À propos de CM.com:
Outperform Expectations.

Dynamisez votre marketing, vos ventes et votre service client grâce à notre plateforme de communication et paiements.

Cas Clients

Découvrez comment d'autres marques et industries optimisent leurs activités grâce à notre plateforme Cloud.

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L'Histoire de CM.com

L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? »

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Investisseurs

Retrouvez toutes les informations dédiées aux investisseurs : publications financières, actionnaires...

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Carrières

Travaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant.

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CM.com en bref

CM.com (AMS : CMCOM) est leader mondial des logiciels cloud de commerce conversationnel permettant aux entreprises d'offrir une expérience client supérieure.

Notre plateforme de communication et de paiement permet aux services marketing, commercial et client d'automatiser l'interaction avec les clients sur un grand nombre de réseaux mobiles tout en assurant la fluidité des capacités de paiement afin de booster les ventes, d’attirer des clients et d’augmenter leur satisfaction.

CM.com en bref

Chiffres clés 2020

Revenus : 134,4 millions € (+55%)

  1. 729 millions € de paiements traités (+17%)

  2. 3,7 milliards de messages envoyés (+48%)

  3. 5,3 millions de billets vendus (+179%)

  4. 296 millions de minutes de Voix (+109%)

Lire le rapport annuel
Chiffres clés 2020

CM.com dans les grandes lignes

Fondé en 1999

Breda, Pays-Bas

500 employés

Et toujours en croissance

20 pays

Une présence locale

Coté en Bourse

Euronext Amsterdam

134 millions €

Revenus de l'année 2020

118 pays

Des clients dans le monde entier

Numéro 1 des solutions Cloud de commerce conversationnel

Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Une solution unique incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide à tout moment. Echangez avec vos clients sur leur canal préféré via un tableau de bord omnicanal et automatisez vos conversations avec un chatbot.

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Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud est la seule solution omnicanale d’engagement client qui inclut tous les canaux de messagerie mobile comme les SMS et WhatsApp, permettant aux experts du marketing de créer des expériences qui augmentent l’engagement et la conversion.

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Plateforme de Communication

Plateforme de Communication

Adoptez des solutions personnalisées, faciles et économiques pour transmettre vos messages à vos cibles. Commencez à communiquer sur les canaux préférés de vos clients : SMS, WhatsApp, Apple Business Chat, Viber et Voice

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Plateforme de paiements

Plateforme de paiements

Acceptez tous les paiements en ligne et hors ligne sur une seule plateforme. Facilitez le paiement de vos clients et offrez une expérience de paiement fluide et adaptée quel que soit l'appareil de l'utilisateur.

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ILS NOUS FONT CONFIANCE

takeaway.com
mediamarkt
sushishop
bmw group
bmw
mini cooper
actito
etam
randstad

Une présence internationale

Nous travaillons mondialement avec une présence locale dans 20 pays :

  1. Pays-Bas : Breda, Enschede, Utrecht, Amsterdam, Nijmegen

  2. Europe : Malines, Paris, Londres, Nuremberg, Barcelone

  3. Asie : Hong Kong, Dubaï, Singapour, Tokyo, Shenzen

  4. États-Unis et Afrique : Los Angeles, Cape Town, Nairobi

Technologie & Sécurité

  1. Monitoring 24/7, serveurs virtuels & mémoire à accès rapide

  2. Plateforme et Logiciel Cloud privés, développés en interne

  3. Évolutivité garantie, time to market, redondance globale

  4. Certifié ISO certified, conforme au RGPD, certifié PCI-DSS

Technologie & Sécurité

Rendre la vie plus facile, plus sûre et plus belle

jeroen van glabbeek

Dans le domaine CPaaS, nous sommes actuellement l’une des entreprises dont la croissance est la plus rapide au monde. En 2020, nous avons réussi à accélérer le rythme chaque trimestre tout en recrutant davantage de collaborateurs pour stimuler notre force de vente et notre capacité d’innovation. 

Jeroen van Glabbeek CEO

gilbert gooijers

Mon travail consiste à maintenir notre culture d'entreprise. Cela ne change pas avec une IPO, mais cela peut être le cas lors d'une croissance trop rapide.

Gilbert Gooijers COO

jan saan

En tant que CTO, vous devez organiser l'entreprise de manière à ce qu'elle puisse accélérer et s'adapter lorsqu'une opportunité se présente.

Jan Saan CTO

jord de graaf

Nous cherchons toujours activement des potentielles acquisitions, mais en même temps, nous demeurons très sélectifs. Nous savons que pour croître de façon durable, nous devons mettre en place des structures et des process tout en demeurant souples et en maintenant notre esprit d’entreprise.

Jörg de Graaf CFO

Tout a commencé avec 1 SMS

L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? ». C'était le SMS que Gilbert Gooijers avait envoyé à Jeroen van Glabbeek.

Les co-fondateurs, Jeroen et Gilbert, ont commencé par envoyer des messages SMS pour les visiteurs des discothèques du Benelux en 1999. Ils envoyaient des SMS pour les informer des horaires d’ouverture, des DJ présents, des concours, des promotions etc. ; au moment précis où les visiteurs avaient besoin de ces informations.

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nokia sms cm.com

Travailler chez CM.com

Travaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant. Horaires de travail flexibles, déjeuner fourni et nombreuses opportunités en termes de développement personnel !

Nous adoptons un environnement de travail convivial et professionnel et voulons vous donner la liberté de façonner votre poste en fonction de vos compétences et de vos connaissances.

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Travailler chez CM.com

PRIX ET RÉCOMPENSES

future digital awards
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451 research
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Lancez-vous dans le Commerce Conversationnel

Notre solution aide les marques et les entreprises à optimiser le marketing, les ventes et le support client. CM.com fournit l'ensemble des solutions conversationnelles pour dépasser les attentes de clients.

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