支持一站式接入短信、语音、RCS、WhatsApp、邮件等多种通信渠道，支持企业批量消息下发、用户身份核验、智能消息回执接收，所有交互数据均可标准化输出，无缝适配企业业务系统与AI智能体自动化处理场景。
企业通信渠道持续迭代更新，用户触达场景不断迁移，传统模式下每新增一条渠道，都需单独开发、对接、运维，成本高昂。Connect采用一单平台、一套通用API架构，原生兼容全品类通信渠道，统一完成渠道投递管控、合规校验、送达保障，大幅降低企业集成与运维成本。
全域无门槛触达，适配所有手机终端，实现毫秒级即时送达
支撑大规模资讯推送、交易回执、官方公告等标准化邮件业务场景
方法一：Campaign工具
无需开发介入，业务人员可自主筛选目标客群、预览多渠道消息展示效果、配置定时下发任务，开箱即用，快速落地各类消息触达活动。
方法二：Messaging API
适配.NET、Node、Java、PHP主流开发框架，快速对接、快速上线。业务系统可调用接口触发一次性验证码、确认通知、提醒消息、业务更新。
投递状态追踪
实时消息日志，单条消息、分渠道查看投递状态，一键重发、重试、排查故障。
渠道回退
可为每条消息配回退机置。客户未打开邮件，自动推送 WhatsApp；WhatsApp投递失败，自动切换短信。规则可配置，执行结果可预期。
安全与合规保障
保障每一条消息安全送达。传输过程 TLS 加密，数据存储加密；欧洲自有数据中心 7×24 小时监控；通过 ISO27001 认证。客户授权、偏好设置、退订信息统一存放在符合 GDPR 规范的注册库。
一套REST API覆盖全部渠道，GitHub开源C#/.NET、Node.js、Java、PHP开发库；提供示例代码、沙箱测试环境、完整开发文档（developers.cm.com）。几分钟即可完成消息调试发送，无需售前沟通。
Developer docs自动下发预约前置提醒，支持用户回复改期，由平台路由引擎智能闭环处理。
大规模语音广播，用于公告通知、调研、紧急业务告警。
亚秒级验证，全球送达，渠道失败自动降级切换。
依托RCS、WhatsApp富媒体能力，支持图片、交互按钮、一键下单，提升转化效率。
邮件、短信、WhatsApp多渠道同步推送紧急通知。
客户完成预订后，即时推送预约详情与电子凭证。
向已授权订阅用户发送个性化邮件或 WhatsApp资讯。
交互结束后快速推送 CSAT、NPS 满意度问卷。
自动下发预约前置提醒，支持用户回复改期，由平台路由引擎智能闭环处理。
大规模语音广播，用于公告通知、调研、紧急业务告警。
亚秒级验证，全球送达，渠道失败自动降级切换。
依托RCS、WhatsApp富媒体能力，支持图片、交互按钮、一键下单，提升转化效率。
邮件、短信、WhatsApp多渠道同步推送紧急通知。
客户完成预订后，即时推送预约详情与电子凭证。
向已授权订阅用户发送个性化邮件或 WhatsApp资讯。
交互结束后快速推送 CSAT、NPS 满意度问卷。
前置身份校验，确保每一次客户交互始于可信身份。依托全球运营商直连能力，一套API即可覆盖静默SIM本机核验，及短信、WhatsApp、RCS、语音、邮件等多渠道OTP核验。
了解Verification API27年+企业消息服务基础设施积累，投递能力、智能路由、合规规则全部预置就绪，开箱即用，快速上线消息业务。
全球云通信行业经验
国家和地区覆盖
链接电信运营商、Meta、Google等生态
平台可用度
We inform millions of consumers effectively about their food order via SMS, using the SMS Gateway of CM.com. An easy choice to inform our consumers proactively and to avoid the need to contact us and worry about their order.
A benefit is that the candidate can easily start the application process - it is really accessible to send a WhatsApp message. Candidates get an instant response on their messages, and instant answers to their questions. Moreover, it helps us to optimize the recruitment process.
With SMS via CM.com, we can reach a lot of people very quickly. Randstad needs and uses CM.com’s services to quickly and reliably send messages: for us, time is money.
SMS plays a crucial role in BMW’s ConnectedDrive services. CM.com’s global reach means they don’t have to worry about which routing or mobile network they need to use; CM.com takes care of it with the SMS Gateway.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+86 (021) 6154 6723
