Commencez à envoyer et recevoir des messages en quelques minutes et accédez à tous les canaux de messagerie via une seule API.
Nous livrerons votre message. Si votre destinataire n'a pas accès un l'un des canaux, nous pouvons envoyer automatiquement un fallback sur un autre canal tel que le SMS.
Profitez de notre plateforme Cloud et de notre API Business Messaging unique aux nombreuses certifications.
L'API Business Messaging de CM.com vous permet d'envoyer des messages personnalisés dans le monde entier, sur tous les canaux les plus populaires. Envoyez et recevez un ou des milliers de messages en toute simplicité.
Gérez tous vos canaux de messaging via une seule API
Ajoutez du contenu enrichi à vos messages
PHP, Java ou C# ? Nous parlons votre langage de programmation !
Analysez et optimisez votre stratégie de messaging grâce à notre tableau de bord intuitif. Via l'application Channels, vous pourrez gérer les différents canaux connectés, en ajouter de nouveaux et effectuer un suivi régulier.
Demandez facilement l'ajout d'un canal ou d'un numéro
Obtenez des informations sur vos utilisateurs actifs mensuels
Testez notre solution WhatsApp Business grâce à notre Sandbox
Envoyez des notifications de livraison ou de rendez-vous
Echangez avec vos clients pour résoudre leurs problèmes
Mises à jour, changements, rappels : envoyez des alertes selon vos besoins
Protégez les différents comptes avec l'authentification à deux facteurs
Créez des campagnes de marketing mobile omnicanales
CM.com a compris notre problème : nous avions déjà un système CRM et avions besoin d'une option supplémentaire. Ils ont su prendre en compte nos demandes spécifiques et ont travaillé main dans la main avec nos équipes pour nous proposer une solution adaptée. Notre collaboration a été excellente.
Colin Peters, Directeur de Communication Europe chez Radius
En tant qu'hôpital, nous cherchons à innover tout en choisissant des technologies fiables, qui ne supposent aucun risque pour nos patients. Nous faisons confiance au RCS car il nous permet d'obtenir une meilleure satisfaction sans compromettre la sécurité de nos patients.
Jobbe van Nuenen - Directeur Commercial Santé TIC d'Amphia
A l'avenir, dans une dynamique de développement international, Tantan espère continuer à travailler régulièrement avec CM.com, pour profiter de sa technologie et ses service de qualité. Ensemble, nous offrirons une expérience améliorée aux utilisateurs du monde entier.
Jack Wu, Responsable du Développement de Tantan
Nous avons combiné toutes nos API de messagerie en une seule API de messagerie d'entreprise. Il existe plusieurs exemples de codes disponibles pour tous les canaux pour les langages de programmation suivants : PHP, C#, Node.js et Java.
L'une de nos API les plus populaires est HTTP to SMS API, qui utilise des paramètres de requête simples via des URL.
Votre application .NET Framework peut envoyer et recevoir des messages SMS. Gagnez du temps avec nos commandes et tests API.
Utilisez notre exemple de code de programmation dans le langage Node.js pour envoyer des messages texte via notre API SMS Gateway.
Java est aujourd'hui l'un des langages de programmation les plus populaires. Utilisez notre bibliothèque Java pour commencer à envoyer vos SMS.
Avec un seul compte et une plateforme unique, accédez facilement à tous vos canaux de messaging.
Envoyez et recevez des messages via notre plateforme, et profitez d'une configuration redondante ainsi que d'une très haute disponibilité
Notre puissant outil d'analyses vous fournit des informations détaillées sur l'envoi et la réception de vos messages à travers le monde.
Favorisez l'engagement de vos clients et offrez-leur un meilleur service en vous connectant à de nombreux canaux de messaging via une seule API.
Activez tous les canaux dont vous avez besoin dans l'application Channels, sur la plateforme de CM.com.
