العودة إلى الأخبار
CM.com

أتاحت منصة CM.com التجارة القائمة على الحوار أمام عملائها بالشرق الأوسط

يعد مكتبنا في دبي عاشر فروع CM.com على مستوى العالم وثانيها على مستوى الشرق الأوسط، إذ تم افتتاحه بعد فرع جنوب أفريقيا الذي يعد أولى فروعنا في المنطقة. سيتولى السيد وائل علي مقصود، المدير الإقليمي لشركة CM.com في منطقة الشرق الأوسط، إدارة مكتب دبي الذي سيستهل أعماله عبر طاقم مؤلف من موظفيّن، ومن المخطط أن يتضاعف هذا العدد خلال الأشهر القادمة. وسيقدم المكتب خدماته لعملاء CM.com في السعودية ولبنان والإمارات ومصر وغيرها من دول المنطقة.

تربط منصة CM.com ما بين مختلف المنصات الرقمية والهواتف المحمولة حول العالم، مقدمةً مجموعة ذكية من قنوات المراسلة وحلول التواصل الصوتي التفاعلية لشريحة واسعة من المستخدمين، فضلًا عن حلول الدفع التي تعد الأكثر تطورًا في أوروبا. تفخر منصة CM.com بعملائها العالميين مثل فنادق آكور وشركة التأمين AXA وبطاقات ماستركارد و دومينوز بيتزا.

وبقيادة السيد وائل علي مقصود الذي تولى منصبه كمدير إقليمي لمنطقة الشرق الأوسط منذ 11 شهرًا، سيواصل مكتب دبي تطبيق استراتيجية CM.com MEA الساعية نحو تعزيز بصمتها في منطقة الشرق الأوسط. وتجدر الإشارة إلى أن شركة CM.com شريك رسمي لتطبيق WhatsApp وموزّع معتمد لتطبيق WhatsApp Business، وهي إحدى الشركات القليلة التي تعمل في هذا المجال في الشرق الأوسط، الأمر الذي أتاح لها تعزيز مكانتها في سوق العمل خلال وقت قياسي.

يقول السيد هودني بن غازي، المدير العام لشركة CM.com والمسؤول عن التوسّع العالمي لمنصة CM.com

يسعدنا توسعنا الأخير في منطقة الشرق الأوسط التي شهدت نموًا سكانيًا ملحوظًا على مدار العقود الماضية، بدءًا من 186 مليون نسمة في عام 1990 وصولًا إلى ما يقارب الـ 410 مليون نسمة في عام 2018، ويُشهد لها بالمرونة والمواكبة السريعة لركب التكنولوجيا الرقمية الحديثة، ونظرًا لأهمية العلاقات والثقة والتقارب بما يتجاوز الحدود العادية فإن وجود مكتب محلي بإدارة محلية تتمتع بثقافة المنطقة ذاتها سيفضي إلى نجاح منقطع النظير في تعزيز سمعة العلامة التجارية في المنطقة.

سيتمحور تركيز CM.com حول بيع حلولها للتجارة القائمة على الحوار، من ضمنها WhatsApp وCustomer contact والمراسلة عبر SMS وحلول Texter. تعد تطبيقات Instagram وFacebook و WhatsApp، الأكثر استخدامًا في المنطقة، بينما يحظى تطبيق Twitter بشعبية كبيرة في السعودية، أما الرسائل النصية القصيرة فلا غنى عنها في عمليات التسويق والتحقق؛ لذلك، نعتقد بأن لدينا فرصة كبيرة لتحقيق النجاح في بيع منتجات CM في المنطقة".

connects tens of thousands of companies with millions of consumers via their mobile phone each day. Behind the scenes, from our innovative platform, CM.com makes sure companies can use these millions of messages, phone calls and payments to become part of people’s lives.

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & chat
Scan the code with your mobile phone to start chatting or use WhatsApp Web