatsApp. Utilizzate il nostro strumento Customer Contact o l'API di WhatsApp per fornire Assistenza Clienti tramite WhatsApp

Fate crescere la vostra attività e minimizzate l'attrito

WhatsApp è indispensabile per il percorso del cliente. Dalla conoscenza della vostra impresa e servizi, al ritorno con una domanda sul decimo prodotto acquistato da voi, i clienti si rivolgono alla messaggistica in ogni fase del processo di acquisto.

WhatsApp apre un mondo di opportunità per incrementare il fatturato, ridurre la pressione sul Servizio Clienti e minimizzare l'attrito sul percorso verso l'acquisto.

  1. Oltre 1,5 miliardi di persone usano WhatsApp ogni mese

  2. WhatsApp è utilizzato attivamente in oltre 180 paesi

  3. Disponibile per i consumatori in 60 lingue

Accesso
Example of WhatsApp Business

Esperienza cliente senza interruzioni

WhatsApp consente di amplificare la vostra comunicazione con contenuti multimediali come immagini, video, coordinate geografiche e altro ancora.

Con WhastApp Business potete comunicare orari di apertura, indirizzo e sito Internet. Se i vostri clienti non sono pronti per effettuare un acquisto, possono contattarvi per ottener le informazioni necessarie per prendere la decisione di acquisto.

Utilizzate WhatsApp per:

  1. Avvisi: aggiornamenti, modifiche o promemoria

  2. Assistenza Clienti: conversate con i vostri clienti

  3. Contenuti multimediali: arricchite l'esperienza del cliente

  4. Notifiche: promemoria di consegna, ordini e appuntamenti

Imparare dai nostri clienti

Abbiamo collaborato con alcuni nostri clienti per condividere la loro storia e mostrare come CM.com faccia parte della loro quotidianità. Scoprite come la nostra piattaforma consente ad aziende di tutte le dimensioni di attrarre, coinvolgere e fidelizzare i propri clienti utilizzando la tecnologia mobile.

Scegliete il piano più adatto per la vostra impresa

Dalle nuove imprese ad aziende consolidate con migliaia di utenti in tutto il mondo. Scegliete il piano adatto alle vostre esigenze ed ottenete il massimo da WhatsApp Business.

Necessitate più di 10 profili? Gestite più di 250.000 messaggi mensili? Contattateci per una offerta personalizzata.

Cotattateci

Scegliete la configurazione per la vostra impresa

Accesso tramite API o interfaccia web

Integrazione semplice tramite API

La nostra API di messaggistica aziendale combina i più importanti canali di comunicazione in un'unica piattaforma, offrendo la più innovativa soluzione di messaggistica bidirezionale.

Documentazione API

Un centro contatti per tutte le chat

Comunicate con i clienti tramite WhatsApp da un'unica piattaforma e gestite tutte le tue app di messaggistica in un'unica casella di posta.

Customer Contact

Integrazione con software di terze parti

I nostri soci commerciali integrano la soluzione WhatsApp Business di CM.com nei loro softwares e offrono ai loro clienti un accesso diretto tramite una facile integrazione.

Integrazioni WhatsApp

Flussi di comunicazione WhatsApp

Esistono due modi per conversare con il cliente. Una volta che un cliente ha accettato di ricevere messaggi dalla vostra attività, potete avviare una conversazione inviando loro messaggi e notifiche tramite i cosiddetti Modelli di messaggio, altrimenti il cliente può iniziare una conversazione con la vostra impresa. Usando in modo intelligente i Modelli di messaggio e la Finestra di Assistenza Clienti, potete utilizzare WhatsApp come canale facile e intuitivo per l'Assistenza ai Clienti.

Entriamo in contatto

Se avete ancora domande sulla nostra soluzione WhatsApp Business, potete chattare direttamente con noi. Basta scansionare il codice QR sulla destra. WhatsApp si aprirà automaticamente e potrete chattare direttamente con uno dei membri della nostra squadra.

(Il vostro numero non sarà utilizzato a fini pubblicitari, sarà eliminato immediatamente dopo la chat).

Chattate con noi
whatsapp qr cm.com

Iniziate con WhatsApp

Creando una presenza su WhatsApp, i marchi di tutto il mondo possono connettersi e costruire relazioni personali con i propri clienti. Collegandovi alla piattaforma CM.com, avrete accesso non solo all'app WhatsApp Business, ma anche a tutti gli altri canali di messaggistica.

Accesso

Abbiamo pensato a tutto

WhatsApp è solo l'inizio in questo nuovo mondo della comunicazione, una briciola della promessa del Commercio Conversazionale.

Accedete alla nostra piattaforma e sfruttate l'opportunità di connettervi con tutti gli strumenti di messaggistica come Facebook Messenger, Viber, SMS, Twitter, RCS, Telegram, WeChat e altri. Tutti pienamente accessibili in modo centralizzato..

La piattaforma CM.com è scalabile è quindi possibile adattare la comunicazione alle vostre esigenze in qualsiasi momento.

La nostra piattaforma è in continua espansione e si arricchisce di nuovi canali per una comunicazione di impresa a prova di futuro.

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