Marketing e Vendite
I principi del marketing e vendite non sono cambiati. Al contrario, il comportamento d'acquisto sta cambiando rapidamente. Oggi, l'86% dei consumatori è disposto a pagare di più per ottenere un'esperienza migliore. Quindi, l'esperienza del cliente è un fattore di differenziazione per la crescita.
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La necessità di essere più user-friendly e più personalizzati si applica a ogni settore. Richiede che le aziende di marketing e vendite adottino nuove tecnologie ad un ritmo crescente. Il loro ambiente di lavoro sta diventando più complesso a causa dei dati, della privacy e dell'automazione. Questa è una grande sfida, soprattutto per le aziende il cui core business non si trova nel dominio digitale. CM.com è lì per rendere le grandi esperienze dei clienti scalabili e accessibili.
La comunicazione personalizzata guida la crescita, usa il nostro software e le API per renderla scalabile.
Non fare affidamento solo sui dati anonimi di terze parti. Possiedi i tuoi dati utilizzando una piattaforma di dati dei clienti.
Fai affari più velocemente, più facilmente e a costi inferiori utilizzando le soluzioni di firma elettronica e di messaggistica.
Crea moduli e pagine mobile-friendly in pochi clic. L'abbinamento perfetto per le campagne di messaggistica.
Con TraceDock di CM.com ora abbiamo il 10% di dati in più per ottimizzare la nostra spesa pubblicitaria e il nostro ROI per Google Ads e Facebook è aumentato
Simon Vreeman - Growth Marketing Manager, VanMoof
Il 30% del nostro traffico è ora attribuito in modo più accurato, creando un quadro più ampio della provenienza delle nostre transazioni
Bouke Plat - Head of BI, Greetz.nl
Usa il nostro software per sbloccare i tuoi dati e creare campagne altamente personalizzate su più canali.
Collegati alla nostra piattaforma per coinvolgere in modo efficiente i tuoi clienti su tutti i canali di messaggistica e attraverso voce.
Sign permette di completare contratti e accordi in modo veloce e sicuro senza stampare inutilmente.
Soluzioni di ticketing specializzata per eventi dal vivo, musei, parchi e teatri. Integrato con Mobile Marketing Cloud.
I clienti di oggi vogliono un'esperienza sia online che offline. Questa è la sfida principale da risolvere per i marketer e vendite nel Retail e E-Commerce.
Nuove innovazioni continuano ad avere un impatto sul mercato finanziario. Fintech, criptovalute, nuovi metodi di pagamento e canali di comunicazione.
Progettare e fornire un'esperienza che fornisca valore ai clienti. La digitalizzazione permette il passaggio da approcci siloed a comunicazioni più rilevanti e personalizzate.
Aiutare le organizzazioni sanitarie a migliorare l'esperienza e comunicare con i clienti in modo veloce e sicuro.
Inizi con un solo agente e, prima che te ne accorga, ti ritrovi con un'intera forza lavoro agentica! Pianifica in anticipo e rendi a prova di futuro i tuoi progetti di AI con integrazioni senza soluzione di continuità e un controllo monitorato.
L’Agentic AI sta cambiando il modo di fare customer service. Con HALO di CM.com, le aziende possono oggi automatizzare le interazioni con i clienti, eseguire task in autonomia e migliorare la customer experience su ogni canale. Scopri come gli Agenti AI stanno rivoluzionando l'assistenza clienti con un approccio davvero omnicanale e personalizzato.
I reati informatici e i messaggi di spam sono in aumento. I truffatori cercano di spacciarsi per aziende affidabili nella speranza di truffare i clienti più fedeli rubando loro i dati personali, le credenziali di accesso e persino le loro informazioni bancarie, compromettendo la fiducia tra i consumatori e le aziende. Come si fa a capire quali messaggi sono legittimi e quali no? RCS Business Messaging consente ai clienti di identificare gli account ufficiali delle aziende, in modo da poter comunicare con esse in modo sicuro.
Gli SMS sono diventati un elemento chiave della comunicazione aziendale. Tuttavia, negli ultimi anni, i criminali informatici hanno imparato a sfruttarli per truffare aziende e clienti, rubando dati e denaro. Ma niente paura! Esiste un metodo di verifica innovativo, rapido, sicuro ed efficiente per proteggere i tuoi account online: Number Verify.
WhatsApp ha implementato diverse politiche per migliorare l'esperienza degli utenti e costruire un rapporto più trasparente tra aziende e consumatori. Una di queste prevede che, prima di inviare messaggi ai clienti tramite WhatsApp Business, le aziende debbano ottenere il loro consenso esplicito.
L’autenticazione a due fattori (2FA) è un metodo efficace per proteggere i dati e i clienti. Ma come si configura esattamente? E quali canali di messaggistica si possono utilizzare per la 2FA?
Stai cercando un collaboratore capace e affidabile che non dorma mai? Un aiutante che si occupi di tutti i task più noiosi e ripetitivi per renderti la vita un po' più facile? Un assistente che impari in fretta e migliori continuamente per continuare ad assisterti al meglio? Può sembrare un sogno (per di più irrealizzabile), ma è molto più vicino alla realtà di quanto si possa immaginare. Scopri Agentic AI!
Gli SMS sono uno dei servizi di messaggistica più antichi e l'ascesa delle app di messaggistica istantanea ha sicuramente influenzato il traffico degli SMS. A differenza delle nuove app con le loro funzionalità avanzate, gli SMS sono piuttosto basilari: messaggi di testo semplici, senza fronzoli e con un limite di 160 caratteri. Nonostante ciò, gli SMS continuano a essere uno dei canali di comunicazione più efficaci oggi. Scopri tutte le statistiche sugli SMS e il loro valore continuo per la comunicazione aziendale moderna.
Il successo di qualsiasi campagna di marketing dipende dal tasso di apertura. Se nessuno apre i tuoi contenuti, generare nuovo business diventa inutile. Ma quale canale offre le migliori performance per attirare l’attenzione sul tuo brand?
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