通过一个通信API在短信、WhatsApp Business、Viber、Instagram Messaging等多个通信渠道快速实现收发消息，无需逐个渠道对接。
基于消息送达策略与渠道可达性，智能选择最优通信通道完成消息触达，保障全球范围内的消息交付成功率。
Business Messaging API搭载在私有云平台上，平台安全可靠且可扩展性高，全球冗余。同时具备ISO认证、GDPR合规、 PCI-DSS认证，保证了通道的安全性和稳定性。
通过一次对接Business Messaging API，在全球流行的通信渠道上向世界各地的移动电话发送个性化的消息。
无需繁琐的管理多个API
支持多种变编程语言PHP, Java, C#
高效为业务提供支持
发送营销活动相关内容
通过验证确保账户安全
给客户提供必要的咨询与支持
发送物流、订单更新通知
CM.com understood our issue, understood that we already had a CRM in place and that we needed a bolt-on, and were prepared to look at our bespoke requirements and work with us to deliver them. That was unique.
As a hospital we want to innovate with proven technology so that it can be used without risk for our patients. We are confident in using RCS because patient safety is never compromised and at the same time patient satisfaction can only increase.
In the future of overseas expansion, Tantan hopes to maintain a close partnership with CM.com, to benefit from their industryleading technology and services, and to bring fresh social APP experiences to users around the world.
通过一个Business Messaging API轻松集成、扩展或增加新的通信渠道。以下是几个不同的编程语言的示例代码。
2026年，AI正从被动内容生成器进化为具备自主决策与执行能力的Agentic AI，沿着深度推理、循环工程、界面操控与多智能体协同四大维度重塑企业工作流；CM.com的HALO智能体通过打通订单、库存、物流等业务系统，已在Lucardi等出海企业场景中实现从客服分流到主动营销的全链路业务闭环。
2026年7月1日起，Viber将要求所有交易类信息使用标准化模板。
英国品牌通过CM.com的HALO解决方案与人工协同的全渠道智能客服模式，应对大促流量洪峰，实现近六成咨询自动化处理、积压工单锐减 95%，并将客服从成本中心转化为体验与增长引擎。
从被动响应到预测式主动服务，这5大趋势将重新定义客户体验。
WhatsApp终于上线了用户呼声最高的隐私功能之一——用户名。从2026年6月起，用户在与企业对话时将可以选择隐藏自己的手机号。这一变化看似只是“换个名字”，实则将切实影响到企业如何识别客户、如何开展营销、以及如何搭建数据架构。
WhatsApp Business API连接全球用户，叠加CM.com的AI助手HALO，赋能中国车企赢得全球用户。
母亲节消费趋势、用户特征和营销策略拆解。
Lucardi通过自动化处理79%的聊天咨询，实现了客户服务能力的规模化扩展。
出海企业挑选AI客服助手时需要考量的六个维度。
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