WhatsApp Business API

Stuur notificaties met onze officieel ondersteunde API
voor WhatsApp Business of bied support met onze
Customer Contact tool.

Aan de slag in 3 stappen Contact via WhatsApp
WhatsApp Business Solution

Ontdek de kracht van de WhatsApp Business Solution

Voor grote bedrijven en ondernemingen

Schaalbaarheid

De WhatsApp Business Solution is een waardevolle en krachtige tool voor high volume business to customer communicatie en contact centers met meerdere medewerkers voor customer support.

Extra ingebouwde functies

Met de WhatsApp Business Solution profiteer je van ingebouwde functies zoals quick replies en chatbots. Versterk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.

Databescherming

We zijn een erkende WhatsApp Business provider en hosten je data in onze eigen datacenters. Onze officieel ondersteunde API is GDPR-compliant en beveiligd met WhatsApp's end-to-end encryptie.

Bereik 2 miljard mensen in meer dan
180 landen

WhatsApp is onmisbaar in de customer journey. Van het leren kennen van je bedrijf en services tot het terugkeren met een vraag over het tiende product dat zij bij je kochten, klanten gebruiken messaging in elke stap van de klantreis.

WhatsApp opent een wereld aan mogelijkheden om omzet te verhogen, de druk op klantenservice te verminderen en frictie te minimaliseren in het pad naar de aankoop.

  1. Alerts: Stuur snel updates, aanpassingen of herinneringen

  2. Notificaties: Stuur reminders over leveringen, orders & afspraken

  3. Klantenservice: Praat met je klanten en lever support

Registreer nu
whatsapp business api

Hoe onze klanten WhatsApp Business gebruiken

Met de WhatsApp Business Solution kun je je communicatie versterken. Als je klanten nog niet klaar zijn om een aankoop te doen kunnen ze contact met je opnemen voor extra informatie en ondersteuning om de aankoopbeslissing te nemen.

Lees hoe onze klanten in verschillende sectoren de WhatsApp Business Solution succesvol gebruiken.

Voor real-time notificaties en on-the-go support

Media

Stuur afbeeldingen, video, audio en documenten om processen sneller af te ronden

Locatie

Deel real-time locatie-informatie om de leveringservaring te verbeteren

Contacten

Gebruik je contactenlijst om contactgegevens naar gebruikers te sturen

Verificatie

Beveilig je klantenaccounts met twee-factor-authenticatie

Chatbots

Bouw een chatbot en laat FAQ's van klanten sneller beantwoorden

Kies het juiste prijsplan voor je bedrijf

Haal het maximale uit WhatsApp

€99
Per maand

ESSENTIALS

  • Eerste business profiel gratis

  • -

  • 10 Message Templates

  • 5000 berichten per maand

  • Online Support (werkuren)

  • * Boven 5000 berichten: €0,02

€299
Per maand

BUSINESS

  • Eerste business profiel gratis

  • €99 p.m. per extra business profiel

  • 100 Message Templates

  • 50000 berichten per maand

  • 24/7 Support Online en Telefoon

  • * Boven 50000 berichten: €0,012

Custom

High Volume

ENTERPRISE

  • Eerste business profiel gratis

  • €99 p.m. per extra business profiel

  • Onbeperkt Message Templates

  • 50000 berichten per maand

  • 24/7 VIP Support

  • * Boven 50000 berichten: €0,009

Neem contact met ons op

Aan de slag in 3 eenvoudige stappen

Maak een account aan op CM.com

Registreer gratis op ons platform om aan de slag te gaan met de WhatsApp Business Solution. Bestaande klanten kunnen gewoon inloggen om het proces te starten.

Vraag toegang aan

Eenmaal ingelogd, vind je "Channels" op je dashboard - vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram. We houden je op de hoogte gedurende het hele onboarding proces.

Zet WhatsApp in voor klantenservice

Als je aanvraag is goedgekeurd kun je beginnen met het versturen van berichten via WhatsApp. Gebruik onze Contact Center tool of de WhatsApp API om klantensupport te bieden via WhatsApp.

Verbind met WhatsApp via ons platform of je eigen platform

✔️ Een Contact Center tool voor alle conversaties: Ontvang inkomende supportvragen of start een gesprek met klanten op WhatsApp vanaf één platform en beheer al je messaging channels samen in één eenvoudig te beheren inbox.

Onze Customer Contact tool > 


✔️ Eenvoudige integratie via API: Onze Business Messaging API combineert alle communicatiekanalen in één platform. De high-volume en two-way oplossing voor hogere klantbetrokkenheid.

Naar de API docs > 

whatsapp cm.com

Hoe communiceer je met klanten op WhatsApp?

✔️ Customer Care Window: Wanneer je klanten contact met je opnemen of je antwoorden geven, wordt er een customer care-venster geopend. Je bent in dit window niet beperkt tot de vooraf goedgekeurde Message Templates.

✔️ Rich Message Templates: Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van rijke Message Templates die afbeeldingen, documenten en tekst kunnen bevatten. 

message templates customer care window whatsapp business

Gebruik CM.com als WhatsApp Business Solution Provider

#1 platform voor Mobiele Communicatie

Toegang tot alle populaire kanalen

Van WhatsApp & Apple Business Chat tot SMS en Viber, combineer ze in één interface of kies de kanalen die klanten het liefst gebruiken. Maak klantenservice makkelijk voor jou en je klanten.

Alle Messaging Channels

Automatische channel fallback

Wij garanderen de levering van elk bericht. Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als je ontvanger WhatsApp niet heeft geïnstalleerd, kunnen we automatisch terugvallen op SMS.

Wereldwijd bereik met lokale know-how

Met meer dan 20 jaar ervaring in het ontwikkelen van communicatietechnologie, vertegenwoordigen onze 18 kantoren over de hele wereld meer dan tienduizend CM.com-klanten, wereldwijd.

Start vandaag met de WhatsApp Business Oplossing

Met een WhatsApp Business account kunnen merken wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten. Door CM.com te kiezen als je officiële WhatsApp Business Solution Provider, kun je verbinding maken met WhatsApp Business en alle andere populaire berichtenkanalen.

Start vandaag Contact via WhatsApp

Gerelateerde artikelen

Is this region a better fit for you?

Go