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Dec 14, 2022 • Mobile Marketing Cloud

CCaaS & Conversationnel : CM.com doublement récompensé par Juniper Research

A l’occasion de la remise des Future Digital Awards, CM.com a reçu les prix de la meilleure solution CCaaS et de la meilleure solution de commerce conversationnel de la part de Juniper Research.

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Oct 13, 2020 • Mobile Marketing Cloud

CM.com rachète RobinHQ.com, un éditeur du commerce conversationnel

CM.com rachète RobinHQ.com pour renforcer son marketing cloud à destination des centres de contacts clients. Fournisseur mondial de solutions de commerce conversationnel, CM.com rachète RobinHQ.com, éditeur d’un logiciel à destination des centres de contacts afin d'enrichir son offre Mobile Service Cloud.

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Aug 26, 2020 • Mobile Marketing Cloud

CM.com devient sponsor du circuit néerlandais de Zandvoort à qui il donne son nom et lance la transformation numérique

Zandvoort, 26 août 2020 - CM.com s'engage en tant que sponsor de Circuit Zandvoort à qui il donne son nom. Ce partenariat découle de la coopération fructueuse amorcée par CM.com avec le Grand Prix automobile des Pays-Bas (Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix). Les deux partenaires néerlandais partagent une vision similaire de l'avenir des événements sportifs et de loisirs où le besoin d'innovation s’avère plus que jamais d'actualité. Les outils de CM.com garantissent à tous les détenteurs de billets de Circuit Zandvoort une expérience encore améliorée tout en leur servant de guide optimal avant, pendant et après l'événement. Ils offrent également une meilleure protection contre divers risques relatifs à la sécurité.

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May 26, 2020 • Mobile Marketing Cloud

CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l'acquisition du principal fournisseur d'IA conversationnelle, CX Company

CM.com fait passer le commerce conversationnel à un niveau supérieur grâce à l'acquisition du principal fournisseur européen d'IA conversationnelle, CX Company, une plateforme cloud de conversation numérique conçue pour engager automatiquement les clients de manière personnalisée via des assistants virtuels, des chatbots intelligents et des conversations reposant sur l'intelligence artificielle (IA). L'opération comprend une contrepartie de 15,5 millions d'euros (hors complément de prix plafonné).

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Apr 17, 2020 • Mobile Marketing Cloud

CM.com devient le premier fournisseur de solutions de commerce conversationnel à lancer le protocole RCS (Rich Communication Services) en Allemagne

CM.com, l’un des acteurs principaux du commerce conversationnel, annonce le lancement du protocole RCS (Rich Communication Services) en Allemagne, en partenariat avec Vodafone Allemagne.

Dec 20, 2019 • Mobile Marketing Cloud

CM.com rend désormais possible la communication au sein des voitures connectées

CM.com, l’un des principaux acteurs du commerce conversationnel, annonce aujourd’hui sa collaboration avec le groupe BMW. La société mettra à disposition son infrastructure afin d’automatiser l’envoi de SMS dans le cadre des services « ConnectedDrive » du constructeur automobile.

Dec 18, 2019 • Mobile Marketing Cloud

CM.com ouvre un bureau à Singapour pour renforcer sa présence dans la région Asie du Sud-Est

CM.com, plateforme CPaaS spécialisée dans le commerce conversationnel et offrant des solutions de paiement intégrées, annonce l’ouverture d’un bureau à Singapour pour y développer ses activités dans la région Sud-Est de l’Asie.

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Oct 28, 2019 • Mobile Marketing Cloud

CM.com élargit son offre de services avec l'introduction d'Apple Messages for Business

CM.com annonce que ses clients peuvent maintenant utiliser Apple Messages for Business. C’est un nouveau canal de communication qui permet aux entreprises de communiquer simplement avec leurs clients via l’application Messages installées sur tous les dispositifs Apple (iPhone, iPad, Mac et Apple Watch). CM.com est une plateforme de Commerce Conversationnel qui relie les entreprises et les marques aux milliards de consommateurs dans le monde à travers leurs appareils mobiles. La société fournit des canaux de messagerie mobile combinés à une plateforme de données clients et d'autres fonctionnalités de la plateforme.

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Jun 03, 2019 • Mobile Marketing Cloud

CM.com ouvre un bureau à Dubaï et importe le commerce conversationnel au Moyen-Orient

CM.com, spécialiste du commerce conversationnel, ouvre un bureau à Dubaï. Il s’agit du dixième bureau ouvert par CM.com, ainsi que le deuxième dans la région MEA - le premier ayant vu le jour en Afrique du Sud. A Dubaï, le bureau sera géré par Wael Ali Maksoud, Directeur régional MEA chez CM.com. Avec 2 employés à date, il prévoit de multiplier ses effectifs dans les mois à venir et de prendre en charge les activités de l’entreprise en Arabie Saoudite, au Liban, aux Émirats Arabes Unis et en Égypte.

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