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Tag "Customer Data Platform"

Nov 11, 2020 • Customer Data Platform

De nouvelles fonctionnalités de la plate-forme CM.com en 2020 ? C'est par là!

Le saviez-vous ? Chaque jour, plus d'une centaine de développeurs travaillent à l'amélioration de la plateforme CM.com. Voici les dernières modifications apportées pour améliorer votre expérience d'utilisateur averti sur notre plateforme d'envoi de messages sur mobile.

Oct 22, 2020 • Customer Data Platform

Publicité : Attention aux messages non pertinents !

Nous vivons dans un monde numérique, où toutes les actions des consommateurs peuvent être réalisées instantanément. Et si un consommateur peut envoyer un message à l’autre bout du monde ou acheter un produit sur une place de marché en 1 clic, il peut également très facilement se désinscrire d’une newsletter non désirée ou activer un bloqueur de publicités trop intrusives. Alors que fait-on ?

Sep 21, 2020 • Customer Data Platform

CX : 5 solutions techniques dédiées à la relation client en Afrique et ailleurs

L'expérience client (CX) devient l'élément de la réussite de toute entreprise. Pendant des décennies, nous nous sommes demandés ce qui motivait les consommateurs à revenir plus souvent. Et nous avons trouvé : dans un environnement concurrentiel, offrir des expériences clients fiables, sincères et de qualité devient impératif, que cela soit sur le dynamique marché africain, comme dans le reste du monde.

Aug 28, 2020 • Customer Data Platform

Mobile Marketing Cloud : une technologie clef pour les entreprises orientées clients

Plus que jamais, le marketing permet aux entreprises de toucher leurs consommateurs et de vendre produits et services. Mais dans un environnement toujours plus concurrentiel, et troublé par la crise du covid-19, le marketing doit tirer profit du mobile, du cloud et des données, pour se transformer en Mobile Marketing Cloud.

Jul 28, 2020 • Customer Data Platform

Qu'est-ce que le Marketing Mobile ?

Les smartphones font plus que jamais partie de nos vies, le marketing mobile offre donc de nouvelles opportunités pour votre entreprise. Dans cet article, vous apprendrez ce qu'est le Marketing Mobile, comment l'utiliser, à travers quels canaux et comment il peut vous aider à répondre aux besoins de vos clients.

May 27, 2020 • Customer Data Platform

5 conseils pour réussir sa stratégie de vente omnicanale

Lorsque l’on fait du eBusiness, il ne suffit pas d'avoir une boutique en ligne bien conçue et de proposer de bons produits. Si vous souhaitez attirer les consommateurs et vous démarquer de vos concurrents, il est essentiel d’adopter une stratégie de vente omnicanale. Spécialiste du commerce conversationnel, nous partageons 5 conseils pour attirer toujours plus de clients dans votre magasin en ligne.

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