قم باعداد منصة واحدة متكاملة ليتم التصفح والشراء والخدمة ضمن محادثة واحدة تفوق توقعات العملاء وتفتح مصادر إيرادات جديدةمما يتوجب علي ذلك تحرير البيانات، ودمج الأنظمة، وبناء محادثات ذكية فهذا ما تطمح له الشركات الرائدة... ماذا لو كانت هناك منصة تقوم بكل ذلك؟
اكتشف المزيدمدعومه بأحدث تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي يتم تشغيلها بواسطة أفضل أدوات التسويق والخدمات والتجارة. تقوم منصتنا التفاعلية Engagement Platform بربط البيانات والتكنولوجيا للتفاعل مع العملاء وفقًا لشروطهم.
غيّر الذكاء الاصطناعي روبوتات الدردشة والخدمة الذاتية القديمة المكتوبه. يمكنك الآن أتمتة المحادثات التي تشبه المحادثات البشرية، دون الحاجة إلى برمجة، لمساعدة العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
تفاعلات الخدمة هي تجارب نجاح أو فشل في تكوين العلاقة مع العميل. يتيح لك حل مركز الاتصال المدعوم بالذكاء الاصطناعي مساعدة العملاء بكفاءة عبر أي قناة.
ليس هناك أقوى من تلقي رسالة في اللحظه المناسبة. اكتشف كيف يمكنك إنشاء حملات ترويجية مستندة على البيانات عبر القنوات الحوارية والبريد الإلكتروني لتوجيه العملاء وزيادة معدلات التحويل في غضون دقائق.
عندما يتم دمج المعطيات والذكاء الاصطناعي في قلب النظام الأساسي، فإنك ستستمتع ببيانات موحدة وميزات ذكية عبر جميع تطبيقاتك وقنواتك.
قم بربط مصادر بيانات متعددة في ملف تعريف موحد للعميل، واحصل على معلومات فورية، وقم بتنسيق الحملات المخصصة في أي مرحله من مراحل رحلة العميل. فبيانات العملاء وتحليل سلوكهم هم المعايير الأهم في إطلاق حملات التسويق المختلفة. استخدم منصة بيانات العملاء الخاصة بنا أو ادمجها بالبنية التحتية الحالية لديك.
تعمق أكثرفي قلب المنصة يوجد محرك Gen AI الخاص بك. يسمح لك بإضافة عدد لا محدود من مصادر المعرفة للأنظمة الداخلية والخارجية. يمكنك تأسيسها لمرة واحدة، ليتدفق المحتوى الجديد إلى جميع الأدوات المتكاملة.
تعتمد قدرتك على تقديم تجارب ومحتوى مخصص على توفر البيانات القابلة للتنفيذ. يعتمد محرك القرار CM.com AI من كل تفاعل عبر مجموعتك التقنية ثم يضبط تلقائيًا وينفذ أفضل الإجراءات التسويقية لتعزيز عمليات التحويل و تحقيق أفضل تنائج.
نوفر لك بدء تشغيل سريع، مع حلول بنتائج قيمة، ابتداءً من اليوم الأول.
لا تكاليف إضافية لصيانة تكامل البيانات والأدوات والقنوات.
نهج موحد وميسّر لتقديم الدعم عبر جميع التطبيقات.
تصميم وتجربة عميل متجانسة عبر جميع تطبيقاتك.
رؤية شاملة للبيانات مما يسهل للتحليل وبناء استراتيجيات واتخاذ قرارات فعالة.
اكتشف كيف تستفيد العلامات التجارية الناجحة في مجال التجارة الإلكترونية من منصتنا للتواصل مع العملاء بطريقة فعاله
يعمل برنامج الروبوت الآلي الخاص بـ YourSurprise على تسهيل خدمة العملاء في أوقات الذروة، والتعامل مع الاستفسارات الروتينية بشكل فوري في حين يتمكن الوكلاء من حل الاستفسارات المعقدة.
يندمج حل الروبوت الآلي للهواتف الذكية مع أنظمة التجارة الإلكترونية والإرجاع، مما يوفر بيانات دقيقة لتقليص الحاجة إلى الوكلاء المباشرين وتقديم تجربة عملاء فعالة.
Select a region to show relevant information. This may change the language.
+971 4 589 6035
