Soluzioni per Marketing e Vendite
I principi del marketing e vendite non sono cambiati. Al contrario, il comportamento d'acquisto sta cambiando rapidamente. Oggi, l'86% dei consumatori è disposto a pagare di più per ottenere un'esperienza migliore. Quindi, l'esperienza del cliente è un fattore di differenziazione per la crescita.
La necessità di essere più user-friendly e più personalizzati si applica a ogni settore. Richiede che le aziende di marketing e vendite adottino nuove tecnologie ad un ritmo crescente. Il loro ambiente di lavoro sta diventando più complesso a causa dei dati, della privacy e dell'automazione. Questa è una grande sfida, soprattutto per le aziende il cui core business non si trova nel dominio digitale. CM.com è lì per rendere le grandi esperienze dei clienti scalabili e accessibili.
La comunicazione personalizzata guida la crescita, usa il nostro software e le API per renderla scalabile.
Non fare affidamento solo sui dati anonimi di terze parti. Possiedi i tuoi dati utilizzando una piattaforma di dati dei clienti.
Fai affari più velocemente, più facilmente e a costi inferiori utilizzando le soluzioni di firma elettronica e di messaggistica.
Crea moduli e pagine mobile-friendly in pochi clic. L'abbinamento perfetto per le campagne di messaggistica.
Con TraceDock di CM.com ora abbiamo il 10% di dati in più per ottimizzare la nostra spesa pubblicitaria e il nostro ROI per Google Ads e Facebook è aumentato
Il 30% del nostro traffico è ora attribuito in modo più accurato, creando un quadro più ampio della provenienza delle nostre transazioni
Usa il nostro software per sbloccare i tuoi dati e creare campagne altamente personalizzate su più canali.
Collegati alla nostra piattaforma per coinvolgere in modo efficiente i tuoi clienti su tutti i canali di messaggistica e attraverso voce.
Sign permette di completare contratti e accordi in modo veloce e sicuro senza stampare inutilmente.
Soluzioni di ticketing specializzata per eventi dal vivo, musei, parchi e teatri. Integrato con Mobile Marketing Cloud.
I clienti di oggi vogliono un'esperienza sia online che offline. Questa è la sfida principale da risolvere per i marketer e vendite nel Retail e E-Commerce.
Nuove innovazioni continuano ad avere un impatto sul mercato finanziario. Fintech, criptovalute, nuovi metodi di pagamento e canali di comunicazione.
Progettare e fornire un'esperienza che fornisca valore ai clienti. La digitalizzazione permette il passaggio da approcci siloed a comunicazioni più rilevanti e personalizzate.
Aiutare le organizzazioni sanitarie a migliorare l'esperienza e comunicare con i clienti in modo veloce e sicuro.
Scegliere il miglior modello di AI per il servizio clienti non significa optare semplicemente per quello più potente. CM-ServiceBench mostra perché affidabilità, velocità e costi possono essere più importanti delle prestazioni nei benchmark generici.
Ask HALO è l'assistente AI di HALO Studio che ti permette di creare, analizzare e ottimizzare agenti AI con il linguaggio naturale. Lavora direttamente con agenti, strumenti, fonti di conoscenza e conversazioni per applicare modifiche e testarne il risultato.
Ti sei mai preoccupato della scadenza della tua firma digitale? Con le nuove piattaforme SaaS in cloud la durata della firma digitale non è più un problema. Scopri tutti i dettagli a riguardo con questa guida di CM.com.
Nel mondo del business moderno, la dematerializzazione dei processi è ormai uno standard consolidato. Aziende, professionisti e cittadini si affidano quotidianamente agli strumenti elettronici per siglare contratti, approvare bilanci e scambiare documenti ufficiali con la Pubblica Amministrazione. Tuttavia, c’è un aspetto tecnico e normativo che spesso viene trascurato fino al momento critico: la validità temporale dei certificati di firma.
Nel processo di trasformazione digitale che sta investendo il tessuto imprenditoriale italiano, uno dei dubbi più frequenti riguarda la natura stessa dello strumento di sottoscrizione: la firma digitale è personale o aziendale?
Nel panorama della digitalizzazione aziendale, pochi termini generano confusione quanto firma digitale e firma elettronica. Spesso utilizzati come sinonimi nel linguaggio comune, rappresentano in realtà concetti giuridici e tecnici ben distinti, con implicazioni molto diverse sul valore legale dei documenti sottoscritti.
I clienti comunicano sempre più spesso tramite applicazioni invece delle tradizionali chiamate telefoniche. Per questo motivo, oggi presentiamo una importante espansione di HALO: i Voice Agents ora possono gestire automaticamente le chiamate in entrata effettuate tramite WhatsApp. Inoltre, facciamo un riepilogo delle migliorie che abbiamo aggiunto a HALO negli ultimi mesi, sviluppi che avvicinano voce e chat e aiutano le organizzazioni a automatizzare in modo più rapido e coerente.
È la stagione del commercio conversazionale e CM.com può offrire l’intero customer journey in un’unica soluzione! Dalla diffusione dei tuoi materiali promozionali alla gestione dei pagamenti all’interno della conversazione, fino all’assistenza post-acquisto per trasformare gli acquirenti delle feste in fan fedeli del tuo brand.
La stagione delle feste è arrivata, e offre un'opportunità preziosa per connettersi con i clienti in modo più significativo e personalizzato. Utilizzando canali di messaggistica come WhatsApp, RCS e SMS, la tua azienda può distinguersi offrendo promozioni mirate, supporto, offerte intelligenti e un tocco di allegria natalizia direttamente sullo smartphone dei tuoi clienti. Queste interazioni possono creare un'esperienza cliente memorabile. In questo articolo esploreremo come sfruttare questi canali possa non solo migliorare la soddisfazione dei clienti, ma anche aumentare le vendite durante il periodo più intenso dell'anno.
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