Nel panorama della digitalizzazione aziendale, pochi termini generano confusione quanto firma digitale e firma elettronica. Spesso utilizzati come sinonimi nel linguaggio comune, rappresentano in realtà concetti giuridici e tecnici ben distinti, con implicazioni molto diverse sul valore legale dei documenti sottoscritti.
I consumatori non sono ancora abituati a gestire online e da mobile le questioni assicurative, anche se lo preferiscono. Ciò presuppone che gli assicuratori siano accessibili ovunque e in qualsiasi momento. Tuttavia, il settore non sta ancora rispondendo sufficientemente a questa esigenza. Una ricerca di KPMG condotta su 70 dirigenti di compagnie assicurative internazionali dimostra che gli assicuratori ne sono ben consapevoli e che si aspettano di perdere un'ampia fetta di clienti a favore di aziende InsurTech o FinTech a causa di questa mancanza. Ma questo si può evitare facilmente senza stravolgere del tutto il proprio panorama IT. Grazie alle soluzioni intelligenti di CM.com, gli assicuratori possono fare passi avanti verso la digitalizzazione in modo rapido e semplice. In questo blog puoi scoprire in che modo.
La ricerca afferma che molte persone continuano a pensare che creare una firma elettronica sia un processo complicato. Questo significa che molti di loro si attengono allo status quo - usando le tradizionali firme autografe anche se sono associate a costi più alti, livelli di produttività più bassi e un impatto più dannoso sull'ambiente.
Le aziende usano sempre di più le firme elettroniche al fine di semplificare il processo contrattuale, ridurre il loro impatto ambientale e abbassare i costi.
Nell'ultimo decennio molte organizzazioni si sono poste l'obiettivo di mettere al primo posto il cliente. Tuttavia, nonostante la cosiddetta "guerra dei talenti" nel mercato del lavoro, questo principio non definisce le linee di pensiero e azione messe in atto durante il processo di assunzione. La digitalizzazione dei processi potrebbe aiutare a colmare questa discrepanza.
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