Le marketing automation, ou automatisation du marketing, fait référence à l'utilisation de logiciels et technologies pour automatiser et améliorer les activités de marketing, telles que les campagnes d'e-mailing, de SMS, les campagnes marketing sur les médias sociaux, le suivi, les tests A/B...
Aujourd’hui, de plus en plus d'entreprises souhaitent se tourner vers le marketing automation. En effet, 51 % des entreprises utilisent actuellement le marketing automation, tandis que 58 % des entreprises B2B prévoient de l'adopter.
Les logiciels de marketing automation vous permettent d'exécuter avec succès vos stratégies de marketing en vous laissant vous concentrer sur les tâches plus complexes et qui demandent une intervention humaine. Grâce à l’automatisation du marketing, vous pouvez, par exemple, utiliser une technologie automatisée pour déclencher un e-mail de panier abandonné pré-rédigé après qu'un visiteur quitte votre site avec un panier plein.
Lorsque vous utilisez un logiciel de marketing automation de cette manière, vous pouvez par la suite exploiter les données comportementales. Ainsi, vous vous assurerez que vos prospects et vos clients bénéficient d'une bonne expérience.
L’automatisation de vos tâches marketing quotidiennes détient de nombreux avantages, qui sont les suivants :
Le marketing automation vous permet de gagner du temps sur des tâches marketing répétitives, de mieux connaître vos clients pour créer des campagnes marketing personnalisées et efficaces ainsi que d’obtenir un meilleur retour sur investissement pour vos initiatives marketing.
Améliorez l’expérience d’achat de vos clients avec Mobile Marketing Cloud de CM.com en automatisant votre stratégie marketing. Selon des études de 2021, 56 % du trafic web proviendrait des téléphones mobiles. Grâce aux capacités de marketing automation de Mobile Marketing Cloud, vous pouvez centraliser les données de vos prospects et de vos clients et créer des campagnes de marketing omnicanal personnalisées qui ciblent vos clients sur leurs canaux mobiles préférés.
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