Etichetta "Customer Data Platform"

Feb 24, 2023 • Customer Data Platform

4 aspetti essenziali per un eccezionale percorso del cliente al dettaglio

Negli ultimi due anni e mezzo, le aziende hanno riconsiderato la pianificazione per migliorare le proprie competenze digitali, al fine di soddisfare le esigenze dei consumatori di oggi. Sebbene sia avvenuto un cambiamento epocale delle aspettative nei confronti dei rivenditori, attirare e mantenere i clienti rimane un obiettivo condiviso da tutte le aziende.

Feb 24, 2023 • Customer Data Platform

Tendenze di marketing digitale per il 2023

Il 2022 è stato un anno difficile per i marketer, che ora guardano avanti al 2023. Il tema principale di quest’anno è stata l’instabilità economica ed è probabile che nel nuovo anno i marketer debbano continuare a sfruttare al meglio le limitate risorse a disposizione. Si tratta di una situazione che mette alla prova, ma, come tutti i contesti di questo tipo, offre anche molte opportunità da cui possono trarre vantaggio i brand che riescono a pensare e ad agire rapidamente. In questo articolo diamo un’occhiata alle tendenze di marketing per l’anno a venire e condividiamo il nostro punto di vista sugli sviluppi che caratterizzeranno il 2023.

Jun 15, 2022 • Customer Data Platform

Come digitalizzare facilmente le assicurazioni usando soluzioni smart

I consumatori non sono ancora abituati a gestire online e da mobile le questioni assicurative, anche se lo preferiscono. Ciò presuppone che gli assicuratori siano accessibili ovunque e in qualsiasi momento. Tuttavia, il settore non sta ancora rispondendo sufficientemente a questa esigenza. Una ricerca di KPMG condotta su 70 dirigenti di compagnie assicurative internazionali dimostra che gli assicuratori ne sono ben consapevoli e che si aspettano di perdere un'ampia fetta di clienti a favore di aziende InsurTech o FinTech a causa di questa mancanza. Ma questo si può evitare facilmente senza stravolgere del tutto il proprio panorama IT. Grazie alle soluzioni intelligenti di CM.com, gli assicuratori possono fare passi avanti verso la digitalizzazione in modo rapido e semplice. In questo blog puoi scoprire in che modo.

Jun 08, 2022 • Customer Data Platform

Preparati all'iper-personalizzazione

Oggi sono i nuovi clienti a guidare il mercato. Dai prodotti e i servizi alle vendite, vogliono che la loro esperienza sia il più personalizzata possibile.