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Tarifs

Canaux Conversationnels

Donnez à vos clients la possibilité de contacter votre marque via leurs canaux préférés.

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Tarifs Canaux Conversationnels

1. Choisissez votre Formule de Messaging

Engagez la conversation avec vos clients

Go

1 profil inclus

Gratuit**
  • Echangez avec vos clients simplement sur leurs canaux favoris

  • 1 Profil Conversationnel : Choisissez 1 canal en plus du SMS

  • **Pas de frais mensuels, seul votre trafic sera facturé

Basic

4 profils inclus

59€ / mois**
  • Ajoutez des canaux supplémentaires et soyez présent là où sont vos clients

  • 4 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes

  • **Facturation annuelle

Advanced

14 profils inclus

199€ / mois**
  • Favorisez l'engagement sur de nombreux canaux conversationnels

  • 14 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes

  • **Facturation annuelle

Pro

99 profils inclus

Contactez-nous
  • Offrez une expérience unique à vos clients via tous les canaux de messaging

  • 99 Profils Conversationnels : ajoutez différents canaux, numéros ou comptes

  • Intégration sur mesure pour répondre à vos besoins

 

Toutes nos formules de messaging comprennent :

  • L'intégration du canal SMS : vous pouvez l'utiliser comme canal de communiocation principal ou canal de secours pour vous assurer que vos messages soient bien remis à leurs destinataires (les tarifs d'envoi de SMS s'appliquent)
  • L'accès à la plateforme self-service de CM.com, qui vous permet de connecter de nouveaux canaux et de garder le contrôle sur votre trafic
  • L'accompagnement de notre équipe Support aux heures de bureau via e-mail et téléphone. Vous pouvez nous contacter pour mettre en place un support personnalisé

*Ces tarifs de messaging s'appliquent à tous les nouveaux contrats qui entrent en vigueur à partir du 15 août 2022.

CANAUX DISPONIBLES

2. Choisissez le Modèle de Facturation qui vous Correspond

Comment mesurez-vous votre trafic ?

Par Utilisateur Actif Mensuel (MAU)

Idéal pour maintenir l'engagement client. Vous serez facturé selon le nombre d'utilisateurs uniques avec qui vous avez échangé des messages chaque mois.

Par Conversation

Idéal pour des conversations ponctuelles avec un but défini. Vous serez facturé selon le nombre de sessions de messages de 24h initiées chaque mois.

Par Message

Idéal pour l'envoi de messages ne nécessitant pas forcément de réponse. Vous serez facturé selon le nombre de messages envoyés et reçus.

Tarifs

Adaptés aux échanges récurrents

* Pour une facturation mensuelle, un supplément de 5% s'appliquera. Les coûts propres à chaque canal conversationnel ne sont pas inclus.

Vous ne savez pas quel forfait est le plus adapté à vos besoins ? Contactez-notre équipe qui vous aidera à l'identifier grâce à notre calculatrice de prix.

UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU) Prix par mois* CONVERSATIONS Prix par mois* MESSAGES Prix par mois*
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU) Prix par mois* CONVERSATIONS Prix par mois* MESSAGES Prix par mois*

Jusqu'à 500

99€

Jusqu'à 1000

89€

Jusqu'à 5000

59€

Jusqu'à 1000

149€

Jusqu'à 2500

159€

Jusqu'à 10 000

89€

Jusqu'à 2500

249€

Jusqu'à 5000

249€

Jusqu'à 25 000

159€

Jusqu'à 5000

349€

Jusqu'à 10 000

349€

Jusqu'à 50 000

249€

Jusqu'à 10 000

499€

Jusqu'à 25 000

649€

Jusqu'à 100 000

349€

Plus de 10 000

Contactez-nous pour un tarif sur mesure

Plus de 25 000

Contactez-nous pour un tarif sur mesure

Plus de 250 000

Contactez-nous pour un tarif sur mesure

* Pour une facturation mensuelle, un supplément de 5% s'appliquera. Les coûts propres à chaque canal conversationnel ne sont pas inclus.

Vous ne savez pas quel forfait est le plus adapté à vos besoins ? Contactez-notre équipe qui vous aidera à l'identifier grâce à notre calculatrice de prix.

Tarifs selon Utilisation

Adaptés à un usage moins fréquent

UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU) CONVERSATIONS MESSAGES
UTILISATEURS ACTIFS MENSUELS (MAU) CONVERSATIONS MESSAGES

0,250 € par utilisateur

0,100 € par conversation

0,008€ par message

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