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通过客户偏好的渠道与之互动，提供客户支持

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conversational channels hero medium

入门

免费*

方便企业开始快速触达目标用户
包含短信渠道+1个通讯渠道账号（例如，1个whatsapp号码即为1个通讯渠道账号）
自助使用CM.com平台
标准客户支持
此价格2022年8月15日起适用

基础版

¥552/月

增加额外的通讯渠道，在客户所在的地方，提升用户体验
包含短信渠道+4个通讯渠道账号（例如，1个whatsapp号码即为1个通讯渠道账号）
自助使用CM.com平台
标准客户支持。个性化客户支持详询。
此价格2022年8月15日起适用

高级版

¥1,752/月

全面提升互动策略，全渠道触达目标用户
包含短信渠道+14个通讯渠道账号（例如，1个whatsapp号码即为1个通讯渠道账号）
自助使用CM.com平台
标准客户支持。个性化客户支持详询。
此价格2022年8月15日起适用

专业版

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在全通讯渠道提供极致的客户体验
包含短信渠道+99个通讯渠道账号（例如，1个whatsapp号码即为1个通讯渠道账号）
自助使用CM.com平台
标准客户支持。个性化客户支持详询。
此价格2022年8月15日起适用

MAU套餐

非常适合在一个月内与固定的客户持续的互动的场景。在一个自然月内，每一个唯一的用户手机号码算作一个月活跃用户Montly Active User。使用场景：电子快讯，每日更新等。

Conversations套餐

非常适用于有明确的开始时间与结束时间点的用户对话。24小时对话窗口内与单一用户的对话算作一个Conversation。使用场景：客户支持，Q&A，聊天机器人等。

Messages套餐

非常适用于每月少量消息发送，且有较少回复的场景。Messages套餐需计算每一条上行MO、下行MT的消息。Messages套餐的使用场景例如：通知、提醒、营销。

** 以上是按年订阅的月费价格，如***按月订阅则在上述价格基础上+5%****。此费用未包括具体通信渠道的费用。*
**不确定如何选择通讯月费套餐？欢迎联系我们团队为您评估选择最佳套餐。**
MAU月活跃用户数	按年订阅的月费**	Conversations对话数量	按年订阅的月费**	Messages消息数量	按年订阅的月费**
MAU月活跃用户数	按年订阅的月费**	Conversations对话数量	按年订阅的月费**	Messages消息数量	按年订阅的月费**
≤ 500	¥872	≤ 1000	¥632	≤ 10000	¥632
≤ 1000	¥1,352	≤ 2500	¥1,192	≤ 25000	¥1,192
≤ 2500	¥2,472	≤ 5000	¥1,752	≤ 50000	¥1,752
≤ 5000	¥3,672	≤ 10000	¥2,552	≤ 100000	¥2,552
≤ 10000	¥5,432	≤ 25000	¥4,632	≤ 250000	¥4,632
> 10000	联系我们报价	> 25000	联系我们报价	> 250000	联系我们报价

** 以上是按年订阅的月费价格，如按月订阅则在上述价格基础上+5%。此费用未包括具体通信渠道的费用。

不确定如何选择通讯月费套餐？欢迎联系我们团队为您评估选择最佳套餐。

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