客户案例 - ACTITO

ACTITO需要稳定的平台和良好的服务

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在CM.com专家团队的帮助下,ACTITO成功触达客户

ACTITO通过CM.com与运营商合作向客户发送短信

“我们选择CM.com不仅仅是考虑预算,还因为他们在比利时和法国都有本地员工。他们的服务水准很高,ACTITO和CM.com之间建立了良好而密切的关系。”ACTITO总监Marc Désenfant说道。

ACTITO案例研究

-关于ACTITO

ACTITO 提供云端的多渠道营销软件,包括多种解决方案,如客户的生命周期营销、获客部署、忠诚度计划、交叉销售和新客欢迎计划。通过创新的、领先的CRM营销方法,借助纸媒、电子邮件、短信和网络等多种渠道实现一对一的互动沟通。

ACTITO寻求与客户密切合作,从制定其营销活动的目标和规格,到帮助他们实现并跟踪结果。

-面临的挑战:

ACTITO需要与法国国内和国际运营商联系,通过ACTITO的平台为家乐福、欧莱雅、德意志银行、起亚汽车、RTL比利时、ABB和辉瑞等客户发送数百万条短信,实现无缝的移动消息传递。

-解决方案:

CM.com与法国的运营商关系紧密,可提供稳定的通信通道。

ACTITO总经理Marc dsamenfant解释道:“我们是一家软件公司,经营营销软件,使品牌及其代理商能够运营营销渠道。我们通过例如直销、多渠道、客户关系管理和发送短信的方式提供一系列的营销功能,以帮助我们的客户获得更多的销售业绩。”

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确保送达率

为了能够发送营销短信,ACTITO找到了CM.com。

Désenfant先生说道:“我们面临的挑战是与不同的电信运营商联系,确保发出的信息可以顺利到达,因为这些营销短信对于业务发展十分重要。CM.com为我们提供了各种电信公司的直连通道,并且能保证通道的快速稳定。我们可以与终端客户建立直接联系,进行重要的沟通。”

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紧密的合作关系

ACTITO每月的短信发送量约有100万条。这种发送量级需要稳定的平台、优质的服务保障以及优惠的价格。Désenfant先生说道:“我们选择CM.com绝不仅仅是因为价格原因,重要的是,他们在比利时和法国都有本地员工为我们提供优质的服务,所有的一切叠加起来铸就了如今ACTITO和CM.com之间紧密的合作关系。”

“我们与ACTITO有着良好的合作关系。很高兴看到CM.com在法国市场取得如此成就,成功引入了本地化支持。”CM.com法国负责人Jeremy Delrue说道。

客户亮点

可靠的信息平台

CM.com拥有稳定的信息平台,帮助ACTITO为不同客户向终端客户发送移动端营销信息,有效帮助客户拓展业务;不仅如此,还助力CRM的沟通管理。

直接与运营商联系

CM.com与法国本地及全球其他国家运营商保持良好的直接合作关系,可以提供多地区多通道服务,发送安全级别高的移动端国际短信,并且可以保证极高的信息送达率。

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