Together we are part of people's lives

Sinds 1999 helpen we bedrijven om consumenten te bereiken

CM.com biedt een communicatieplatform (cPaaS) voor Berichten, Bellen, Betalingen en Toegang: een slimme combinatie van SMS berichten en andere messagingkanalen, interactieve spraakoplossingen en Europa's meest innovatieve betaaloplossingen.

We stellen merken en ondernemingen wereldwijd in staat om op de meest efficiënte manier met hun klanten te communiceren om conversie te stimuleren.

CM.com is zowel adresseerbaar via API's als web-apps. Onze diensten worden over de hele wereld gebruikt door cloudserviceproviders, telecomoperators en bedrijven.

jeroen techniek

Onze passie
Innovatie & Techniek

We denken altijd in oplossingen en kansen. Dat doen we samen met onze klanten. Door onze passie voor innovatie en technologie creëren we mogelijkheden voor bedrijven die eerder niet haalbaar leken. We stellen altijd onze klanten voorop en maken het door innovatie en technologie mogelijk om de doelgroep te bereiken. Eén platform voor Messaging, Betalingen, Apps en Voice is een resultaat van onze vergaande passie. Eén platform, één aansluiting, álle kanalen.

Onze visie:
1 plug-and-play platform

Bedrijven hebben de sterke behoefte om de consument te bereiken via het best passende mobiele kanaal tegen de laagst mogelijke kosten. Bedrijven sluiten zich simpel éénmalig aan op het platform, waarna er ongeacht het mobiele kanaal de consument bereikt wordt. Eén mobiel platform voor alle mobiele kritische bedrijfsprocessen dat klaar is voor de toekomst, dát is onze visie.

visie

Daarom kies je voor het platform van CM

apps Created with Sketch.

Eén messaging platform

Plug-and-Play

phone Created with Sketch.

24/7 support, 365 dagen per jaar

Ons support team staat altijd klaar. En dat doen we al sinds 1999.

language Created with Sketch.

Transparant

Routing is inzichtelijk en aanpasbaar

bar-chart Created with Sketch.

Real-time statistieken

Altijd inzicht

emoticon Created with Sketch.

100% betrouwbaar

Banken en overheden bouwen op ons

Het eerste SMSje...

... Alsof je een briefje in iemands broekzak schoof

Het was 1999. Het eerste SMSje dat we verstuurden vonden we een sensatie. Het was alsof je bij iemand een briefje in zijn broekzak schoof. Persoonlijker kon het gewoon niet. We voelden dat er rond deze techniek een wereld zou open gaan. Maar welke?

Technologische vloedgolf later. Niets is meer hetzelfde

Anno vandaag, verschillende bedrijfsovernames en miljarden berichten later zitten we midden in een technologische vloedgolf. Geen business model, geen investering, geen managementproces is nog hetzelfde. Er zijn nieuwe digitale ecosystemen ontstaan en ook die zullen blijven ontwikkelen. Alles wordt nog directer, sneller, maar ook veiliger. Die veranderingen gaan wij veroorzaken.

Bij CM werken is doen wat je leuk vindt!

“Bij CM gaan we uit van de kracht van mensen. Je mag dat werk doen waar je goed in bent en dat vind ik leuk. Het zorgt er ook voor dat iedereen hier met veel plezier z’n werk doet en heel gedreven is. Je krijgt veel vertrouwen en het is niet erg als je een keer een fout maakt.”


Kirsten de Voort

“Wat mij betreft zijn er twee redenen waarom het werken bij CM zo leuk is. Ten eerste de goede sfeer. Ten tweede is het werk heel erg afwisselend en werk je veel samen aan projecten. We werken voor uiteenlopende klanten, maar ook intern zijn er steeds uitdagende projecten.”


Willem van Hooijdonk

“CM is een bedrijf met visie en een duidelijk plan. Er hangt een goede vibe. Iedereen heeft de neus dezelfde kant op en is bereid om samen hard te werken”


Wendy Bos

“CM is een jong bedrijf met veel enthousiaste en ambitieuze medewerkers. De organisatie is vrij plat en doorzichtig, dus geen bureaucratisch gedoe. Wat CM zo bijzonder maakt, is dat alle medewerkers écht op hun plek zitten.”


Marco Schroot

NOC

Support teams staan altijd klaar

24u per dag, het hele jaar door

Ons NOC Serviceteam is 24 uur per dag aanwezig om vragen te beantwoorden. Ze bewaken continu de systemen en (inter)nationale verbindingen, zodat uw berichten altijd afgeleverd kunnen worden. De kennis en kunde van ons supportteam houden we door middel van trainingen up-to-date zodat we je maximale service kunnen bieden. CM is zelfs gecertificeerd om mensen op te leiden. Wanneer je ook belt, wij staan voor je klaar!

Hoogtepunten - Hoe blijven we innoveren

2016

Een stijgende vraag naar de diensten van CM leidde tot de opening van kantoren in Zuid-Afrika en Hong Kong. De overname van TicketFlow betekent tevens dat CM het portfolio uitbreidt met (mobiele) ticketing. QR-betalen, mogelijk gemaakt door CM, komt in 2016 definitief van de grond als de Nederlandse banken bekendmaken iDEAL QR-betalen landelijk uit te rollen.

