CM.com (Euronext Amsterdam: CMCOM) è leader mondiale nel software cloud per il commercio conversazionale che consente alle aziende di offrire una customer experience superiore.
La nostra piattaforma di comunicazioni e pagamenti permette al marketing, alle vendite e all'assistenza clienti di automatizzare le interazioni con i clienti su vari canali mobile, creando un'esperienza senza interruzioni che porta ad aumentare le vendite, guadagnare clienti e aumentare la loro felicità.
Breda, Olanda
E ancora in crescita
Presenza locale
Euronext Amsterdam
Core revenue nel 2024
Monitoraggio 24/7, server virtuali e storage ad alta velocità
Piattaforma cloud e software privati, sviluppato in-house
Scalabilità garantita, time to market, ridondanza globale
Certificato ISO, conforme al GDPR, certificato PCI-DSS
Our investments in AI continue to yield significant benefits for our clients, saving costs and enhancing efficiency.
Our AI-first strategy, coupled with strengthened cross-unit collaboration, positions us to make cutting edge technology accessible and impactful for all our clients.
La storia di CM.com è iniziata nel 1999, con un messaggio: "Mi raggiungi ad Highstreet? Questo fu l'SMS che Gilbert Gooijers inviò a Jeroen van Glabbeek.
Iniziando come Club Message, i co-fondatori Jeroen e Gilbert introdussero l'invio di SMS a gruppi di persone nel 1999. Questo servizio veniva usato per informare i visitatori delle discoteche del Benelux su DJ, ospiti, orari, concorsi, sconti e altre notizie del fine settimana.
Svolgi il tuo lavoro con le tue intuizioni, abilità e conoscenze in un ambiente di lavoro stimolante. Orari di lavoro flessibili e molte opportunità di crescita personale.
Abbracciamo un ambiente di lavoro amichevole e professionale e vogliamo darti la libertà di modellare il tuo lavoro in base alle tue capacità e conoscenze.
Hai quello che serve? Scopri di più sul team di cui vorresti far parte.
Maggiori informazioniTi sei mai preoccupato della scadenza della tua firma digitale? Con le nuove piattaforme SaaS in cloud la durata della firma digitale non è più un problema. Scopri tutti i dettagli a riguardo con questa guida di CM.com.
Nel mondo del business moderno, la dematerializzazione dei processi è ormai uno standard consolidato. Aziende, professionisti e cittadini si affidano quotidianamente agli strumenti elettronici per siglare contratti, approvare bilanci e scambiare documenti ufficiali con la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, c’è un aspetto tecnico e normativo che spesso viene trascurato fino al momento critico: la validità temporale dei certificati di firma.
Nel processo di trasformazione digitale che sta investendo il tessuto imprenditoriale italiano, uno dei dubbi più frequenti riguarda la natura stessa dello strumento di sottoscrizione: la firma digitale è personale o aziendale?
Nel panorama della digitalizzazione aziendale, pochi termini generano confusione quanto firma digitale e firma elettronica. Spesso utilizzati come sinonimi nel linguaggio comune, rappresentano in realtà concetti giuridici e tecnici ben distinti, con implicazioni molto diverse sul valore legale dei documenti sottoscritti.
I clienti comunicano sempre più spesso tramite applicazioni invece delle tradizionali chiamate telefoniche. Per questo motivo, oggi presentiamo una importante espansione di HALO: i Voice Agents ora possono gestire automaticamente le chiamate in entrata effettuate tramite WhatsApp. Inoltre, facciamo un riepilogo delle migliorie che abbiamo aggiunto a HALO negli ultimi mesi, sviluppi che avvicinano voce e chat e aiutano le organizzazioni a automatizzare in modo più rapido e coerente.
È la stagione del commercio conversazionale e CM.com può offrire l’intero customer journey in un’unica soluzione! Dalla diffusione dei tuoi materiali promozionali alla gestione dei pagamenti all’interno della conversazione, fino all’assistenza post-acquisto per trasformare gli acquirenti delle feste in fan fedeli del tuo brand.
La stagione delle feste è arrivata, e offre un'opportunità preziosa per connettersi con i clienti in modo più significativo e personalizzato. Utilizzando canali di messaggistica come WhatsApp, RCS e SMS, la tua azienda può distinguersi offrendo promozioni mirate, supporto, offerte intelligenti e un tocco di allegria natalizia direttamente sullo smartphone dei tuoi clienti. Queste interazioni possono creare un'esperienza cliente memorabile. In questo articolo esploreremo come sfruttare questi canali possa non solo migliorare la soddisfazione dei clienti, ma anche aumentare le vendite durante il periodo più intenso dell'anno.
Il Black Friday è uno degli eventi di shopping più importanti, attirando folle di acquirenti ansiosi di trovare offerte. Ma una volta passata l’euforia, inizia la vera sfida: trasformare gli acquirenti occasionali in clienti abituali. La fidelizzazione dei clienti è fondamentale per il successo a lungo termine, e il periodo post-Black Friday è il momento ideale per convertire l’entusiasmo a breve termine in relazioni durature. In questo blog scoprirai come mantenere i clienti coinvolti e farli tornare anche dopo la fine della stagione di shopping.
Una Newsletter di WhatsApp è un messaggio che può essere inviato dall’account aziendale di un brand a un pubblico specifico di clienti con informazioni rilevanti per loro. Puoi inviare offerte speciali, sconti esclusivi e annunci di nuovi prodotti. Inoltre, puoi personalizzare queste offerte in base a eventi speciali come festività, compleanni o promozioni annuali come San Valentino e Pasqua.
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