最新ブログ記事

WhatsApp RCS

WhatsAppで外国人や海外顧客の問い合わせ、集客を増やす方法は？

海外ではWhatsApp Businessは顧客エンゲージメントが70%以上もあり、顧客を獲得するための集客手段として知られています。しかし、日本ではWhatsAppの活用方法を知らない方は多いのではないでしょうか？この記事では、WhatsApp Businessを活用した問い合わせ獲得方法やその後の対応の流れなどを紹介します。

3分間で読了できます。 Sep 01, 2025

SMS

セールスフォースのメール配信機能からSMSを送信する方法

セールスフォース（Salesforce）で管理している顧客データをもとにSMS（ショートメッセージ/ショートメール）を配信できたら便利ですよね。しかし、セールスフォースのプラットフォームからSMSを配信するにはAPI連携かappexchangeの利用で開発の手間がかかります。 CM.com Japan株式会社が提供するサービス「Mail SMS」を利用することで、特段な開発を必要とせずにセールスフォースのメール送信画面からEメールを送る手順でSMSを顧客に送信できます。今回は、セールスフォースを活用してSMSを簡単に送る方法をご紹介します。

3分間で読了できます。 Mar 31, 2025

SMS

海外ユーザーにメッセージを届ける海外SMSとは？送信方法やSMSが届かない場合や効果を上げるための併用ツールを解説

海外の顧客やユーザーにSMSを送信する海外SMSを送りたい企業必見。送信方法やSMSが届かない場合や効果を上げるための便利なWhatsAppとの併用についても解説。

3分間で読了できます。 Mar 31, 2025

WhatsApp BusinessプラットフォームでのWhatsApp Business企業公式アカウントの作成方法

世界中で利用されているWhatsAppを企業で利用する場合にはWhatsApp Businessで企業公式アカウントを作成します。この記事ではWhatsApp BusinessプラットフォームのWhatsApp Businessアカウントの作成方法をご紹介します。

3分間で読了できます。 Mar 11, 2025

SMS

海外にSMSを送信するには？インドネシア・シンガポールなどの国別ルールとWhatsAppによる代替方法

近年アジア諸国にビジネスを展開する日本企業が増えてきています。現地の顧客やユーザーとのコミュニケーションでSMSを検討されている企業向けにSMSの送信ルールとSMSの代わりに利用できるWhatsAppについて解説します。

2分間で読了できます。 Feb 25, 2025

SMS

自動車業界でSMS活用へ！活用方法を紹介

近年、開封率やセキュリティの高さからさまざまな業界で、メールや電話に代わるツールとしてSMS（ショートメッセージサービス）が活用されています。そこで今回は、SMSにおける自動車業界の課題解決方法を紹介したいと思います。

2分間で読了できます。 Dec 24, 2024

SMS

インサイドセールス、営業に役立つ！購買意欲の高い顧客と適切なタイミングで連絡を取る方法

近年、顧客が電話にも出ない、メールも見られないケースが多く、営業手段に頭を悩ませている企業が多いのではないでしょうか。同時にIT化が進み、ITを使ってできることが増えてきています。このブログではCM.com Japanが提供するITの仕組みを使ったツールで購買意欲の高い顧客と最適なタイミングで連絡を取る方法をご紹介します。

2分間で読了できます。 Dec 03, 2024

海外取引先・海外担当者との連絡に使えるメッセージアプリを紹介

スマートフォンの普及によって海外取引先との外国人顧客や海外担当者がEメールではなくコミュニケーションアプリでの連絡を好む傾向があります。海外取引先とやり取りをするためのメッセージングアプリを紹介します。

2分間で読了できます。 Nov 29, 2024

SMS

人材業界で進むSMS活用。PORTERS（旧HRBC）から簡単にSMS配信する方法を紹介

ここ数年、人材業界・人材派遣業界でSMSの活用が進んでいます。会社説明会への参加率がアップしたり、未稼働登録者の掘り起こしにつながったり、従来の電話やメールでは得られなかった効果を実感している企業も多くあります。そこで今回は、人材業界でSMSが注目されている理由や、SMSの活用方法をお伝えします。

2分間で読了できます。 Oct 15, 2024

SMS

CRMでメールが届かない場合のSMSを配信する方法を紹介

近年、複雑化・多様化するマーケットへの対応として、セールスフォースやZOHOなどのCRMを導入する企業が増えています。CRMを導入すれば、顧客のアクション後に確認メールを自動送信するなど、マーケティンング業務を自動化できます。しかし、日々顧客が受け取る企業からのメールが増加したこともあり、確認メールが届いていない、メールを送っても読まれないなど、新たな課題への対応が迫られています。そのようななかで注目されているのは、Eメールより開封率の高いSMSです。そこで今回は、CRMのメール配信機能から簡単にSMSを送る方法をご紹介します。

2分間で読了できます。 Oct 08, 2024

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セキュリティ

SMS認証とは？メリットデメリットとSMS認証サービスの選定ポイントを紹介

近年、SMS認証は、さまざまなWebサービスやモバイルアプリを使用する際の本人確認の手段として活用されています。携帯電話番号宛にSMSで送信される認証コード（確認コード）は、本人確認を目的とした二段階認証の一つです。企業がSMS認証を導入する場合、APIでシステム連携する必要があります。本記事では、SMS認証の解説と、メリットデメリット、SMS配信事業者の選定ポイントをご紹介します。

2分間で読了できます。 Oct 01, 2024

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WhatsApp Businessで海外マーケティングを効果的にする方法

世界で最も利用されているメッセージングアプリであるWhatsAppの企業公式アカウントであるWhatsApp Businessをマーケティングで活用する際に顧客とのコミュニケーションを強化し、マーケティング効果を上げる機能をご紹介。

2分間で読了できます。 Jul 24, 2024

SMS

SMSをメールアドレスで送れる？メールソフトから送信できるサービスのメリットと利用方法を紹介

SMSをメールアドレス形式で送れたら簡単なのに。メアドが間違っていたときにショートメールを送りたい。そんなときにGoogleのGmail、WindowsのOutlook、Thunderbird、YahooメールなどからSMSを送ることができたら企業では便利ですよね。今回はふだん利用している差出人メールアドレスからSMSを送信できる法人向けのサービス、MailSMSを使用したSMSの送り方を紹介します。このサービスはCM.com Japan株式会社でアカウントを開設し、メールアドレスを登録するだけで、誰でも簡単にメール形式でSMSを送信できるのでぜひお試しください。

2分間で読了できます。 Jul 22, 2024

SMS

SMSで写真や画像は送れない？携帯電話番号宛のメッセージで画像を送信する方法と法人利用で画像を活用するメリットを解説

SMSで写真や画像を送ることはできるのか？送信できない場合に送る方法は別にないのかと、探している方は多いのではないでしょうか。今回はSMSから写真や画像が送れない？と困った時にSMS類似のサービスやSMSに添付して送信方法、また法人でSMSに画像を送付するメリットを紹介します。

3分間で読了できます。 Jun 09, 2024

SMS

GmailからSMSを送信したら超簡単だった【事例付き】

GmailからSMSを送れないかな。到達率・開封率が高いショートメールを自社でも使ってみたいと思っても、実際のところ、「ツールの使い方を新たにキャッチアップするのがちょっと面倒」「他にもCRMツールを色々使っているし、これ以上ID/パスワードを社内で浸透させるのも地味に大変...」と二の足を踏んでいる方も多いのではないでしょうか。本記事ではMailSMSを利用し、GmailからSMSを送信する方法を紹介します。

3分間で読了できます。 Mar 27, 2024