WhatsApp Business Solution.
Start het gesprek op WhatsApp en verbeter de klantervaring op dit populaire berichtenkanaal.
Aan de slag in 3 stappenOntdek de kracht van WhatsApp
Voor grote bedrijven en ondernemingen
Efficiënte communicatie
De WhatsApp Business Solution is een doeltreffende tool om kwalitatieve gesprekken te voeren en je klantenservice en bedrijfsresultaten te verbeteren.
Rijke conversaties
WhatsApp is een van de populairste berichtenkanalen ter wereld. Kom direct in contact met je klanten en voer relevante en hele gesprekken met je doelgroep.
Beveiligd berichtenkanaal
Als erkende provider bieden wij een cloud-gebaseerde oplossing voor het hosten van data. Onze API is GDPR-compliant en beveiligd met end-to-end encryptie.
WERELDWIJD VERTROUWD
Bereik 2 miljard mensen wereldwijd
WhatsApp opent een wereld aan mogelijkheden om omzet te verhogen, de druk op klantenservice te verminderen en frictie te minimaliseren in het pad naar de aankoop.
Met de WhatsApp Business Solution kun je wereldwijd verbinding maken met je klanten op hun favoriete berichtenkanaal.
-
1 miljard mensen gebruiken WhatsApp elke dag
-
65 miljard WhatsApp-berichten worden per dag verstuurd
-
195 minuten per week wordt er gemiddeld op WhatsApp besteed
Voor real-time notificaties en on-the-go support
Media
Stuur afbeeldingen, video, audio en documenten om processen sneller af te ronden
Locatie
Deel real-time locatie-informatie om de leveringservaring te verbeteren
Contacten
Gebruik je contactenlijst om contactgegevens naar gebruikers te sturen
Verificatie
Beveilig je klantenaccounts met twee-factor-authenticatie
Verbeter je klantenservice en support
Met WhatsApp kan je je communicatie versterken met rijke content zoals foto's, video's, locaties en meer.
Met je business account kan je quick replies instellen, openingstijden aangeven, je adres tonen en een link naar je website plaatsen.
Als je klanten niet klaar zijn om een aankoop te doen, kunnen ze contact met je opnemen om net dat extra beetje informatie te vinden dat ze nodig hebben.
Gebruik WhatsApp voor alerts, notificaties en klantenservice.
Automatiseer gesprekken met een chatbot
Verminder de druk op je customer care team door repetitieve taken te automatiseren. Laat onze chatbots alle terugkerende taken afhandelen, zodat je medewerkers zich kunnen concentreren op de gesprekken die er echt toe doen. Geef het gesprek door aan een customer care agent als het gesprek te complex wordt.
Ontdek zelf hoe onze Scripted Chatbot werkt en bestel je favoriete kopje koffie bij de CM.com koffiecorner. Voeg +31 97008101016 toe aan je contactenlijst en stuur een bericht met de tekst ˝Hi˝ via WhatsApp of scan de QR-code.
Aan de slag in 3 eenvoudige stappen
Maak een account aan op CM.com
Registreer gratis op ons platform om aan de slag te gaan met de WhatsApp Business Solution. Bestaande klanten kunnen gewoon inloggen om het proces te starten.
Vraag toegang aan
Eenmaal ingelogd, vind je "Channels" op je dashboard - vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram. We houden je op de hoogte gedurende het hele onboarding proces.
Zet WhatsApp in voor klantenservice
Als je aanvraag is goedgekeurd kun je beginnen met het versturen van berichten via WhatsApp. Gebruik onze cloud software of de WhatsApp API om klantensupport te bieden via WhatsApp.
WhatsApp for Business via onze API of Software
Business Messaging API
Integreer rechtstreeks met onze Business Messaging API en maak verbinding met klanten via alle populaire kanalen. Onze API combineert meerdere communicatiekanalen in één enkel platform. Profiteer van high volume two-way messaging en wereldwijd bereik.
Lees verder
Mobile Service Cloud
Eén oplossing met alles wat je nodig hebt om een vlotte klantervaring te bieden, altijd en overal. Communiceer met je klanten via het kanaal van hun voorkeur via één Omnichannel Inbox, of automatiseer gesprekken met een chatbot. Voor een vijfsterrenservice.
Lees verder
Mobile Marketing Cloud
Mobile Marketing Cloud verbindt alle bestaande datapunten tot 360˚klantprofielen. Het is de enige oplossing met alle mobiele messaging kanalen zoals WhatsApp, zodat je gepersonaliseerde omnichannelervaringen kunt creëren die de klantbetrokkenheid vergroten.
Lees verderWhatsApp for Business - Conversational Bundle Tarieven *
Kies het plan dat het beste bij je past
| Monthly Active Users (unieke klanten) | Prijs ** |
|---|---|
Tot 500 |
€ 99 / maand |
Tot 1000 |
€ 149 / maand |
Tot 2500 |
€ 249 / maand |
Tot 5000 |
€ 349 / maand |
Tot 10000 |
€ 499 / maand |
> 10000 |
Neem contact op voor een plan op maat |
* One-time onboarding fee van €499 van toepassing |
|
** Exclusief Prijs per Templated Message |
Hoe communiceer je met klanten op WhatsApp?
Customer Care Window
Wanneer je klanten contact met je opnemen of je antwoorden geven, wordt er een customer care-venster geopend. Je bent in dit window niet beperkt tot de vooraf goedgekeurde Message Templates.
Rich Message Templates
Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van rijke Message Templates die afbeeldingen, documenten en tekst kunnen bevatten.
Start vandaag met de WhatsApp Business Oplossing
Met een WhatsApp Business account kunnen merken wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten. Door CM.com te kiezen als je officiële WhatsApp Business Solution Provider, kun je verbinding maken met WhatsApp Business en alle andere populaire berichtenkanalen.
Start vandaag
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Is this region a better fit for you?