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Mobile Service Cloud客服云套餐及价格

基础版

单个坐席月费

¥280

全渠道收件箱
预定义回复
基础版统计与报表
脚本话聊天机器人
邮件客户支持

高级版

单个坐席月费

¥520

包含基础版所有功能
最少5个坐席
客户档案 (单个系统对接)
通信渠道 (最多10个)
内外部团队协作
VoIP网络电话对接
多品牌&多语言
邮件/在线聊天/WhatsApp/电话客户支持

专业版

单个坐席月费

¥952

包含高级版所有功能
最少5个坐席
客户档案（多个系统对接）
通信渠道（最多50个）
高级版统计与报表
转化追踪
Conversational AI Cloud对接
7*24邮件/在线聊天/WhatsApp/电话客户支持

脚本化聊天机器人套餐

* 一个自然月内，每一个唯一的发送消息的联系人算作一个MAU。
** 按月付费，需额外增加5%的费用。此费用未包括通信渠道的费用。
MAU月活跃用户数 *	月费 (按年度开票) **
MAU月活跃用户数 *	月费 (按年度开票) **
≤ 500	¥ 952
≤ 1000	¥ 1432
≤ 2500	¥ 2232
≤ 5000	¥ 3192
> 5000	联系我们报价

* 一个自然月内，每一个唯一的发送消息的联系人算作一个MAU。

** 按月付费，需额外增加5%的费用。此费用未包括通信渠道的费用。

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