IT e Operations | Semplificare i processi

Ottieni connessioni dirette a canali di comunicazione e metodi di pagamento innovativi e ottimizza i processi.

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Dipartimenti IT & Operations

Fornire la miglior esperienza al cliente

I clienti si aspettano esperienze personalizzate quando comunicano con le aziende. Pertanto, le aziende hanno bisogno di portare l'esperienza del cliente aggiornata. Supera le complessità della gestione di questi processi attraverso un partner innovativo e affidabile.

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Affidabilità in tutto il mondo

Connettersi a un'unica piattaforma
e iniziare a interagire

Send SMS notifications

Semplificare i processi e le interazioni

Invia notifiche SMS o WhatsApp per connetterti con i clienti nei punti di contatto giusti. In questo modo, si abbassano i tassi di no-show, si riduce l'attrito nei processi operativi e si migliora l'efficienza.

Accedi a piattaforma
Connect to the Right Channels

Connettersi nei canali giusti

Interagisci e raggiungi i tuoi clienti sui loro canali di messaggistica preferiti come WhatsApp, Apple Messages for Business e RCS o Voce. Basta connettersi a tutti i canali di comunicazione pertinenti e attivare conversazioni omnicanali.

Canali conversazionali
Payment Platform

Pagamenti e monetizzazione omnicanale

Integrare i pagamenti su qualsiasi canale online o offline, dai pagamenti e-Commerce ai pagamenti in-store o anche i pagamenti all'interno di una conversazione. Questo permette di gestire tutti i pagamenti su un'unica piattaforma.

Piattaforma per pagamenti
Sign, Identification & Verification

Firmare, identificare e verifica

Trasforma qualsiasi processo nlla migliore esperienza cliente. Consenti ai clienti di firmare digitalmente i documenti e di identificarsi o autenticarsi con OTP o altre soluzioni di identità. Proteggi i tuoi dati, gli account e le transazioni degli utenti.

Autenticazione
Conversational Commerce

#1 fornitore di commercio conversazionale

Connettiti alla piattaforma

Cosa dicono i nostri clienti

Per fornire la migliore esperienza di comunicazione, CM.com è intervenuto come partner CPaaS per aiutare a rendere ConnectedDrive scalabile e a prova di futuro.

BMW

Lavoriamo insieme con CM.com da anni ormai e quando mai ho dovuto chiamarvi per dirvi che qualcosa non andava? Mai! CM.com offre semplicemente la migliore qualità che possiamo trovare ed essere la migliore piattaforma di qualità è molto importante per noi.

Takeaway.com.

Siamo d'accordo sull'idea che l'innovazione ha bisogno di uno sviluppo continuo e dell'anticipazione di nuovi sviluppi. Vogliamo essere in anticipo sulle aspettative del cliente. CM.com lo capisce.

Jamezz

Superiamo le aspettative dei clienti quando vogliono comprare l'ultimo smartphone. La verifica in negozio dell'identità, del conto bancario e del credito non richiede più tempo.

MediaMarkt

Il business a prova di futuro
Con un'unica piattaforma

Gestisci i tuoi processi su larga scala

Connettiti comunicando per sempre

Connettiti al nostro Business Messaging e Voce API e comunica con i clienti sui loro canali preferiti.

Infrastruttura completa

Collegati alla nostra infrastruttura e supera la complessità di connessione con i fornitori di comunicazione e pagamento.

Scalabile

Scala il tuo business in base alle esigenze dei tuoi clienti in modo sostenibile. Espanditi e aumenta il tuo traffico.

Affidabile, sicuro e conforme

Collegati a un'unica piattaforma, con connettività globale per la messaggistica e i pagamenti sicuri e ad alto volume.

API e integrazioni facili da collegare

Usa le nostre API per la messaggistica aziendale, voce o i pagamenti, facile da connettere, e integrala con la nostra piattaforma per rendere il tuo business a prova di futuro.

Supporto e monitoraggio

Ricevi analisi in tempo reale e approfondimenti dettagliati, oltre alla sicurezza del supporto 24/7/365 e del monitoraggio NOC. 

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