Per marketing automation si intende l'uso di software e tecnologie per automatizzare e migliorare le attività di marketing, come le campagne e-mail o SMS oppure quelle pubblicitarie sui social media, conversazioni con chatbot, tracciamento, A/B test e altro ancora.
Quanti brand utilizzano già la marketing automation per raggiungere il successo? Lo utilizza Il 51% delle aziende, mentre il 58% delle aziende B2B prevede di adottarla prossimamente. Inoltre, Neil Patel osserva che entro il 2023 il settore raggiungerà un valore di 25 miliardi di dollari.
Un marketing automation software permette di eseguire con successo le vostre strategie di marketing mentre vi concentrate su attività più complesse. Ad esempio, potete utilizzare la tecnologia di marketing automation per inviare un'e-mail pre-scritta per segnalare che è stato abbandonato il carrello a tutti quegli utenti che, pur avendo intenzione di comprare uno o più articoli, sono usciti dal vostro sito.
Utilizzando il software di marketing automation potete attingere ai dati comportamentali di lead e clienti e assicurarvi così che questi ricevano i messaggi di cui hanno bisogno, in base alla loro attuale posizione nel funnel marketing. Nel caso dell’invio di un'e-mail quando l’utente abbandona il carrello e esce dal sito, grazie all’ automazione del processo, non è necessario agire manualmente per cercarne la conversione.
Ecco alcuni tra i numerosi vantaggi che si possono ottenere utilizzando l’automazione dei processi di marketing:
L'automazione dei processi tramite una Marketing Automation platform consente di risparmiare quel tempo normalmente dedicato ad attività di marketing ripetitive e ottenere invece una conoscenza più approfondita dei clienti per creare campagne di marketing più efficaci e ottenere così un ROI maggiore nei progetti di marketing.
Potete iniziare ad ottenere risultati di questo tipo con Mobile Marketing Cloud per la Marketing Automation di CM.com. Attualmente, il 56% di tutto il traffico web proviene dai telefoni cellulari. Grazie alle capacità di automazione dei processi di marketing di Mobile Marketing Cloud è possibile sbloccare e centralizzare i dati su lead e clienti e creare campagne di marketing personalizzate e omnichannel che si rivolgono agli utenti attraverso i loro canali di comunicazione mobile preferiti.
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