Развивайте свою цифровую стратегию с использование WhatsApp в качестве маркетингового инструмента для прямой и персонализированной коммуникации с аудиторией.
Прорвитесь сквозь шум маркетинговой рассылки по электронной почте и легко поделитесь своими последними новостями или предложениями с вашими подписчиками в WhatsApp в один клик.
Наша бизнес-платформу WhatsApp позволит вам выделиться на фоне конкурентов при продвижении своих товаров и услуг.
Добейтесь конверсии до 30% при продаже в корзине с помощью WhatsApp. Напоминайте покупателям о необходимости повторно открыть список покупок и приобрести понравившиеся товары.
Добавьте решение WhatsApp в свой контакт-центр и помогите операторам легко общаться с клиентами. Данное решение позволит параллельно вести несколько диалогов без потери индивидуального подхода к каждому клиенту.
Воспользуйтесь высоким коэффициентом вовлеченности WhatsApp и используйте его для сбора ценных отзывов. Позвольте вашим клиентам самим определять удобное для заполнения анкет время
Обменивайтесь ключевой информацией, обновлениями статуса и подтверждениями доставки через WhatsApp, чтобы постоянно держать своих клиентов в курсе событий.
Автоматизация повторяющихся задач и вопросов
Оптимизируйте ответы внедрив чат-бот FAQ в WhatsApp. Помогите клиентам найти нужную информацию и снимите нагрузку с вашей службы поддержки.
Используйте WhatsApp Commerce для организации полного цикла покупки в WhatsApp. Предоставьте полный цикл покупок в одном канале и обеспечьте рост доходов.
Упростите просмотр товаров и оформление заказов. Продвигайте свои товары и услуги используя сообщения прямо в WhatsApp.
Help your customers through the buying process and provide valuable advice when it's most needed.
Превратите интерактивные разговоры в WhatsApp в конверсии. Обеспечьте комплексный и сквозной опыт покупок на одном экране чата.
Использование одноразовых паролей WhatsApp (OTP) улучшает качество обслуживания клиентов и повышает безопасность ваших данных (и данных ваших клиентов) онлайн.
Удостоверяйте личность своих клиентов с помощью двухфакторной аутентификации. Отправляйте проверочные коды и одноразовые пароли по зашифрованному каналу.
Помогите своим клиентам настроить новые учетные записи, подтвердив их личность и отправив им пароль по средствам WhatsApp.
Предлагайте обслуживание с использованием лучших мировых практик и минимизируйте возражения клиентов в самом распространенном приложении для обмена сообщениями.
Отвечайте на входящие сообщения опережая события, используйте шаблоны сообщений, и предоставляйте клиентам нужную информацию.
Для эффективного общения с клиентами используйте такие функции, как быстрые ответы, сообщения о товарах и услугах, или рассылки новостей.
Интегрируйте WhatsApp напрямую с нашим API для обмена сообщениями для бизнеса и объедините несколько каналов связи в единую платформу.
Хотите обеспечить обслуживание клиентов через WhatsApp? С помощью Mobile Service Cloud вы можете взаимодействовать со своими клиентами в едином окне.
Отправляйте маркетинговые кампании WhatsApp с помощью Mobile Marketing Cloud и создавайте персонализированные омниканальные возможности, повышающие вовлеченность клиентов.
Select a region to show relevant information. This may change the language.