通过Conversational AI Cloud智能AI云,可以轻松的按自己的需求配置和构建智能对话流和对话用户界面。聊天机器人、语音机器人、知识库、机器人客服或自助式网站。
无需编程即可创建智能、个性化的对话机器人,根据问答和对话设计个性化的对话,提供最佳体验。
直观的拖放式内容管理系统
无需编程
实施仅需8周
客户的期望在不断上升,通过AI机器人为其提供个性化的交互,让客户决定与品牌的联系方式、时间和渠道。
7*24可触达
通过文字或语音进行个性化交互
适用于不同的通信渠道、平台和设备
使用语音机器人将客户服务提升到一个全新的水平。在对话式 IVR 的支持下,可以提供出色的客户服务体验。
使用对话式 IVR 自动进行电话对话。
客户可以使用语音以自然的方式与机器人交互。语音机器人可以理解上下文并以自然的方式进行回复。
智能且自动化的对话有助于提高客户的互动率。我们的人工智能技术从用户的输入和其他先进的技术中不断学习,持续不断的优化。
不断学习上下文语境和对话意图
高级的自然语言处理NLP、业务规则和上下文数据
分析聊天机器人和语音机器人的表现,不断持续优化
与其他前端和后端的的智能系统集成,以创建更加完善的自动化的客户旅程,创造更多可能性。
与数据库、电商平台或其他软件集成
加入对话式商务的支付解决方案
与 CM.com 或其他营销和服务解决方案集成
我们简化了技术,使得CMS对每个人来说都很容易使用
从2004年开始,为众多全球top级别客户提供服务
持续投入研发,不断学习创新,力求提供最佳解决方案
从对话到转化,真正帮助企业实现对话式商务
了解其他客户是如何通过Conversational AI Cloud智能AI云来改善与用户的交互体验的。
保险公司 Onlia 通过数字化改革,在网站和APP应用上部署AI聊天机器人在加拿大市场更好的服务用户,改善用户交互体验。
作为领先的能源公司,Vattenfall加速数字化转型,通过在网站、APP应用、WhatsApp和其他渠道部署智能聊天机器人Nina,更好的与用户交互,提升用户的满意度。
保险公司 Onlia 通过数字化改革,在网站和APP应用上部署AI聊天机器人在加拿大市场更好的服务用户,改善用户交互体验。
作为领先的能源公司,Vattenfall加速数字化转型,通过在网站、APP应用、WhatsApp和其他渠道部署智能聊天机器人Nina,更好的与用户交互,提升用户的满意度。
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自动化客户旅程,回答常规问题。
自动化
分析和优化
+高级版功能
个性化的交互,处理复杂的客户请求。
自动化
分析和优化
主动性
个性化
集成和定制
+专业版功能
除去高级版和专业版的功能以外,会有额外的高级安全功能。
自动化
分析和优化
主动性
个性化
集成和定制
高级安全
专属支持
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