CM.com的国际云通信平台，让企业通过一个一站式的国际云通信平台连接全球用户。通过一个Business Messaging API，即可连接国际短信及海外热门即时通讯工具；通过一个语音API或SIP中继，就可实现语音通信。
如今能够实现客户互动的线上渠道多种多样。无论是人与人之间的消息传递，还是实用的聊天窗口，无一不是增进客户关系的良机：获客、参与、互动和转化。
无论是客户的主动咨询还是企业主动与客户联系，实时与客户沟通或非实时互动，客户的交流偏好都并不相同。
通过本指南您可以了解到：
•国际云通信策略
•如何选择合适的国际云通信渠道
•不同的国际云通信渠道的优缺点和最佳实践（WhatsApp, Viber, Twitter, Instagram.....）
•国际云通信渠道的最佳实践和实用方法
下载指南国际短信通道覆盖全球200多个国家和地区，可应用于国际短信验证码、国际营销短信、国际短信通知等应用场景。
国际短信专属直连通道，快速稳定，可应对高并发需求
支持SMPP及HTTP协议，可通过API接口发送或平台发送
欧洲上市公司，数据安全符合GDPR标准
中国区专属技术服务团队7*24*365
通过我们的平台在客户偏好的即时通讯工具上，如WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter, RCS等，提供客户支持、发送营销活动及交易提醒等。
通过一个API即可对接时下所有流行的即时通讯工具
Meta (WhatsApp) Business API官方授权服务商
即时通讯工具辅以平台其他强大功能，为企业提供一站式的互动解决方案
基于互联网及运营商通道，在全球范围内提供实时、高到达率、稳定的语音解决方案，包括SIP中继、国际语音验证码API、国际语音通知API、DID全球号码等。
简单快速的配置SIP中继
通过语音API对接，开启语音服务
选择呼入号码作为客户联系方式
有效节约成本高达50%
选择不同的渠道的客户都可以通过平台无缝衔接
我们的平台支持全球1000+的通道选择
简化发送信息和语音流程，确保高到达率
严格的安全和隐私策略保证业务和客户数据
轻松获得数据进行分析，为企业决策提供数据参考
我们提供广泛充裕的网络及服务，覆盖全球的私有云平台，直连运营商，竭尽所能服务每一个客户，网络运营中心提供全天候支持。中国区专属技术团队7*24*365，提供高效快捷的服务。
作为全球领先的对话式商务解决方案服务商，是云通信和支付两大服务的融合，合规是重中之重，平台通过多项ISO认证。作为欧洲上市公司，更是遵循最为严苛的数据安全标准GDPR。
无论是国际短信、亦或海外即时通讯工具WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber等，均可通过一个API连接。易于集成，灵活便捷。
我们在全球范围使用CM.com提供的短信方案。通过CM.com短信网关，通知数百万的消费者点餐情况。这是最为可靠和快速的方式。这种简单的方式不仅可以提前通知消费者点餐情况，还避免了消费者与我们联系的麻烦和对点餐不确定的疑虑。最终也为我们节省了时间和资金成本。
CM.com的WhatsApp Business API解决方案的好处之一就是，应聘者可以轻松启动申请流程，因为发送WhatsApp消息真的很容易。应聘者的消息会得到即时响应，问题也会得到即时答复；此外，这也有助于我们优化招聘流程。
对于我们Randstad来说，时间就是金钱，需要使用快速并且可靠的方式向客户发送信息，之前我们仅仅采用电话沟通的方式，现在，通过CM.com的短信服务，我们减少了之前的劳动密集型人工外呼流程，通过短信不仅可以安全地与客户沟通，而且降低了我们的成本。
RandstadIT经理Luc de Bolle
在我们BMW的ConnectedDrive服务中，短信扮演着极为重要的角色。短信是唯一一种在大多数情况下、全球大多数地区都可以使用的沟通渠道。经过不断改进后的短信方案，可以确保所有配备ConnectedDrive的相关车辆，均可在乐享短信服务的同时正常运行，客户甚至都注意不到架构上的重大变化。
作为对话式商务解决方案服务商，CM.com将国际短信、国际语音、海外即时通讯工具WhatsApp, Apple Business Chat, Viber等通信渠道、软件解决方案集成在一个平台上，企业可按需选择最合适的通信渠道及使用的方式，可大大提升效率，节约成本。
联系我们北美地区的用户养成了成熟的付费习惯，对于新产品新技术接纳程度高，但同时对于通信安全合规要求很高，出海企业出海北美选择安全性高的合作伙伴十分重要。
从7月1日起，WhatsApp Business平台将按消息条数收费。
了解国际语音基础知识。
通过Click to WhatsApp 广告、WhatsApp 图片轮播、WhatsApp Flow、聊天机器人以及严格的消息模板等级机制等妙招，WhatsApp Business API不仅能够帮助企业提升用户体验，还能精准抓住用户兴趣点，获取高质量用户并创造持续价值。
RCS以其强大的安全性、丰富的功能和卓越的用户体验，为企业和客户搭建起了一道坚固的通信安全防线。
很多与用户生活息息相关的行业都离不开语音沟通，不同行业的企业也可以通过语音渠道实现与用户的多场景互动。
解锁2025客户互动5大趋势，实现客户互动的全面升级！
免签政策的实施直接促进了旅游业的发展，CM.com通过全渠道帮助旅游企业拓展海外用户。
全球化进程中，数据泄露、合规罚款、DDOS攻击等安全问题频出，不同地区对数据保护，隐私保护问题的法案不断升级，这些都直接关系着出海企业的生存。选择合规的出海搭档，最大限度降低数据安全隐患。
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