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Outperform Expectations avec CM.com

Dynamisez votre marketing, vos ventes et votre service client grâce à notre plateforme de communication et paiements.

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Cas Clients

Découvrez comment d'autres marques et industries optimisent leurs activités grâce à notre plateforme Cloud.

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L'Histoire de CM.com

L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? »

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Investisseurs

Retrouvez toutes les informations dédiées aux investisseurs : publications financières, actionnaires...

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Carrières

Travaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant.

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PRIX ET RÉCOMPENSES

CM.com en bref

CM.com en bref

CM.com (AMS : CMCOM) est leader mondial des logiciels cloud de commerce conversationnel permettant aux entreprises d'offrir une expérience client supérieure.

Notre plateforme de communication et de paiement permet aux services marketing, commercial et client d'automatiser l'interaction avec les clients sur un grand nombre de réseaux mobiles tout en assurant la fluidité des capacités de paiement afin de booster les ventes, d’attirer des clients et d’augmenter leur satisfaction.

Chiffres clés 2020

Chiffres clés 2022

Revenu Total : 283,2 millions d'euros

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    7,2 milliards de messages envoyés (+24%)

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    455 millions de minutes d'appels via Voice (+34%)

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    1983 millions d'euros de paiements en ligne traités (+81%)

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    14,6 millions de billets vendus (+59%)

Lire le rapport annuel

CM.com dans les grandes lignes

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Fondé en 1999

Breda, Pays-Bas

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+ 750 employés

Et toujours en croissance

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23 pays

Une présence locale

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Coté en Bourse

Euronext Amsterdam

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237 millions €

Revenus de l'année 2021

Numéro 1 des solutions Cloud de commerce conversationnel

Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud

Une solution unique incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide à tout moment. Echangez avec vos clients sur leur canal préféré via un tableau de bord omnicanal et automatisez vos conversations avec un chatbot.

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Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud est la seule solution omnicanale d’engagement client qui inclut tous les canaux de messagerie mobile comme les SMS et WhatsApp, permettant aux experts du marketing de créer des expériences qui augmentent l’engagement et la conversion.

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Conversational AI Cloud

Conversational AI Cloud

Automatisez vos conversations grâce à l'IA Conversationnelle. Créez facilement vos propres chatbots écrits et vocaux, pour mieux répondre à vos clients et être disponible dès qu'ils ont besoin de vous.

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Plateforme de paiements

Plateforme de Communication & Paiements

SMS, WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber, Voice... Echangez avec vos clients sur leurs canaux préférés et acceptez des paiments en ligne et hors ligne simplement, via une plateforme unique.

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Une présence internationale

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ILS FONT CONFIANCE A CM.COM

Technologie & Sécurité

Technologie & Sécurité

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    Monitoring 24/7, serveurs virtuels & mémoire à accès rapide

  2. checkbox checked icon

    Plateforme et Logiciel Cloud privés, développés en interne

  3. checkbox checked icon

    Évolutivité garantie, time to market, redondance globale

  4. checkbox checked icon

    Certifié ISO certified, conforme au RGPD, certifié PCI-DSS

Rendre la vie plus facile, plus sûre et plus belle

jeroen van glabbeek

Dans le domaine CPaaS, nous sommes actuellement l’une des entreprises dont la croissance est la plus rapide au monde. En 2020, nous avons réussi à accélérer le rythme chaque trimestre tout en recrutant davantage de collaborateurs pour stimuler notre force de vente et notre capacité d’innovation.

Jeroen van Glabbeek CEO

gilbert gooijers

Mon travail consiste à maintenir notre culture d'entreprise. Cela ne change pas avec une IPO, mais cela peut être le cas lors d'une croissance trop rapide.

Gilbert Gooijers COO

jan saan

En tant que CTO, vous devez organiser l'entreprise de manière à ce qu'elle puisse accélérer et s'adapter lorsqu'une opportunité se présente.

Jan Saan CTO

jorg de graaf

Nous cherchons toujours activement des potentielles acquisitions, mais en même temps, nous demeurons très sélectifs. Nous savons que pour croître de façon durable, nous devons mettre en place des structures et des process tout en demeurant souples et en maintenant notre esprit d’entreprise.

Jörg de Graaf CFO

sms

Tout a commencé avec 1 SMS

L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? ». C'était le SMS que Gilbert Gooijers avait envoyé à Jeroen van Glabbeek.

Les co-fondateurs, Jeroen et Gilbert, ont commencé par envoyer des messages SMS pour les visiteurs des discothèques du Benelux en 1999. Ils envoyaient des SMS pour les informer des horaires d’ouverture, des DJ présents, des concours, des promotions etc. ; au moment précis où les visiteurs avaient besoin de ces informations.

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Travailler chez CM.com

Travailler chez CM.com

Travaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant. Horaires de travail flexibles, déjeuner fourni et nombreuses opportunités en termes de développement personnel !

Nous adoptons un environnement de travail convivial et professionnel et voulons vous donner la liberté de façonner votre poste en fonction de vos compétences et de vos connaissances.

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Lancez-vous dans le Commerce Conversationnel

Notre solution aide les marques et les entreprises à optimiser le marketing, les ventes et le support client. CM.com fournit l'ensemble des solutions conversationnelles pour dépasser les attentes de clients.

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