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86%的客户愿意为优质的客户体验付费

无论是哪个行业,市场营销的核心原则没有变过,都是通过营销促成最终交易。相反,用户的购买习惯发生了巨大变化。如今,86%的客户愿意为优质的客户体验付费。客户体验成为了差异化增长的重要因素。

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拥抱新技术

如今,更人性化、更个性化的需求已适用于每个行业。它要求市场和销售部门能够快速的响应新技术并真正的让技术帮助增长。数据、隐私和自动化这些新技术和合规的要求,使得开拓市场工作变得更为复杂,对市场和销售人员提出了更高的要求。对于核心业务并非是数字化领域的企业来说,CM.com可以更为高效的为其赋能,提供技术上的支持,让企业专注于业务本身,为用户提供优质的体验。

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