Markierung "Customer Data Platform"

Sep 06, 2023 • Customer Data Platform

Die Software-Debatte: DIY, CPaaS oder SaaS?

Jedes Unternehmen möchte mit seinen Kunden kommunizieren, sei es zu Marketing-, Support- oder Betriebszwecken. Dazu benötigen Sie jedoch eine Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten - eine Kommunikationsplattform. Sie können Software von Grund auf neu entwickeln, Software von Drittanbietern in Ihre eigenen Systeme integrieren oder eine ganz neue Software implementieren. Überlegen Sie noch, welcher Ansatz für Ihr Unternehmen der richtige ist? Dann lassen Sie es uns im Folgenden herausfinden!

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Aug 23, 2023 • Customer Data Platform

Customer Data Platforms: Ein einführender Leitfaden

Als Marketer haben Sie zweifellos schon von dem Begriff "Kundendatenplattform" gehört. Aber was ist das und was verpassen Sie, wenn Sie keine haben? In diesem Leitfaden erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen, um all Ihre Online- und Offline-Kundendaten zusammenzuführen und Marketingkampagnen zu erstellen, die Ihren Kunden ein Aha-Erlebnis vermitteln.

Jul 27, 2022 • Customer Data Platform

Die 5 wichtigsten Marketing-Technologien für 2022

Ein Marketing-Tech-Stack ist eine Sammlung sorgfältig zusammengestellter Marketing-Tools, die Marketingexperten zur Durchführung und Optimierung ihrer Marketingaktivitäten einsetzen. Diese Tools arbeiten Hand in Hand und verbessern die Fähigkeiten Ihres Marketingteams, gezielte Kampagnen zu erstellen, die die Sichtbarkeit Ihrer Marke auf den bevorzugten Kanälen Ihrer Kunden erhöhen.

Apr 11, 2022 • Customer Data Platform

Warum Kundendaten vereinheitlichen (und wie eine Kundendatenplattform helfen kann)

Kundenpersonalisierung ist heutzutage sehr gefragt - die Kunden wollen sie, und die Unternehmen wollen sie liefern. Damit Ihr Unternehmen die Personalisierung richtig umsetzen kann, sollten Sie damit beginnen, Ihre Kundendaten mit einer Kundendatenplattform zu vereinheitlichen.

Mar 03, 2022 • Customer Data Platform

Vorbereiten auf Hyper-Personalisierung

Heute beherrscht ein ganz neuer Kunde den Markt. Und vom Produkt über den Service bis hin zum Verkauf wollen sie, dass ihre Erfahrungen so persönlich wie nur möglich sind.

Aug 24, 2021 • Customer Data Platform

Wie Apples iOS 15 Update das E-Mail-Marketing verändern wird

In der Welt des E-Mail-Marketings stehen große Veränderungen bevor. Das iOS 15 Update wird im Herbst erscheinen - bereits im September. Apple hat eine Reihe von neuen Datenschutzmaßnahmen angekündigt, die sich massiv auf wichtige Kennzahlen, Tracking, Listenhygiene und Datenerfassung auswirken werden.

Mar 09, 2021 • Customer Data Platform

Event-Veranstalter sollten Besucherdaten besitzen und 1-1 kommunizieren

Social Media kann ein sehr nützliches Werkzeug im Event-Marketing sein, aber es hat eine Reihe von Einschränkungen, derer sich Event-Organisatoren bewusst sein müssen. Wenn Sie eine Veranstaltung lancieren und eine starke, langfristige Community-Fangemeinde aufbauen möchten, könnte es für Ihr Unternehmen und Ihr Publikum weitaus vorteilhafter sein, Ihre eigenen Daten zu besitzen und zu Ihren eigenen Bedingungen zu kommunizieren. Dieser Blog bietet Einblicke in die Risiken, die damit verbunden sind, wenn Sie Ihre Veranstaltungen ausschließlich über soziale Medien und E-Mail an Ihre Besucher und Fans bewerben, und erklärt, warum das Verwalten und Besitzen Ihrer eigenen Daten das Beste für Ihr Veranstaltungsgeschäft ist.

How to Improve Employee Engagement With the Mobile Marketing Cloud

Feb 10, 2021 • Customer Data Platform

So verbessern Sie das Mitarbeiterengagement mit der Mobile Marketing Cloud

Das Engagement der Mitarbeiter ist aus zahlreichen Gründen entscheidend. Von höherer Mitarbeiterbindung, Produktivität und Gewinn bis hin zu geringeren Fehlzeiten: alles wichtige Gründe für die Investition in eine engagierte Belegschaft. Denken Sie jedoch daran, dass Mitarbeiterengagement keine einmalige Aufgabe ist, die Sie von Ihrer Liste abhaken können. Es erfordert ständige Aufmerksamkeit. Wie kann man ihr die Aufmerksamkeit geben, die sie verdient? Mit der Mobile Marketing Cloud als Software für Mitarbeiterengagement.

