whatsapp-channel logo
WhatsApp

Laat ieder gesprek tellen op WhatsApp

Bied always-on, gepersonaliseerde support en converteer gesprekken met je klant op één van de populairste messagingkanalen.

whatsapp business conversations

Ontdek onze WhatsApp-klanten

Zet WhatsApp in als marketingkanaal en verhoog conversies

Verbeter je digitale strategie en gebruik WhatsApp als marketingtool voor directe, gepersonaliseerde communicatie met je doelgroep.

Makkelijker, persoonlijker en effectiever dan e-mailmarketing: deel je laatste nieuws of aanbiedingen eenvoudig en met één klik met al je opt-in klanten op WhatsApp.

Lees verder

Klanten worden overspoeld met berichten van bedrijven, vooral tijdens de sale. Gebruik WhatsApp als kanaal om reclame te maken voor je aanbiedingen en val op in de menigte.

Lees verder

Behaal tot 30% conversie voor verlaten winkelwagens via re-engagementberichten op WhatsApp. Zorg dat je klanten hun verlaten producten opnieuw ontdekken en nu wel kopen.

Lees verder

Bied je klanten altijd en overal service op WhatsApp

Voeg WhatsApp toe aan je contactcenter en help je medewerkers en klanten makkelijk in contact komen. Voer meerdere gesprekken tegelijk zonder de persoonlijke touch te verliezen.

Maak gebruik van de hoge betrokkenheid van WhatsApp en verzamel waardevolle feedback. Verlaag de drempel en laat klanten zelf bepalen wanneer ze antwoorden of de vragenlijst invullen.

Lees verder

Deel belangrijke informatie, statusupdates en leveringsbevestigingen over verzonden bestellingen via WhatsApp om je klanten op de hoogte te houden.

Lees verder

Optimaliseer het beantwoorden van veelgestelde vragen door een FAQ-chatbot op WhatsApp te implementeren. Help klanten de juiste informatie te vinden en verlicht de druk op je klantenservice.

Lees verder

Zorg voor de beste winkelervaring op WhatsApp

Gebruik WhatsApp Commerce om het volledige kooptraject van de klant aan te bieden via WhatsApp. Verstrek de complete winkelervaring op één kanaal en zorg voor meer omzet.

Maak het klanten gemakkelijk om producten te bekijken en een bestelling te plaatsen. Promoot je product of dienst direct in WhatsApp met multi-product en single-product berichten.

Help je klanten bij hun aankoop en geef wanneer nodig persoonlijk advies. 88% van de consumenten is eerder geneigd te kopen wanneer zij aanbevelingen krijgen van winkelpersoneel.

Zet interactieve gesprekken op WhatsApp om in conversies. Zorg voor een uitgebreide en end-to-end winkelervaring in één enkele chat.

Verbeter klantervaringen met WhatsApp Business

Bereik de klant van vandaag

Bied eersteklas klantenservice en minimaliseer wrijving in het aankoop- en klanttraject op de favoriete messaging-app van je klant.

Start meer gesprekken

Beantwoord inkomende berichten, of neem het voortouw met message templates en verstrek klanten met een opt-in de info die ze nodig hebben.

Profiteer van efficiënte functies

Maak gebruik van features zoals quick replies, product messages en het versturen van nieuwsbrieven voor effectieve communicatie met klanten.

whatsapp chatbot conversation

Automatiseer gesprekken op WhatsApp met een chatbot

Verminder de druk op je klantenservice team en automatiseer terugkerende taken met een WhatsApp chatbot, zodat je medewerkers zich kunnen concentreren op de gesprekken die er echt toe doen.

Lees verder

Eén kanaal, geschikt voor elke industrie

Lees hoe onze klanten in verschillende industrieën WhatsApp gebruiken om vertrouwen te creëren, de klantervaring te verbeteren en meer te verkopen.

Waarom CM.com als WhatsApp Business Solution Provider?

  1. Snelle implementatie en migratie

  2. Integratie via API of software

  3. Klantondersteuning op hoog niveau

  4. GDPR-conform & beveiligd

Ontdek meer over WhatsApp Business Platform

WhatsApp Business Platform Guide

WhatsApp Business Platform Guide

In deze guide leer je hoe je WhatsApp Business API kunt inzetten, en waarom WhatsApp Business API dé nieuwe manier is om jouw klanten te bereiken en ze de ultieme klantervaring te bieden.

Download guide
WhatsApp Marketing Messages Infographic

WhatsApp Marketing Messages Infographic

Ontdek hoe je met WhatsApp extra waarde voor de klant kunt creëren, re-engagementberichten kunt gebruiken, meer conversies en betrokkenheid kunt genereren en sales kunt verhogen.

Download infographic

Laatste artikelen

Is this region a better fit for you?

Go
RCS
Apple Messages for Business
Whatsapp
WhatsApp
Scan & Chat
Scan de code met je mobiele telefoon of gebruik WhatsApp Web