CM.com的国际云通信平台，让企业通过一个一站式的国际云通信平台连接全球用户。通过一个Business Messaging API，即可连接国际短信及海外热门即时通讯工具；通过一个语音API或SIP中继，就可实现语音通信。
如今能够实现客户互动的线上渠道多种多样。无论是人与人之间的消息传递，还是实用的聊天窗口，无一不是增进客户关系的良机：获客、参与、互动和转化。
无论是客户的主动咨询还是企业主动与客户联系，实时与客户沟通或非实时互动，客户的交流偏好都并不相同。
通过本指南您可以了解到：
•国际云通信策略
•如何选择合适的国际云通信渠道
•不同的国际云通信渠道的优缺点和最佳实践（WhatsApp, Viber, Twitter, Instagram.....）
•国际云通信渠道的最佳实践和实用方法
下载指南国际短信通道覆盖全球200多个国家和地区，可应用于国际短信验证码、国际营销短信、国际短信通知等应用场景。
国际短信专属直连通道，快速稳定，可应对高并发需求
支持SMPP及HTTP协议，可通过API接口发送或平台发送
欧洲上市公司，数据安全符合GDPR标准
中国区专属技术服务团队7*24*365
通过我们的平台在客户偏好的即时通讯工具上，如WhatsApp, Apple Messages for Business, Twitter, RCS等，提供客户支持、发送营销活动及交易提醒等。
通过一个API即可对接时下所有流行的即时通讯工具
Meta (WhatsApp) Business API官方授权服务商
即时通讯工具辅以平台其他强大功能，为企业提供一站式的互动解决方案
基于互联网及运营商通道，在全球范围内提供实时、高到达率、稳定的语音解决方案，包括SIP中继、国际语音验证码API、国际语音通知API、DID全球号码等。
简单快速的配置SIP中继
通过语音API对接，开启语音服务
选择呼入号码作为客户联系方式
有效节约成本高达50%
选择不同的渠道的客户都可以通过平台无缝衔接
我们的平台支持全球1000+的通道选择
简化发送信息和语音流程，确保高到达率
严格的安全和隐私策略保证业务和客户数据
轻松获得数据进行分析，为企业决策提供数据参考
我们提供广泛充裕的网络及服务，覆盖全球的私有云平台，直连运营商，竭尽所能服务每一个客户，网络运营中心提供全天候支持。中国区专属技术团队7*24*365，提供高效快捷的服务。
作为全球领先的对话式商务解决方案服务商，是云通信和支付两大服务的融合，合规是重中之重，平台通过多项ISO认证。作为欧洲上市公司，更是遵循最为严苛的数据安全标准GDPR。
无论是国际短信、亦或海外即时通讯工具WhatsApp, Apple Messages for Business, Viber等，均可通过一个API连接。易于集成，灵活便捷。
我们在全球范围使用CM.com提供的短信方案。通过CM.com短信网关，通知数百万的消费者点餐情况。这是最为可靠和快速的方式。这种简单的方式不仅可以提前通知消费者点餐情况，还避免了消费者与我们联系的麻烦和对点餐不确定的疑虑。最终也为我们节省了时间和资金成本。
CM.com的WhatsApp Business API解决方案的好处之一就是，应聘者可以轻松启动申请流程，因为发送WhatsApp消息真的很容易。应聘者的消息会得到即时响应，问题也会得到即时答复；此外，这也有助于我们优化招聘流程。
对于我们Randstad来说，时间就是金钱，需要使用快速并且可靠的方式向客户发送信息，之前我们仅仅采用电话沟通的方式，现在，通过CM.com的短信服务，我们减少了之前的劳动密集型人工外呼流程，通过短信不仅可以安全地与客户沟通，而且降低了我们的成本。
RandstadIT经理Luc de Bolle
在我们BMW的ConnectedDrive服务中，短信扮演着极为重要的角色。短信是唯一一种在大多数情况下、全球大多数地区都可以使用的沟通渠道。经过不断改进后的短信方案，可以确保所有配备ConnectedDrive的相关车辆，均可在乐享短信服务的同时正常运行，客户甚至都注意不到架构上的重大变化。
作为对话式商务解决方案服务商，CM.com将国际短信、国际语音、海外即时通讯工具WhatsApp, Apple Business Chat, Viber等通信渠道、软件解决方案集成在一个平台上，企业可按需选择最合适的通信渠道及使用的方式，可大大提升效率，节约成本。
联系我们到2033年，宠物市场价值有望突破390亿美元的里程碑。在2023年至2033年的预测期内，全球宠物市场的需求预计将以8%的强劲复合年增长率增长。WhatsApp作为全球流行的即时通信APP，不仅拥有24亿的全球用户，凭借其商业版API强大的功能集成、直观的界面设计以及高效的消息传递能力，成为了宠物品牌提升客户互动体验的优选工具。
备战2024年终大促，全渠道策略驱动业绩增长。
一切始于一条短信，25年来，CM.com历经风雨，从单一的短信服务商发展成为全渠道综合性平台。
"有温度“直球对话客户！CM.com向出海企业提供SIP中继、国际语音API、DID全球虚拟号码等服务。
RSC的普及度逐年增高，2023年RCS已经拥有了9亿的活跃用户，不同类型的企业使用商业版RCS触达目标用户进行有效互动，点击率高达130%，转化率提升72%！从RCS商业功能上线到现在，全球已经有越来越多的企业采用了RCS联系客户，如Shopee、Booking.com等。
相对于购物目的性比较明确的男性用户，女性用户在消费过程中会呈现出不同的可能性，更需要与品牌进行流畅的沟通互动，更注重情感的连接和购物体验，WhatsApp Business API帮助企业与女性用户进行双向的对话，提供情绪价值，高效获取“她”的青睐。
Skin Renewal引入CM.com 的MSC客服云，并增加WhatsApp Business和Google’s Business Messages两个渠道在全国范围内提供支持。
WhatsApp官方将于8月1日和10月1日起对通知类会话消息和营销类会话消息进行调价，阅读文章了解详情。
出海企业探索海外市场机遇与风险并存，选择安全合规的服务商为企业降低不必要的风险。
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