跨境电商
自“下—个10亿用户”的概念之后，已经有超过20多亿人口接入互联网，但是到目前为止依然还有32亿人（超过全球人口的40%）还没有接入网络，海外依然存在流量红利。
受新冠疫情影响，消费者大规模转向线上消费，刺激了全球电商零售行业的快速发展从电商零售额看，2019 至 2020 年间，欧美及亚太地区主要国家的电商整体零售额经历了 15% 以上的高速增长。
跨境电商独立站因其用户积累的价值及自主灵活性，成为了越来越多跨境卖家的选择。中国的跨境电商企业在供应链、人才、政策方面享有独特优势，势必会孵化出更多优秀的全球DTC品牌。
受疫情影响，线下消费受到抑制，为线上消费带来了全球性的机遇。同时，中国政策的支持加速了跨境电商的发展。
CM.com可以帮助跨境电商类企业：
• 通过短信、语音、邮件验证码完成新用户的注册、登录及密码修改。
• 基于一站式的移动端营销平台，通过邮件、短信、WhatsApp和语音等渠道，进行用户生命周期内的自动化营销。
• 通过一个全渠道的收件箱，同时管理WhatsApp、邮件、实时聊天等多个渠道的用户咨询，帮助提升客服效率和客户满意度。
• 配置脚本化聊天机器人或AI智能聊天机器人，回复常见问题和自动化处理部分售后流程。
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