产品概览

CM.com的AI互动平台,借助全渠道的智能个性化互动模式,助力企业实现从 “初识用户”到“深度服务” 的全链路沟通升级。

Connections | 国际云通信

product-page-full-width-connect

可对接的通信渠道

sms
whatsapp
apple business chat
viber
facebook messenger
instagram messaging
telegram
rcs

Data & AI |数据与人工智能

product-page-full-width-engage

Applications |营销客服工具

product-page-full-width-live

为什么选择CM.com?

  1. 7*24*365监控
  2. 内部研发
  3. 全球冗余
  4. 高度安全性
  5. 高质量路由

不同规模的企业都能找到适合的接入方式

api solutions

API接入

中大型及具备开发能力的企业,可通过 API 集成,将我们的国际短信、语音、即时通讯、支付等云通信与支付产品,对接至自有软件或应用。我们同步配套应用程序与 SDK,助力开发者高效配置,真正实现 “一切皆可 API”,帮助企业降本提效、聚焦核心业务。

webbased interface

网页版

CM.com网页版产品界面友好,企业可快速设计、创建并发送多个渠道的营销活动,实现信息收发与营销流程自动化;营销人员无需技术支持,通过Marketing Cloud即可自主发起活动、查看报表。

External Plugins & Integrations

外部插件集成

企业可通过 Shopify、Salesforce、Zapier 等第三方平台插件接入CM.com产品服务,无需额外开发即可扩展功能、满足多元场景需求,相关插件已获众多合作伙伴广泛应用与支持。

创造极致的客户体验

我们的AI互动平台,从客户互动、触达受众、人工智能客户服务到个性化营销,贯穿整个客户旅程,为企业赋能,在客户偏好的移动渠道上打造极致的客户体验。

联系我们

最新文章

behind-every-moment CM.com

品牌全新定位正式发布 | Behind Every Moment

从一条短信到AI智能体,一个平台,让对话、营销、服务和增长自然流转!

2 minutes read Jul 27, 2026
cpaas-halo-logistics-use-cases 国际云通信

出海物流企业如何用CPaaS+AI打通客户体验“最后一公里”

出海物流企业面临的三重困局,看南非物流企业如何通过CPaaS和AI方案优化客户体验。

2 minutes read Jul 16, 2026
yoursurprise-hero AI

AI客户案例 | 欧洲头部礼品定制商家的智能客服新解法

礼品定制商家YourSurprise通过CM.com的HALO和SC解决方案为全球用户提供个性化服务。

2 minutes read Jul 13, 2026
featured image agents of chance blog 2025  AI AI

AI不再“只动嘴”:2026年AI四大趋势

2026年,AI正从被动内容生成器进化为具备自主决策与执行能力的Agentic AI,沿着深度推理、循环工程、界面操控与多智能体协同四大维度重塑企业工作流;CM.com的HALO智能体通过打通订单、库存、物流等业务系统,已在Lucardi等出海企业场景中实现从客服分流到主动营销的全链路业务闭环。

2 minutes read Jun 25, 2026
viber-transactional-message-template 国际云通信

重要通知 | Viber交易信息模板上线

2026年7月1日起,Viber将要求所有交易类信息使用标准化模板。

2 minutes read Jun 18, 2026
halo-insurance AI

电商品牌促销季的实战复盘

英国品牌通过CM.com的HALO解决方案与人工协同的全渠道智能客服模式,应对大促流量洪峰,实现近六成咨询自动化处理、积压工单锐减 95%,并将客服从成本中心转化为体验与增长引擎。

3 minutes read Jun 04, 2026
Ai governance AI

AI驱动下的客户服务重构:2026客户体验趋势洞察

从被动响应到预测式主动服务,这5大趋势将重新定义客户体验。

阅读需要1分钟 May 25, 2026
the-benefits-of-2fa-for-business 国际云通信

WhatsApp用户名功能即将上线:企业需要知道的那些事

WhatsApp终于上线了用户呼声最高的隐私功能之一——用户名。从2026年6月起,用户在与企业对话时将可以选择隐藏自己的手机号。这一变化看似只是“换个名字”,实则将切实影响到企业如何识别客户、如何开展营销、以及如何搭建数据架构。

2 minutes read May 21, 2026
waba-and-halo-automobile-use-case1 WhatsApp Business

WhatsApp+AI如何重构中国车企的海外用户体验?

WhatsApp Business API连接全球用户,叠加CM.com的AI助手HALO,赋能中国车企赢得全球用户。

2 minutes read May 07, 2026
Is this region a better fit for you?
Go
close icon