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WhatsApp Business

WhatsApp Business über unsere API

Wir sind offizieller WhatsApp for Business Partner. Registrieren Sie sich jetzt und nutzen Sie WhatsApp über unsere API.

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Erleben Sie die Leistungsfähigkeit von WhatsApp

Einstieg in 3 einfachen Schritten

Erstellen Sie ein Konto auf CM.com

Um den Prozess in Gang zu bringen, registrieren Sie sich kostenlos auf unserer Plattform. Bestehende Kunden können sich einfach einloggen, um den Prozess zu starten.

Zugang beantragen

Sobald Sie angemeldet sind, finden Sie "Kanäle" auf Ihrem Dashboard - fordern Sie den Zugriff über das WhatsApp Symbol an. Wir halten Sie während des gesamten Prozesses auf dem Laufenden.

Chatten Sie mit Kunden auf WhatsApp

Nach der Genehmigung können Sie mit dem Senden von Nachrichten mit WhatsApp beginnen. Verwenden Sie unser Contact Center-Tool oder aganz einfach via API.


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CM.com als offizieller WhatsApp for Business Partner

WhatsApp ist für die Customer Journey unverzichtbar. Vom Kennenlernen Ihres Unternehmens und seiner Dienstleistungen, bis hin zur Frage nach den Produkten, wenden sich die Kunden in jedem Schritt des Kaufprozesses an den Messaging-Service. 

WhatsApp eröffnet eine Welt voller Möglichkeiten, um den Umsatz zu steigern, den Druck auf den Kundenservice zu verringern und den Kaufprozess zu optimieren!

  1. Jeden Monat nutzen über 1,5 Milliarden Menschen WhatsApp

  2. WhatsApp wird in über 180 Ländern aktiv genutzt.

  3. Verfügbar für Verbraucher in 60 Sprachen

Kostenlos Registrieren

WhatsApp for Business und die DSGVO

Vor allem bei WhatsApp entstehen immer wieder Fragen, bezüglich der DSGVO konformen Nutzung. Wir bei CM.com möchten Ihnen die Nutzung möglichst einfach gestalten und gewähren natürlich eine daten-schutzkonforme Umsetzung. Worauf Unternehmen dabei achten müssen, erklären wir Ihnen in diesem Beitrag.

mehr erfahren

Verbessern Sie Ihre Kommunikation

WhatsApp ermöglicht es Ihnen, Ihre Kommunikation mit umfangreichen Inhalten wie Bildern, Videos, Locations und mehr zu verstärken.

Mit Ihrem WhatsApp Business-Profil können Sie Öffnungszeiten, Ihre Adresse und den Link zu Ihrer Website angeben.

Reagieren Sie sofort mit automatisierten Nachrichten oder verwenden Sie schnelle Antworten, um Nachrichten zu speichern und wiederzuverwenden. Wenn Kunden über WhatsApp nicht erreicht werden können, ist es möglich mit einer SMS den Kunden über einen Fallback-Kanal zu erreichen.

Kommunizieren Sie mit Kunden auf zwei verschiedene Arten

Sobald ein Kunde in den Empfang von Nachrichten einwilligt, können Sie ein Gespräch durch das Senden von Nachrichten über Nachrichtenvorlagen initiieren, oder der Kunde kann Sie anschreiben.

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Kontaktieren Sie uns jetzt

Wenn Sie mehr erfahren möchten, oder Fragen zu unserer "WhatsApp for Business" Lösung haben, können Sie direkt mit uns chatten!

Scannen Sie einfach den QR-Code rechts ein. WhatsApp öffnet automatisch den Chat mit uns und Sie können sich direkt mit einem Kollegen unterhalten. (Ihre Nummer wird nicht für Werbezwecke verwendet, sie wird umgehend nach dem Chat wieder gelöscht)

Chat starten
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WhatsApp ISV Partner von CM.com werden

Nehmen Sie an unserem ISV-Programm teil, und werden Sie Consulting- oder Technology-Partner im Rahmen des WhatsApp ISV (Independent Software Vendor) Partner Programm.

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WhatsApp mit Chatbot Integration

Unser Chatbot ist KI-gesteuert und ermöglicht es Ihnen, vollständige Konversationen als Ihre zusätzliche Hand im Service zu automatisieren.

Unser Chatbot ist für mittlere und große Unternehmen geeignet und bietet volle Unterstützung bei der Kundenansprache.

  1. NLP / NLU in mehr als 20 Sprachen

  2. Wissensmanagement und Konversationsdesign ohne Programmierung

  3. WhatsApp-API- Integration

Kontaktieren Sie unsmehr erfahren

Wählen Sie das Preispaket, das Ihren Bedürfnissen entspricht

ab € 99

pro Monat

Monthly Active Users
  • Einzelne Nutzer, die Sie in einem Kalendermonat mit Nachrichten erreicht haben.

  • Beste Option für mehrere Nachrichten an eine begrenzte Anzahl von Nutzern.

ab € 89

pro Monat

Conversations
  • Zählt die Anzahl der Nachrichten im 24-Stunden-Fenster eines einzelnen Nutzers.

  • Beste Option für Chats mit Kunden, die eine klare Zeitspanne haben.

  • Anwendungsfälle: Kundensupport, Fragen und Antworten, Conversational Bots

ab € 59

pro Monat

Messages
  • Zählt alle eingehenden und ausgehenden Nachrichten über die jeweiligen Kanäle.

  • Beste Option für einzelne Nachrichten mit begrenzten Antworten.

  • Anwendungsfälle: Benachrichtigungen, Erinnerungen, Marketing

Alle PreiseKontaktieren Sie uns

Kombinieren Sie WhatsApp mit der Mobile Service Cloud!

Sie haben die Möglichkeit, all unsere Kanäle mit unseren inhouse entwickelten Mobile Service Cloud zu kombinieren. Mit der Mobile Service Cloud haben Sie die Möglichkeit, all Ihre Kunden über alle Kanäle in einem Interface zu erreichen und zu bespielen.

Zur Mobile Service Cloud!Kontaktieren Sie uns

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