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May 12, 2023 • CM.com

Stai sempre un passo avanti grazie a questi 3 punti chiave sull’e-commerce e la vendita al dettaglio

I settori dell’e-commerce e della vendita al dettaglio si basano sulla creazione di percorsi dei clienti senza intoppi ed esperienze del cliente eccellenti. In qualità di titolare di azienda di e-commerce e vendita al dettaglio, come fai a restare al passo? Per offrire ai tuoi clienti un’esperienza che non dimenticheranno facilmente, è necessario andare ben oltre quello che si aspettano da te. Non solo è il modo migliore per farti notare in un mercato sempre più competitivo, ma ti aiuta anche a mantenere più a lungo i clienti… e ad attirarne di nuovi!

Mar 21, 2023 • CM.com

Migrazione di WhatsApp Business su CM.com

Una delle domande a cui rispondiamo più spesso riguarda la migrazione di un account WhatsApp Business a un nuovo fornitore di soluzioni business (detto anche BSP, Business Solution Provider). Se hai collaborato con il nostro team e stai considerando la possibilità di passare a CM.com da un altro fornitore, qui puoi trovare le risposte a tutte le tue domande.

Feb 24, 2023 • CM.com

4 aspetti essenziali per un eccezionale percorso del cliente al dettaglio

Negli ultimi due anni e mezzo, le aziende hanno riconsiderato la pianificazione per migliorare le proprie competenze digitali, al fine di soddisfare le esigenze dei consumatori di oggi. Sebbene sia avvenuto un cambiamento epocale delle aspettative nei confronti dei rivenditori, attirare e mantenere i clienti rimane un obiettivo condiviso da tutte le aziende.

Jun 29, 2022 • CM.com

In che modo la relazione con il cliente definirà il tuo modello di business

Le nuove generazioni di clienti richiedono approcci aziendali diversi. I consumatori moderni sono ben informati ed esperti di tecnologia, con standard elevati per qualsiasi azienda. Un modello di business incentrato sul cliente può aiutarti a restare al passo con questi standard. Innanzitutto parliamo di queste nuove generazioni, prima di approfondire come adottare un approccio di questo tipo.