Créer un compteContactez-nousÀ l’heure où le digital est roi, le mobile est devenu un incontournable de toutes les stratégies marketing. Notifications “push”, publicités adaptées pour le mobile, sms… Les marketeurs rivalisent d’idées pour inciter les utilisateurs à s’inscrire ou à acheter via leur mobile. Logique quand on sait qu’en 2020, avec 83% d’internautes mobiles, les français auraient passé en moyenne plus de 2,9 heures par jour* sur leur téléphone contre 2,4 en 2019*. Un chiffre qui n’a cessé d’augmenter avec la crise sanitaire actuelle. Les français sont addicts à leur téléphone, et cela n’est pas prêt de s’arrêter. Alors, vous souhaitez élargir vos possibilités et séduire cette génération toujours plus connectée ? Découvrez tout sur l’art du SMS enrichi et du RCS.
Tout le monde se souviendra de l’année 2020, avec l’apparition de la pandémie de Covid-19, qui a fondamentalement bousculé nos vies, rythmées par les confinements successifs et les restrictions en tout genre. Mais pour le monde des entreprises, forcé à s’adapter à ces bouleversements pour continuer à fonctionner voire même survivre, cette crise aura marqué le début d’une réelle et profonde révolution.
Offrir un service client de qualité et améliorer l'engagement de vos clients est aujourd’hui essentiel. Des métriques spécifiques aux services clients permettent de mesurer l'efficacité de vos efforts dans ce domaine. En effet, ces métriques vous aident à déterminer comment optimiser votre rentabilité tout en favorisant la satisfaction client.
Lors de la conférence annuelle F8, Facebook a annoncé le déploiement de son API Messenger pour prendre en charge Instagram Messaging. En plus de Facebook Messenger, l'API Facebook Messenger prend désormais en charge Instagram Messaging ! L'API permet aux entreprises de gérer tous les messages initiés par des utilisateurs en adaptant et incorporant ce flux dans leurs workflows existants. Plongeons dans Instagram Messaging et découvrons comment votre entreprise peut utiliser cette plateforme de médias sociaux pour améliorer l'expérience client et stimuler les ventes.
Vous souhaitez vous familiariser avec WhatsApp Business et découvrir ce que l’application peut apporter à votre service client ? En théorie, l'intégration d'un nouveau canal de communication peut parfois se révéler aussi chronophage que délicate, mais pas de panique ! Pour vous aider dans cette démarche nous vous détaillons dans cet article tout ce que vous devez savoir sur l'implémentation de WhatsApp Business à votre palette d’outils omnicanaux.
Actuellement, une communication efficace avec les clients est primordiale, mais ce n’est pas toujours évident à mettre en pratique. Les chatbots, ou agents conversationnels, reposent sur l’intelligence artificielle, dont la popularité est grandissante, et permettent aux entreprises de répondre aux besoins des clients tout en réduisant les interventions humaines. Aujourd’hui, nous allons détailler les avantages que peuvent vous offrir les chatbots afin que vous puissiez vous-même décider si cet outil doit faire partie de votre stratégie de service client.
Si l’industrie des loisirs a compris depuis longtemps que l’expérience client était un sujet prioritaire, elle ne concentre parfois ses efforts que pendant le séjour de ses clients, dans un musée, un parc à thème ou un zoo. Mais en réalité, l’expérience client débute bien plus tôt, dès l’achat d’un billet depuis son domicile.
Les consommateurs d’aujourd’hui sont « always on », toujours connectés, et via une multitude de canaux. Et cette réalité a un impact sur le secteur du tourisme, qui cherche à offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Ces derniers dépensent du temps ou de l’argent pour passer de belles vacances. Et pour les professionnels du tourisme, améliorer l’expérience client ne se limite plus à offrir un bon site web, une réservation rapide ou des rabais.
Lorsque l’on fait du eBusiness, il ne suffit pas d'avoir une boutique en ligne bien conçue et de proposer de bons produits. Si vous souhaitez attirer les consommateurs et vous démarquer de vos concurrents, il est essentiel d’adopter une stratégie de vente omnicanale. Spécialiste du commerce conversationnel, nous partageons 5 conseils pour attirer toujours plus de clients dans votre magasin en ligne.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+32 (0) 2 255 66 11
