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即时通讯工具API

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通过客户偏好的渠道与之互动,提供客户支持

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Business Messaging API Mobile Service Cloud客服云 Mobile Marketing Cloud营销云
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WhatsApp Business

Apple Messages for Business

Viber for Business

Facebook Messenger

Instagram Messaging

Twitter for Business

Google's Business Messages

RCS Business Messaging

Telegram

满足不同需求的产品及解决方案

Business Messaging API

Business Messaging API

Business Messaging API将国际短信、WhatsApp Business、Apple Business Chat、Viber等通信渠道的API接口做了集成,通过与Business Messaging API集成,一次对接,可以启用多个客户偏好的通信渠道,按需选择。全球覆盖,双向通信,提供7*24的本地技术支持,为企业拓展海外市场保驾护航。

Mobile Service Cloud

Mobile Service Cloud客服云

Mobile Service Cloud客服云是一站式的客户服务解决方案。允许企业通过一个客服收件箱与任何用户偏好的通信渠道沟通互动,无论用户是通WhatsApp、Apple Messages for Business 、Viber、邮件、在线聊天亦或语音与企业沟通,客服人员都可以在一个平台处理这些信息。同时也可以通过部署聊天机器人来自动化对话。

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Mobile Marketing Cloud

Mobile Marketing Cloud营销云

Mobile Marketing Cloud移动营销云将各个渠道的数据点,整合成360˚的客户档案。 这是唯一一个整合了像WhatsApp、Apple Messages for Business 、Viber、电子邮件、短信等这样的所有移动通讯渠道的解决方案,可以帮助企业创建个性化的全渠道体验,发送精准的个性化营销活动,提高客户的参与度。

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即刻开启服务

从WhatsApp Business, Apple Messages for Business, Viber, Facebook Messenger, Instagram Messaging, Telegram, Twitter, Google's Business Messages中选择一个或多个渠道开始与客户互动,开启对话式商务旅程。

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