营销&销售部门
无论是哪个行业，市场营销的核心原则没有变过，都是通过营销促成最终交易。相反，用户的购买习惯发生了巨大变化。如今，86%的客户愿意为优质的客户体验付费。客户体验成为了差异化增长的重要因素。
联系我们如今，更人性化、更个性化的需求已适用于每个行业。它要求市场和销售部门能够快速的响应新技术并真正的让技术帮助增长。数据、隐私和自动化这些新技术和合规的要求，使得开拓市场工作变得更为复杂，对市场和销售人员提出了更高的要求。对于核心业务并非是数字化领域的企业来说，CM.com可以更为高效的为其赋能，提供技术上的支持，让企业专注于业务本身，为用户提供优质的体验。
通过个性化的营销互动，在客户偏好的渠道如邮件、短信、WhatsApp等渠道进行营销，推动业务增长。可直接通过我们的软件使用或API对接的方式灵活使用。
CDP帮助将散落在各个渠道的数据，通过采集、整合、分析、应用等一系列环节，构建完整统一的用户画像和细分人群，以支持营销活动的展开。企业可以基于360°的用户画像发起精准的营销活动。
由于广告拦截器、具有反追踪功能的浏览器和隐私法规的出现，营销人员丢失了 10% 到 30% 的数据，很难将部分收入归因于营销工作。以通过TraceDock即插即用的解决方案，以隐私友好的方式获得归因数据。
With CM.com's TraceDock we now have 10% more data to optimize our ad spend with, and our ROI for Google Ads and Facebook increased.
Simon Vreeman - Growth Marketing Manager, VanMoof
30% of our traffic is now attributed more accurately, creating a broader picture of where our transactions originate
Bouke Plat - Head of BI, Greetz.nl
全渠道客户互动解决方案，专注于移动端的精准营销。涵盖了CDP、及包括邮件、短信、WhatsApp等即时通讯渠道在内的营销渠道。创建工作流，将营销活动按照预设的流程自动化执行。
通过一个一站式的国际云通信平台连接全球用户。通过一个Business Messaging API，即可连接国际短信及海外热门即时通讯工具；通过一个语音API或SIP中继，就可实现语音通信。
一切始于一条短信，25年来，CM.com历经风雨，从单一的短信服务商发展成为全渠道综合性平台。
"有温度“直球对话客户！CM.com向出海企业提供SIP中继、国际语音API、DID全球虚拟号码等服务。
RSC的普及度逐年增高，2023年RCS已经拥有了9亿的活跃用户，不同类型的企业使用商业版RCS触达目标用户进行有效互动，点击率高达130%，转化率提升72%！从RCS商业功能上线到现在，全球已经有越来越多的企业采用了RCS联系客户，如Shopee、Booking.com等。
相对于购物目的性比较明确的男性用户，女性用户在消费过程中会呈现出不同的可能性，更需要与品牌进行流畅的沟通互动，更注重情感的连接和购物体验，WhatsApp Business API帮助企业与女性用户进行双向的对话，提供情绪价值，高效获取“她”的青睐。
Skin Renewal引入CM.com 的MSC客服云，并增加WhatsApp Business和Google’s Business Messages两个渠道在全国范围内提供支持。
WhatsApp官方将于8月1日和10月1日起对通知类会话消息和营销类会话消息进行调价，阅读文章了解详情。
出海企业探索海外市场机遇与风险并存，选择安全合规的服务商为企业降低不必要的风险。
2024年是CM.com成立的25周年，25年来经历了风风雨雨，一直坚守在通信行业的前沿，如今回首过往，一切都始于那条短信……
拓展海外市场，传统的邮件仍是重要的沟通手段。
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