2015

In 2015 opende CM nieuwe kantoren in Parijs, Londen en Frankfurt om de lokale klanten meer en betere support te kunnen bieden. Daarnaast lanceerde CM Hybrid Messaging, dat SMS, push notificaties en voice-oplossingen slim combineert. De Payments Service Provider CM Payments wordt opgericht om mobiele betalingen eenvoudiger en efficiënter te laten verlopen.

2014

Verschillende gespecialiseerde sectorspecialisten worden aangesteld om zeer specifieke oplossingen aan te kunnen bieden voor verschillende sectoren.

2013

Het Belgische multimediabedrijf Paratel en ook App-ontwikkelaar OneSixty sluit zich aan bij de CM Groep. De Voice-diensten van Mobillion worden nu ook overgenomen door CM. Het hoofdkantoor is weer te klein en krijgt een derde verdieping erbij. Ook vindt de eerste Mobile Convention Brussels plaats.

2012

Verschillende overnames vinden in dit jaar plaats waaronder het Belgische MobileWeb, maar ook het Nederlandse bedrijf Motricity. Motricity zal later onder de naam GIN, wat staat voor GSM Information Network, verdergaan. CM blijft zich verder ontwikkelen als internationale sterspeler.

2011

Nieuwe betaalmethoden worden ontwikkeld door CM: Mobile Content Billing en Microincasso. De laatste wordt door goede doelen als Het Rode Kruis met succes ingezet als officiële donatiemethode voor het Glazen Huis van Radio 3FM. In Rijen wordt een derde serverruimte in gebruik genomen.

2010

Het marktaandeel in Nederland groeit tot meer dan 50% door de overname van Mobilion. Ook wint CM de aanbesteding van de Nederlandse overheid en wordt exclusief leverancier voor 63 overheidsonderdelen. Mobile Convention Amsterdam vindt daarnaast voor de 1e keer plaats.

2009

Support is nodig om de miljarden berichten in goede banen te leiden. Een speciaal service team wordt opgeleid (NOC), maar ook wordt de focus verlegd naar Bulk SMS via een SMS gateway. Een nieuwe omzetmarkt wordt daarin gevonden doordat er verlaagde afhankelijkheid is van operatoren.

2008

Premium SMS is mogelijk in steeds meer Europese landen waardoor de focus van CM nog sterker op verdere internationalisatie komt te liggen. Steeds meer landen sluiten rechtstreeks aan op het CM platform om de kwaliteit van het SMS verkeer te verhogen. Het aantal directe verbindingen stijgt hard.

2007

Een eigen data center is noodzakelijk geworden vanwege praktische- en veiligheidsoverwegingen. Het volledige SMS platform van CM is actief en wordt redundant uitgevoerd vanuit de locaties Breda en Amsterdam. Hiermee wordt gegarandeerd dat klanten geen hinder ervaren bij technische uitval.

2006

Met trots ontvangt CM Deloitte's Technology Fast50 onderscheiding waarmee aangetoond wordt dat CM een van de 50 snelst groeiende bedrijven van Nederland is. Daarnaast start CM meerdere samenwerkingen met TV stations om stemmen via SMS bij talentenshows mogelijk te maken.

2005

De focus verschuift dit jaar meer richting Premium SMS. Door [naam dienst + AAN] naar bv shortcode 3669 te sturen kunnen mensen zich abonneren op een betaalde SMS dienst. Om aan de complexere verzoeken van bedrijven te voldoen wordt het Content Delivery System ontwikkeld.

2004

Verschillende andere SMS bedrijven zien dat CM de markt slim weet aan te pakken en zoeken samenwerking. Door gebruik te maken van de techniek van CM weten ook die bedrijven hun klanten beter van dienst te zijn. Het SMS platform van CM wordt geïntegreerd in andere SMS organisaties.

2003

Het pand waarin CM gestart is wordt te klein en verhuist naar een vestiging waarin flinke groei mogelijk is. Juiste timing want het aantal aanvragen en aantal werknemers blijft sterk toenemen. In Polen wordt het eerste buitenlandse kantoor geopend om de vele clubs daar te voorzien van SMS.

2002

Voorheen was het voor sommige bedrijven een uitdaging om enorme hoeveelheden SMS te versturen. In dit jaar wordt het product MailSMS ontworpen en patent op verkregen. Vanaf nu simpel enorme hoeveelheden SMS versturen, gewoon via e-mail.

2001

Bijna alle feestgangers in de Benelux zijn nu makkelijk te bereiken via de inzet van SMS. Het gaat erg snel met CM en de hoeveelheid vragen naast horecabedrijven groeit enorm. De eerste samenwerking buiten horecabedrijven wordt gevonden in Nederlands tv station YorIn.

2000

Discotheken zien het aantal bezoekers flink toenemen door de inzet van SMS en dat blijft niet lang onopgemerkt bij de grote en vele festivals van Europa. Een van de eerste festivals die SMS inzet voor tienduizenden bezoekers is het iconische Dance Valley. Andere festivals volgden niet lang daarna.

1999

CM wordt opgericht onder de naam ClubMessage. De eigenaars Jeroen en Gilbert promoten GroepSMS op creatieve wijze en met groot succes bij discotheken in de Benelux om bezoekers te informeren over gast DJ’s, time-table, prijsvragen, korting en meer weekend nieuws.

Select Your Country

Selecting a country will show relevant information for that region and may change the language.

If you have any questions or suggestions, you can always contact us .
We’d love to hear from you!