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L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? »
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Travaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant.
CM.com (AMS : CMCOM) est leader mondial des logiciels cloud de commerce conversationnel permettant aux entreprises d'offrir une expérience client supérieure.
Notre plateforme de communication et de paiement permet aux services marketing, commercial et client d'automatiser l'interaction avec les clients sur un grand nombre de réseaux mobiles tout en assurant la fluidité des capacités de paiement afin de booster les ventes, d’attirer des clients et d’augmenter leur satisfaction.
Revenu Total : 283,2 millions d'euros
7,2 milliards de messages envoyés (+24%)
455 millions de minutes d'appels via Voice (+34%)
1983 millions d'euros de paiements en ligne traités (+81%)
14,6 millions de billets vendus (+59%)
Breda, Pays-Bas
employés
Une présence locale
Euronext Amsterdam
Revenus de l'année 2022
Une solution unique incluant tout ce dont vous avez besoin pour offrir une expérience client fluide à tout moment. Echangez avec vos clients sur leur canal préféré via un tableau de bord omnicanal et automatisez vos conversations avec un chatbot.
Lire la suiteMobile Marketing Cloud est la seule solution omnicanale d’engagement client qui inclut tous les canaux de messagerie mobile comme les SMS et WhatsApp, permettant aux experts du marketing de créer des expériences qui augmentent l’engagement et la conversion.
Lire la suiteAutomatisez vos conversations grâce à l'IA Conversationnelle. Créez facilement vos propres chatbots écrits et vocaux, pour mieux répondre à vos clients et être disponible dès qu'ils ont besoin de vous.
Lire la suiteSMS, WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber, Voice... Echangez avec vos clients sur leurs canaux préférés et acceptez des paiments en ligne et hors ligne simplement, via une plateforme unique.
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Monitoring 24/7, serveurs virtuels & mémoire à accès rapide
Plateforme et Logiciel Cloud privés, développés en interne
Évolutivité garantie, time to market, redondance globale
Certifié ISO certified, conforme au RGPD, certifié PCI-DSS
This year has taught us that making every conversation count – with consumers, customers, and our own people at CM.com – creates great experiences and true value for everyone.
Jeroen van Glabbeek CEO
In 2022, we again placed a large amount of attention on our people: supporting them, equipping them, and empowering them to make sure that – internally and externally – every conversation counts.
Gilbert Gooijers COO
As CFO, making every conversation count is the best part of my job. I talk to a lot of people – and their valuable insights help improve our decisionmaking across CM.com.
Jörg de Graaf CFO
L’histoire de CM.com a commencé en 1999 avec le message suivant: « On se retrouve à Highstreet ? ». C'était le SMS que Gilbert Gooijers avait envoyé à Jeroen van Glabbeek.
Les co-fondateurs, Jeroen et Gilbert, ont commencé par envoyer des messages SMS pour les visiteurs des discothèques du Benelux en 1999. Ils envoyaient des SMS pour les informer des horaires d’ouverture, des DJ présents, des concours, des promotions etc. ; au moment précis où les visiteurs avaient besoin de ces informations.
Lire l'histoire de CM.comTravaillez selon vos propres idées, compétences et connaissances dans un cadre de travail inspirant. Horaires de travail flexibles, déjeuner fourni et nombreuses opportunités en termes de développement personnel !
Nous adoptons un environnement de travail convivial et professionnel et voulons vous donner la liberté de façonner votre poste en fonction de vos compétences et de vos connaissances.
Notre solution aide les marques et les entreprises à optimiser le marketing, les ventes et le support client. CM.com fournit l'ensemble des solutions conversationnelles pour dépasser les attentes de clients.
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