产品概览

Connectivity平台

Engagement平台

CONNECTIVITY | 国际云通信平台

通过一个API，连接短信、语音、WhatsApp, RCS, Viber等即时通讯工具渠道，赋能企业与用户高效互动。

国际短信SMS API

通过短信API对接，发送全球短信，使用场景主要为国际短信验证码、国际营销短信、国际短信通知；或使用cm.com平台发送个性化的营销活动短信。全球覆盖，通道直连。

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国际语音Voice API

SIP中继、国际语音API、DID全球号码，只需简单几步，即可开启极致全球语音体验。全球运营商直连，提供高品质且具有价格优势的线路。实时流量监控，确保线路稳定。

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即时通讯工具API

提供全球热门即时通讯工具的API对接，如WhatsApp Businss, Twitter, Instagram Messaging等，在用户偏好的渠道为其提供服务。

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可对接的通信渠道

Engagement | SaaS平台

AI赋能的全渠道营销和客户服务平台，在整个客户旅程中提供全渠道个性化的客户体验，帮助提升业务转化。

Mobile Service Cloud客服云

全渠道一站式的客户服务平台，可整合所有通信渠道的对话，让客户无论在哪个渠道都能与品牌互动，提升客服效率及用户满意度，打造极致的客户体验，助力转化。

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Mobile Marketing Cloud移动营销云

涵盖了包括短信、WhatsApp在内的所有移动端渠道的全渠道客户互动解决方案。CDP，自动化营销工具，赋能个性化精准营销，创造极致的客户体验。

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Conversational AI Cloud人工智能云

通过Conversational AI Cloud人工智能云，让客户随时都能获得个性化的优质体验。无论是聊天机器人、语音机器人、知识库或机器人客服，都能轻松实现。

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全球对话式商务解决方案服务商

7*24*365监控

全球范围监控及本土团队技术支持

内部研发

私有云平台和软件

全球冗余

保证扩展性，产品快速上市

高度安全性

ISO和PCI-DSS认证

高质量路由

虚拟服务器和高速存储器

不同规模的企业都能找到适合的产品解决方案

API接入

中大型的企业及具有开发能力的企业，可以选择通过API集成的方式，将我们的国际短信、国际语音、即时通讯工具、支付等云通信和支付的产品连接到企业自己的软件或应用上。同时，为了更方便开发人员的使用和管理，我们还配套开发了对应的应用程序可以方便配置和SDK设置。正所谓一起皆可API，真正的为开发者提升开发效率，节约开发成本，企业可以更专注于业务本身。

网页版

CM.com平台上的网页版产品，界面友好，可以方便企业通过平台快速的设计、创建和发送移动端的营销活动，发送和接收信息，自动化营销工作流程等。营销人员无需任何技术人员的帮助，即可通过Pages创建营销落地页，收集反馈；通过Mobile Marketing Cloud营销云软件自主的发起营销活动，查看活动报表等。

外部插件 & 集成

通过第三方插件的形式，如建站平台shopify的插件，使用我们的产品服务，实现更多的功能，满足多样的场景需求。我们的插件已被众多优秀的合作伙伴广泛使用和支持。企业通过外部插件的形式使用我们的服务，无需额外的开发即可扩展更多的功能。通过Salesforce, Zapier, Adobe, Marketo, Shopify等合作伙伴均可接入cm.com的产品及服务。