WhatsApp Business API
Stuur notificaties met onze officieel ondersteunde API voor WhatsApp Business en bied support met onze Customer Contact tool.
Ga van start in 3 stappen Contact via WhatsAppOntdek de kracht van de WhatsApp Business Solution voor jou
Voor het MKB en grootbedrijf
Schaalbaarheid
De WhatsApp Business Solution is een waardevolle en krachtige tool voor high volume business to customer communicatie en contact centers met meerdere medewerkers voor customer support.
Extra ingebouwde functies
Met de WhatsApp Business Solution profiteer je van ingebouwde functies zoals snelle antwoorden en chatbots. Versterk je communicatie met foto's, video's, locaties, openingstijden en meer.
Databescherming
We zijn een erkende WhatsApp Business provider en hosten je data in onze eigen datacenters. Onze officieel ondersteunde API is GDPR-compliant en beveiligd met WhatsApp's end-to-end encryptie.
Bereik 2 miljard mensen in meer dan 180 landen
WhatsApp is onmisbaar in de customer journey. Jouw klanten gebruiken messaging in elke stap van de customer journey.
WhatsApp opent een wereld aan mogelijkheden om omzet te verhogen, de druk op klantenservice te verminderen en frictie te minimaliseren in het pad naar de aankoop.
Meer weten over de inzet van WhatsApp Business in jouw mobile strategie? Kom dan direct met ons in contact via onderstaande button.
-
Alerts: Stuur snel updates, aanpassingen of herinneringen
-
Notificaties: Stuur reminders over leveringen, orders & afspraken
-
Klantenservice: Praat met je klanten en lever support
Hoe onze klanten WhatsApp Business gebruiken
Met de WhatsApp Business Solution kun je je communicatie versterken. Als je klanten nog niet klaar zijn om een aankoop te doen kunnen ze contact met je opnemen voor extra informatie en ondersteuning om de aankoopbeslissing te nemen.
Lees hoe onze klanten in verschillende sectoren de WhatsApp Business Solution succesvol gebruiken.
MBOwebshop.nl kiest voor WhatsApp als customer support kanaal: "Als jongeren je doelgroep zijn, moet je bereikbaar zijn op het kanaal dat zij gebruiken".
De bezoekers van Dept Festival ontvingen programma-updates op hun mobiele telefoon via WhatsApp zodat ze niets zouden missen.
Cash Crusaders was op zoek naar de eenvoudigste vorm van communicatie met klanten wat ze via CM.com naar de WhatsApp Business oplossing leidde.
Voor real-time notificaties en on-the-go support
Contacten
Gebruik je contactenlijst om contactgegevens naar gebruikers te sturen
Media
Stuur afbeeldingen, video, audio en documenten om processen sneller af te ronden
Locatie
Deel real-time locatie-informatie om de leveringservaring te verbeteren
Verificatie
Beveilig je klantenaccounts met twee-factor-authenticatie
Chatbot
Bouw een chatbot en laat FAQ's van klanten sneller beantwoorden
Kies het juiste prijsplan voor je bedrijf
Haal het maximale uit WhatsApp
ESSENTIALS
-
Eerste business profiel gratis
-
-
-
5000 berichten per maand
-
Online Support (werkuren)
-
* Boven 5000 berichten: €0,02
BUSINESS
-
Eerste business profiel gratis
-
€99 p.m. per extra business profiel
-
50000 berichten per maand
-
24/7 Support Online en Telefoon
-
* Boven 50000 berichten: €0,012
High Volume
ENTERPRISE
-
Eerste business profiel gratis
-
€99 p.m. per extra business profiel
-
50000 berichten per maand
-
24/7 VIP Support
-
* Boven 50000 berichten: €0,009
Aan de slag in 3 eenvoudige stappen
Maak een account aan op CM.com
Registreer gratis op ons platform om aan de slag te gaan met de WhatsApp Business Solution. Bestaande klanten kunnen gewoon inloggen om het proces te starten.
Vraag toegang aan
Eenmaal ingelogd, vind je "Channels" op je dashboard - vraag toegang aan via het WhatsApp-pictogram. We houden je op de hoogte gedurende het hele onboarding proces.
Zet WhatsApp in voor klantenservice
Als je aanvraag is goedgekeurd kun je beginnen met het versturen van berichten via WhatsApp. Gebruik onze Contact Center tool of de WhatsApp API om klantensupport te bieden via WhatsApp.
Verbind met WhatsApp via ons platform of je eigen platform
✔️ Een Contact Center tool voor alle conversaties: Ontvang inkomende supportvragen of start een gesprek met klanten op WhatsApp vanaf één platform en beheer al je messaging channels samen in één eenvoudig te beheren inbox.
✔️ Eenvoudige integratie via API: Onze Business Messaging API combineert alle communicatiekanalen in één platform. De high-volume en two-way oplossing voor hogere klantbetrokkenheid.
Hoe communiceer je met klanten op WhatsApp?
✔️ Customer Care Window: Wanneer je klanten contact met je opnemen of je antwoorden geven, wordt er een customer care-venster geopend. Je bent in dit window niet beperkt tot de vooraf goedgekeurde Message Templates.
✔️ Rich Message Templates: Als je de klant eerst wilt bereiken, kun je -na het verkrijgen van een opt-in- gebruik maken van rijke Message Templates die afbeeldingen, documenten en tekst kunnen bevatten.
Gebruik CM.com als WhatsApp Business Solution Provider
#1 platform voor Mobiele Communicatie
Toegang tot alle populaire kanalen
Van WhatsApp & Apple Business Chat tot SMS en Viber, combineer ze in één interface of kies de kanalen die klanten het liefst gebruiken. Maak klantenservice makkelijk voor jou en je klanten.
Alle Messaging ChannelsAutomatische channel fallback
Wij garanderen de levering van elk bericht. Als er geen internetverbinding beschikbaar is of als je ontvanger WhatsApp niet heeft geïnstalleerd, kunnen we automatisch terugvallen op SMS.
Wereldwijd bereik met lokale know-how
Met meer dan 20 jaar ervaring in het ontwikkelen van communicatietechnologie, vertegenwoordigen onze 18 kantoren over de hele wereld meer dan tienduizend CM.com-klanten, wereldwijd.
Start vandaag met de WhatsApp Business Oplossing
Met een WhatsApp Business account kunnen merken wereldwijd verbinden én persoonlijke connecties opbouwen met hun klanten. Door CM.com te kiezen als je officiële WhatsApp Business Solution Provider, kun je verbinding maken met WhatsApp Business en alle andere populaire berichtenkanalen.
Maak nu een account aan Contact via WhatsApp
Select Your Region
Select a region to show relevant information.
This may change the language.
Can't find your region?
Is this region a better fit for you?
Select Your Region