17 Ways Business Messaging Enhances Your Customer Satisfaction

Feb 01, 2021 • Customer Data Platform

17 Wege, wie Business Messaging die Kundenzufriedenheit steigert

Die Leichtigkeit der Kommunikation zwischen Unternehmen und Verbrauchern hat großen Einfluss auf den Kundenservice. Aufstrebende Technologien bieten zahlreiche Möglichkeiten, um mit Ihren Kunden ins Gespräch zu kommen. Konversationskanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger werden zunehmend von Unternehmen genutzt, um mit Kunden in Kontakt zu treten. Aber wie können Sie diese Kanäle nutzen? Um Sie auf den neuesten Stand zu bringen, teilen wir einige bewährte Beispiele. Lassen Sie sich inspirieren und verbessern Sie Ihr Kundenerlebnis noch heute.

Jan 27, 2021 • Customer Data Platform

9 Mobile-Marketing-Fehler, die Sie 2023 vermeiden sollten

Es ist kein Geheimnis mehr, dass Verbraucher erwarten, mit Marken auf ihren mobilen Geräten interagieren zu können. Für Marken ist es der beste Kanal, um Ihre Kunden zu erreichen und den Umsatz zu steigern. Zwar braucht nicht jedes Unternehmen eine mobile App, um die Nachfrage der Verbraucher zu befriedigen, aber jedes Unternehmen braucht eine intelligente mobile Marketingstrategie. Wir führen Sie durch die Mobile-Marketing-Fehler, die im Jahr 2023 nicht gemacht werden sollten.

Dec 23, 2020 • Customer Data Platform

Die 5 besten Weihnachtstipps für Mobile Marketing

Da die Tage immer kürzer und kälter werden, hat der Weihnachtseinkaufsspaß begonnen. Die Verbraucher sind auf der Suche nach den besten Weihnachtsgeschenken zum besten Preis, so dass der Wettbewerb zwischen den Einzelhändlern in dieser Zeit des Jahres hart sein kann. Wie stellen Sie sicher, dass es Ihr Sortiment ist, das unter dem Weihnachtsbaum landet? Wenn Sie die Verbraucher vor Ihren Konkurrenten erreichen wollen, ist Mobile Marketing der richtige Weg. Wir sagen Ihnen warum und teilen Ihnen unsere 5 besten Tipps für das mobile Marketing für dieses Weihnachten mit!

Jul 20, 2020 • Customer Data Platform

Der Wert der Mobile Marketing Cloud-Technologie für kundenorientierte Unternehmen

Marketing treibt letztlich den Umsatz eines jeden Unternehmens an. Ohne es würden viele Unternehmen ihre Produkte oder Dienstleistungen nicht verkaufen und in einem stark wettbewerbsorientierten Umfeld nicht überleben. Indem es Organisationen in die Lage versetzt, ihr Zielpublikum zu erreichen, ist Marketing zu einem wesentlichen Bestandteil des modernen Geschäftslebens geworden, insbesondere in schwierigen Zeiten.

Jul 15, 2020 • Customer Data Platform

Was ist Mobile Marketing?

Unsere Smartphones sind mehr denn je Teil unseres Lebens. Die Konzentration auf mobiles Marketing bietet neue Möglichkeiten für Ihr Unternehmen. Ihre Kunden sind auf ihren Mobiltelefonen, also stellen Sie sicher, dass Sie sie dort erreichen. In diesem Artikel erfahren Sie, was Mobile Marketing ist, wie man es nutzt, über welche Kanäle und wie Sie den Bedürfnissen Ihrer Kunden entsprechen können.

May 18, 2020 • Customer Data Platform

Aufsetzen einer Multichannel-Einzelhandelsstrategie: 5 Tipps

Bei Online-Geschäften reicht es nicht aus, nur einen gut gestalteten Webshop mit schönen Produkten zu haben. Wenn Sie möchten, dass die Verbraucher Ihren Shop gegenüber den Konkurrenten auswählen, ist eine intelligente Multichannel-Einzelhandelsstrategie von entscheidender Bedeutung. Hier geben wir Ihnen 5 Tipps, wie Sie Ihre Kunden in Scharen in Ihr Einzelhandelsgeschäft locken können.