对话 HALO，轻松创建客户体验专属 AI 智能体。
HALO采用无代码、无复杂流程的设计理念，让业务人员通过自然语言描述即可快速部署跨渠道AI智能体，实现客户支持、市场营销及运营管理的即时自动化，显著降低AI应用门槛。
无需编程，只需像说话一样描述需求。HALO理解您的每一句话，并将其转化为实际运行的智能助手。
HALO智能体超越传统对话式AI，具备真实任务执行能力。深度集成企业现有工具与系统，自动完成数据更新与业务操作，确保工作真正落地见效。
AI开发不再是程序员的专利。HALO提供简单直观的协作环境，无论技术背景如何，每个团队成员都能亲手实现创意。
HALO深度理解企业的品牌语言，在每一次交互中忠实呈现品牌调性。上传企业资料，设定沟通风格，HALO即基于企业的品牌身份、既定流程与质量标准生成回应，不编造，不臆测。
语调设定、数据输入、行为模式，全权由企业掌控
确保品牌一致性，坚守事实准确性
全链路可追溯，每个回答均有企业知识支撑
HALO不是黑盒，企业始终掌控全局。清晰展示AI说了什么、为什么这么说、采取了什么动作。基于完整上下文进行回应，用自然语言即时反馈，与团队在同一视图下无缝协作。
基于完整语境审阅每次回应
以自然语言进行反馈
团队共享视图，协作无间
告别按键菜单和“抱歉，我不太明白”的死循环。客户可以随口而谈、自由切换话题，甚至中途打断或撤销请求，HALO都能像经验丰富的客服人员那样从容应对、无缝衔接。支持72种语言和口音，确保全球客户都能获得宾至如归的沟通体验。
借助HALO，打造能够提供全天候支持的人工智能助手，它们能够瞬间处理各类查询。配备合适的工具后，这些助手不仅能进行个性化的对话，还能执行具体的操作。
HALO 与企业的客户数据平台（CDP）深度集成，能够开展个性化的对话，引导客户找到最适合他们的产品或服务，从而显著提升转化率和客户满意度。
借助HALO，可以轻松管理团队工单，按照优先级处理请求，实时更新团队进度，并创建追踪轨迹以助力持续改进。
服务与营销，从此不再割裂。CM.com将AI智能体HALO、消息渠道、语音通道、数据与营销功能整合于一个平台。让团队敏捷前行，规模化交付有温度的服务体验。
从在线聊天到语音到渠道消息，全渠道统一体验，即可提供个性化服务，又可以保持品牌服务的一致性。
零散数据统一整合并逐步完善，即时可用。基于完整客户画像，在合适时机提供恰到好处的个性化互动。
告别信息孤岛与部门割裂。HALO打通服务、营销、运营，在同一工作空间无缝协作。
上线即全模块协同，无需定制集成插件、不用拼凑工具，一套无缝集成、弹性扩展的解决方案，全场景适配业务需求。
专属团队吃透企业配置与业务需求，响应快、无推诿，全程协作支持，做企业靠谱的技术伙伴。
无分散授权，一站式开放全 CPaaS 能力 + AI 功能，按需使用所有服务，企业随发展灵活扩容，适配各阶段需求。
内嵌式大语言模型，无需自行配置
企业的数据不会被用于训练大语言模型
杜绝幻觉与提示注入攻击
个人信息（PII）不会被共享用于大语言模型
大语言模型部署于欧洲
通过Demo演示，了解如何创建、管理和优化符合企业个性化需求的AI助手。无论是希望优化客户服务、自动化营销活动，还是提升运营效率，HALO都可以助力实现目标。
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HALO应用于客户服务
+86 (021) 6154 6723
