最新のブログ記事

WhatsApp RCS

セグメント配信とは？メールより効果的なSMS配信の導入を

メールをターゲット別にセグメント配信している方は多いのではないかと思います。一斉送信よりも高いレスポンスが期待されますが、効果の伸びに悩んでいる方もいらっしゃるのではないでしょうか。そこで今回は、メールのセグメント配信を開封率の高いSMSで試す方法をご紹介します。 CM.comのSMS配信サービスを利用すると既に顧客を属性に振り分け済みのCRMやMAツールなどのメール配信画面から、誰でも簡単に携帯電話番号宛にメッセージを届けることができので、すぐに効果的な配信を始めることができます！

2分間で読了できます。 Mar 07, 2022

SMS

不動産営業の追客とは？電話やメールより効果的なSMSで顧客にアプローチへ

不動産業界の営業で「追客」が非常に重要であると言われています。すぐに購買に結びつくわけでない不動産販売においては大切な営業活動となります。追客方法で電話やDM、メールを駆使して営業活動をしているものの、「メールの返信がない」「電話がつながらない」と悩んでいる方も多いかと思います。そこで今回は不動産営業に効果的な追客方法のひとつとしてSMSをご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 06, 2022

Verification

【事例付き】二段階認証をユーザーに利用してもらうためには？

一時は落ち着いていたSMSでのフィッシング詐欺が、新型コロナウィルス感染拡大の混乱に乗じて世界中で発生しています。外出自粛によりオンラインでの決済が増えている今、企業はセキュリティ対策を見直す必要があるでしょう。なりすましや乗っ取り対策として二段階認証の導入があります。しかし、既に利用登録をしているユーザーに二段階認証設定を促すのは容易ではありません。今回は二段階認証を有効化を上手に促したゲームの事例とSMS認証導入のメリットについてご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 03, 2022

How to choose the right SMS gateway API?

マーケティング

ECサイトのリマーケティングとは？集客アップに効果的なSMSの活用へ

一度サイトに訪れてくれたユーザーに再訪を促す「リマーケティング」。多くのECサイト運営者がコンバージョン率アップのためにとられている手法かと思います。そこで今回は、SMS配信を活用したリマーケティングをご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 03, 2022

ultimate-omnichannel-customer-experience

Mobile Marketing Cloud

パーソナライズとは？カスタマイズとの違いやビジネスで得られる効果を紹介

最近よく耳にする「パーソナライズ」。ライフスタイルや価値観の多様化によって消費者はよりに自分にあった商品を求めるようになっています。そこで、サブスクリプションビジネスやカスタマーサクセス、D2Cなど、デジタルを活用して、商品と顧客体験が一体となった販売手法に取り組む企業が増えてきていますが、それらのビジネスモデルはパーソナライズを前提とするビジネスとして構想されています。そこで今回は、パーソナライズについてご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 03, 2022

SMS

ジョブカンのメール認証をSMSでするには？MAIL SMS＋利用で実現可能に

従業員の勤怠管理に「ジョブカン」を利用されている企業も多いかと思います。ジョブカンの多要素認証をSMSを利用して行いたいという問い合わせが増えています。ジョブカンだけでなく、勤怠管理や採用管理ツールへのメール認証をSMSで配信したいというニーズが増加中です。そこで今回は、ジョブカンなどのメール認証をSMSで行う方法をご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 02, 2022

How the timing of the booking is relevant and can work for you with personalization

Mobile Marketing Cloud

カスタマーサクセスとは？注目される背景やKPIや成果指標を解説

サブスクリプションモデルが広がる中で、顧客価値や顧客成功体験といった言葉が注目されています。多くの業態で市場が縮小傾向にある日本では、既存顧客との関係を強固にし安定した収益基盤を作りたいと考えている企業も多くあります。そこで注目されているのが、カスタマーサクセスという概念です。

1分間で読了できます。 Mar 02, 2022

SMS

無断キャンセルやノーショーの被害総額は？予防と対策方法を紹介

簡単に予約できるようになったことで、飲食店やホテルを悩ませている無断キャンセルやノーショー。準備のためのコストが無駄になるだけでなく、売上減少、機会損失につながり、特にコロナ禍においては最も避けたい事態かと思います。そこで今回は、SMSを活用した無断キャンセルの原因や予防策をご紹介します。

2分間で読了できます。 Mar 01, 2022

messaging-fraud-and-prevention-for-businesses

CM.com

メディア掲載 - MarkeZine

Webメディア「MarkeZine」にて、弊社についての特集記事が掲載されました。ぜひご覧ください。

2分間で読了できます。 Feb 28, 2022

SMS

美容室予約システムメビウスのメール配信機能からSMS送信で集客課題を解決！

美容室、サロン運営には「Mobius（メビウス）」が便利です。すでに利用されている方も多いと思いますが、美容室の顧客管理や集客に活用できるシステムです。今回は、そんなメビウスの特徴と、さらに集客課題を解決する手段としてのSMS活用、またメビウスから簡単にSMSを送る方法をご紹介します。

2分間で読了できます。 Feb 28, 2022

マーケティング

生涯顧客獲得のためにSMSを活用してLTVを高める

通販会社の新規顧客の獲得は難しいだけでなく、大きなコストがかかります。しかし、一度利用いただいたカスタマーと信頼関係を築き、LTV（Life Time Value）をあげることができれば継続的な利益を生むことができます。そこで今回はSMS（ショートメッセージ）を活用したLTVの上げ方についてご紹介します。

2分間で読了できます。 Feb 25, 2022

セキュリティ

なりすましSMSとは？顧客に間違えられずにSMSのクリック率・反応率を上げる方法

LINEやSNSアカウントのなりすましやメールからのフィッシング詐欺が、年々増えています。なりすましSMSの詳細と、受信側が被害にあわない方法、SMS送信をする企業がなりすましSMSだと思われないで、反応率とクリック率を上げる方法をご案内します。

2分間で読了できます。 Feb 25, 2022

CM.com

メディア掲載 - CMサイン

PPP株式会社様が運営するオウンドメディアで、CM.comが提供する電子署名サービスCMサインを「【2022年最新】電子契約ツールおすすめ7選｜料金や目的別に徹底比較」に紹介いただきました。

2分間で読了できます。 Feb 25, 2022

SMS

選挙にSMSを利用？進むインターネット選挙でショートメッセージの活用

2013年4月に改正公職選挙法が成立し、インターネット選挙運動（いわゆる「ネット選挙」）が解禁されて以降、候補者や政党はウェブサイト、電子メール、TwitterやFacebookなどのSNS、動画配信サイトなどを利用した選挙活動が可能となりました。これにより、選挙コストの大幅な削減とネットと親和性の高い若年層の掘り起こしによる投票率の増加が期待されています。

2分間で読了できます。 Feb 24, 2022