CM.com发布了最新的生成式AI引擎,帮助品牌能够更智能地与用户进行互动沟通。CM.com一直致力于AI领域的长期深入发展,其努力的成效尤其体现在今年的产品多次升级。
阅读文章借助人工智能AI云,任何人都可以无需编程创建智能、个性化的对话机器人,根据问答和对话设计个性化的对话,提供最佳体验。
直观的拖放式内容管理系统
无需编程
每个人都可以设计、构建和维护自动化对话
AI人工智能聊天机器人的可控性极强,通过机制可监控和保护自动话对话,确保为客户提供高质量高效的服务,真正的了解客户需求,及时的为其提供帮助。
学习客户的搜索和提问意图
分析聊天机器人的性能以改善对话
多语言内容和支持
构建聊天机器人时,个性化是关键。每个客户都是不同的,每一次对话都应该是一种个性化的体验。智能AI云可以根据上下文和意图来了解客户。对企业来说,也就意味着可以随时随地为客户提供最佳的互动体验。
理解上下文和意图
与现有数据库对接
内容个性化
构建符合最新的标准、法规和最佳实践的人工智能聊天机器人,确保安全和可靠的自动对话。使用不同的授权选项和身份验证选项来管理访问权限,让客户与企业对话时无安全后顾之忧。
经过 ISO 27001 认证且符合 GDPR 标准
基于角色的访问权限控制
对话质量有保障
随时随地为客户提供帮助
实现自动化,提升团队效率
根据人工智能聊天机器人收集的客户数据做出明智的决策
用最少的人力成本解决不断增加的客户咨询问题
为客户提供快速高效的响应,减少等待时间
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了解其他客户是如何通过Conversational AI Cloud智能AI云来改善与用户的交互体验的。
保险公司 Onlia 通过数字化改革,在网站和APP应用上部署AI聊天机器人在加拿大市场更好的服务用户,改善用户交互体验。
作为领先的能源公司,Vattenfall加速数字化转型,通过在网站、APP应用、WhatsApp和其他渠道部署智能聊天机器人Nina,更好的与用户交互,提升用户的满意度。
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