RCS, WhatsApp, SMS, e-mail, voice en meer. Verstuur berichten, verifieer je klanten en ontvang reacties in een vorm waar jouw team én je AI direct mee aan de slag kunnen.
De meeste platformen koppelen je aan de kanalen en stoppen zodra een bericht is afgeleverd. Het antwoord komt terug als kale tekst die iemand moet lezen, sorteren en doorzetten. Connect gaat verder. reacties worden begrepen op het moment dat ze binnenkomen, wat de klant wil, hoe die zich voelt, waar het over gaat. Je team en je AI handelen er meteen op, en elk antwoord verrijkt het klantprofiel. Zo begint het volgende gesprek slimmer dan het vorige.
Vorig jaar WhatsApp, dit jaar RCS, volgend jaar wie weet. Normaal is elk nieuw kanaal weer een integratie om te bouwen en te onderhouden. Met Connect krijg je ze allemaal via één platform en één API. Elk kanaal native, met deliverability en compliance geregeld
Campaign editor
Kies je doelgroep, bekijk een preview per kanaal, plan in. Self-service vanaf dag één.
Messaging API
Trigger OTP's, bevestigingen, herinneringen en updates vanuit elk systeem. Libraries voor .NET, Node, Java en PHP
Delivery tracking
Live berichtenlog met bezorgstatus per bericht, per kanaal. Opnieuw versturen of oplossen met één klik.
Channel fallback
Stel per bericht een fallback in. E-mail niet geopend? Stuur een WhatsApp. WhatsApp niet bezorgd? Over naar SMS. Automatisch, instelbaar, voorspelbaar.
Security & compliance
TLS-encrypted in transit, encrypted at rest, and monitored 24/7 from our own EU data centers. ISO 27001-certified, with consent, preferences and unsubscribes still managed in one GDPR-native register.
Eén REST API voor alle kanalen, met open-source libraries voor C#/.NET, Node.js, Java en PHP op GitHub. Voorbeeldcode, een sandbox om in te testen en volledige documentatie op developers.cm.com. Binnen enkele minuten verstuur je je eerste bericht, zonder salesgesprek.
Developer docsEen herinnering de dag ervoor. Verzetten kan met één antwoord, dat de Router zelf afhandelt.
ngesproken berichten naar grote groepen tegelijk: aankondigingen, enquêtes of dringende updates.
Verificatiecodes binnen een seconde, wereldwijd, met automatische fallback als een kanaal uitvalt
WhatsApp- en RCS-berichten met afbeeldingen en knoppen, waarmee klanten meteen kopen.
Eén dringend bericht tegelijk via e-mail, SMS en WhatsApp.
Reserveringsgegevens en tickets, meteen nadat de klant boekt.
Wekelijkse nieuwsbrieven via e-mail of WhatsApp naar je hele opt-in-lijst, persoonlijk gemaakt.
Een korte CSAT- of NPS-vraag direct na het contact.
Een herinnering de dag ervoor. Verzetten kan met één antwoord, dat de Router zelf afhandelt.
ngesproken berichten naar grote groepen tegelijk: aankondigingen, enquêtes of dringende updates.
Verificatiecodes binnen een seconde, wereldwijd, met automatische fallback als een kanaal uitvalt
